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去年年底和今年年初，曾经提出2000年是企业上网工程年。可是，2000年过了快一半了，许多人的主要注意力却大都跑到美国的纳斯达克市场和股票泡沫方面去了。这是一个很大的时间浪费。现在许多媒体谈到网络经济，大都是纯电子商务，或者是新经济如何“吞并”了老经济。可是，在网络工业发达的美国，更多的是把电子商务作为一种企业发展的手段，老经济企业的上网工程或者是兼并现成电子商务公司、或者是自己建立网络系统，从而在较短时间内完成了新老经济结合，使企业的科研、生产、销售和服务等各个管理环节发生了更新换代的变化，整个企业经过改造后焕然一新。汲取这个经验，我们的企业上网工程也应该是中国新经济发展和老经济企业改造的最有效的技术手段之一。
企业上网不是开网上商店
据最近对美国78个不同产业和收入超过10亿美元的大型企业的调查，就过去一年的业绩看，有79%的企业的电子商务收入少于企业总收入的5%，有3．7%左右的企业的电子商务收入占企
业总收入的20%或更高。就过去三年的业绩看，有18%的企业的电子商务收入少于企业总收入的5%，有20%左右的企业的电子商务收入占企业总收入的20%或更高。统计说明，电子商务能够增加企业的收入，但是，单靠电子商务不会很快增加企业的经营收入，企业要从网络技术获得效益，必须跟企业的生产力提高和管理系统改造结合起来。
企业上网从本质上来说应该是企业改造，而不是简单的在网上开一个商店。美国通用汽车公司的电子商务改造值得中国传统老经济企业借鉴。
通用电气公司（GE）是美国有名的老经济企业，有将近100年的历史。它这几年的连续成功，就是用网络技术改造企业的一个典型例子。GE公司有34万职工，工厂设施遍布美国、欧洲和亚洲等地，业务范围从国防工业用的电动设备到百姓日常生活用的冰箱，销售和服务市场从企业批发到全球居民用户零售，从传统媒体到金融服务，应有尽有，是一个典型的老字号跨国公司。经过较长时间的酝酿和周密设计，1998年底，该企业完成了上网工程，经过一年多的使用实践，该公司被美国工商界看作是新老经济结合的典范之一。
GE公司的上网工程首先明确了自己的主题：企业上网不是开设电子销售站，而是如何利用计算机网络技术来全面改善管理、提高企业的生产能力和生产效率，把企业的素质发展到一个全新的水平。换句话说，所谓的电子商务不是简单的B2B或B2C，更不限于罗列产品和收取订货单，而是能结合企业本身特点的科研生产、产品销售、服务、技术支持和公司运行管理的全面升级。为此，该公司根据自己公司的业务特点设计了包括软件编制、数据模型和检索方法等一整套服务网站，使客户从浏览产品性能、技术询问、订货、银行服务和要求售后服务一直到公司科研生产和内部管理等各个环节组成了一个完整的系统。仅从这一点说，GE公司的电子商务在实质效益方面就胜出一筹。
GE公司的上网工程不是按照国家地区分布来建设的，而是按照产品和服务的顾客对象类型设计的。同时在每个国家和地区时兴网站地方化。这种设计首先考虑的是顾客方便。到企业网站的访客不是浏览，而是为生产或消费来订货的。按照产品和服务所做的网站设计，使顾客能在最短的时间里找到自己需要的东西并做各种比较，大大降低了购销拍板的时间消耗。这种设计对提高公司内部运行效率也发挥了重大作用。比如，该公司设计生产同一个产品的人员经常是遍布美国甚至世界各地。没有网络的时候，技术交流最快的方法是电视通讯会议（teleconference）。这种方法能使大家凑在一起做即时讨论，然而成本高，而且有关数据不能做及时处理。要满足顾客的一个简单要求，也要等上几天、甚至几个星期。利用网络，公司内部技术交流不但能做即时讨论，而且能及时处理有关数据，同时，技术交流跟顾客要求直接联系起来，使顾客能立即看到自己的要求是否得到满足。这种方法，把原来完成一次订货平均需要的50美元到200美元的成本降低到一美元。
GE公司的上网工程包括全体职工使用的网络城（Webcity）。在这个网络城里，遍布世界各地的职工可以享受图书馆资料、职业培训、浏览全公司业务，从而明确自己在公司的位置等等。网络城里还有个“市政府”，协调职工活动和生产活动，为提高公司的人员素质发挥了重大作用。
GE公司的上网工程以来，原来公司惯用的平均每天为市场服务10小时变为每天24小时连续服务。九十年代初期，冷战结束后，美国政府大力削减军工产品订货，以至于GE公司不得不大幅度裁减职工。现在，因为网络工程促进了全球业务新的更大发展，该公司又出现了劳力不足，为社会提供了新的就业机会。
GE公司的上网工程以来，收入增加24%，其中从技术服务和售后服务等方面的收入增长最多，达到27%左右。1999年，该公司再次被列为《财富500》企业的前十名。在GE公司，网络工程被称为创利润和降成本的中心。 GE公司的成功经验正在美国企业界普及。美国颇有权威的商务、金融和企业研究公司PriceWaterhouse和ConferenceBoard不约而同地指出，尽管电子商务的收入在企业总收入的比分暂时还不是很大，但是，用网络技术改造企业是战略大方向。为此，大约有三分之二的大型企业的高层领导直接涉入电子商务和网络技术、有一半以上的企业的高层领导直接参与跟因特网有关的网络技术全日制管理工作。
老经验，新用场：网络一条龙
中国有许多跟GE公司大小差不多的老字号企业，例如，鞍钢、马鞍山钢铁公司和攀钢，还有大型纺织厂和机械制造厂等，一个公司就象一个城市。这些企业，特别是冶金工业和机械制造等重工业企业，早就是计算机技术的大用户，在对外合作方面，早在八十年代初就成为美国IBM等计算机公司在中国市场发展业务的基石。不过份地说，这些企业一方面是老经济里最老部份，一方面又是跟新经济结合起步最早的部份。更重要的是，这些企业间的物资交换数量最大，企业内部的数据交换数量也最频繁，新产品和新工艺的应用科学技术研究项目也是最多的，在人力上集中了全国绝大多数的科学技术人员。因而，它们应用网络技术的意义也更大。光是整个企业网络化，就相当于一个城市的全城网络化。经过几十年的发展，这些企业彼此间的和内部的物资和数据的交换渠道基本稳定，现在需要的是衡量计算机网络化的成本效益，根据自己的业务特点把整个企业运作过程用网络联接改造成一个新的管理系统和生产作业系统，而不是简单地把交换渠道加上一个“．COM”。这样不但能加强老的管理作业，而且可以发展新的管理作业，其中包括发展国际新关系，做好加入世界贸易组织以后在国内和海外两个市场竞争的准备。
从经验方面说，GE公司的网络工程模型颇似中国企业老早以前曾经普及过的“统筹法”、“网络技术”或“一条龙”经营管理思想。“网络一条龙”对电子商务的科研、计划、生产工业流程、货源、库存、订货、支付、运输、交货和销售后服务等一连串供给链来说，是一个非常恰当的中国式描述。
中国“网络一条龙”的上网工程发展模式，第一个效益就是把企业管理跟市场需求直接联系起来。这对许多国有企业的改革有很现实的重要意义。据最近新华社和《人民日报》的经济报导看，许多老企业都有发展潜力。然而，因为不了解市场需要和行情，生产和销售等各个环节都非常被动，以至于有的企业逐步陷入瘫痪。对这些非常被动的企业来说，照猫画虎地搞电子商务，恐怕是搞一些空头网站，劳民伤财，无济于事。然而，如果能象GE公司那样，不求全篇一律，而是根据自己的业务特点发展上网工程，讲究网站为市场和为顾客服务的质量，讲究按照经济规律和市场规则办事，统筹兼顾，把网络技术跟自己的科研、生产、销售和服务等各个管理系统的改造联系起来，那将有很大的可能获得新的生机。
企业上网工程能为许多下岗人员提供就业机会。据美国二十多年的计算机普及和将近十五年的网络技术普及的经验看，老经济企业采用新技术以后会发生劳动力重新组合，有些动荡。但是，总的来说是就业人数增加，以至于发生了新技术劳力不足和政府通过放宽移民限制来谋求劳力的现象。这种劳力缺乏现象，近些年也在欧洲出现了，特别是在法国和德国，劳力缺乏导致了最保守的移民法的改变。中国的下岗人员很多，下岗后的工作出路问题成了企业深化改革和企业脱困的一大障碍。如果企业能把自己的上网工程搞好，实现企业网络一条龙，那么，为了网络工程正常运转就需要许多人力，其中不光是网站操作和维护，而且更包括顾客服务、技术服务、渠道经营，等等，都需要人力，都是就业机会。
企业上网工程既不是要企业拷贝西方企业的网络模式，也不是要企业改变自己的业务，而是所有环节管理水平的提高和改造。在这方面，有些倾向特别值得说一说。
首先，有些企业看到网络工业看好，便涌向网络技术产品。例如，据报导，首都钢铁公司决定拨款一百亿元，建立网络接口等技术产品的生产。这是不是说钢铁公司变成了电子产品公司了？从经济效益和首都环境看，首钢公司一类的企业或者需要改行、或者需要搬迁。然而，拨款一百亿元来从事网络接口等产品生产，做过多少市场调查？跟美国等国家的同行相比，自己的竞争力如何？分享市场的战略是什么？如果没有作充份调查，也没有竞争战略和取胜的把握，那么，涌向网络技术产品是不是盲目上马呢？一百亿元不是小数字，这笔钱用在赶热潮好、还是象GE公司那样通过上网工程来改造企业好？
其次，有些企业办起了网站，以为有了电子商务网站就会象美国三大汽车公司的网站一样，自动提高营业额。须知，美国三大汽车公司合办电子商务有它们自己的条件，例如，他们的经销商（特别是零售商）渠道早在六十年代末和七十年代初期就合一了，在八十年代和九十年代已经采用数字化方式交换数据和推销产品，因而，合办电子商务网站是水到渠成的事情。
中国企业没有这些条件，因而不能照搬他们的经验，不能以为在公司名称后面加个“．COM”搞销售就等于完成企业上网工程了。中国企业上网工程的许多事情要从打地基开始。例如，网络化企业大都有DataBase、DataBank和DataHouse三种常用数据库。DataBase是为特定目的服务的数据库，DataBank是按照原始数据类别分组但没有特定服务对象的数据库，DataHouse是为长期使用和交换而制作和储存数据的数据库。这三种数据库各有用途而又互相关联，是网络技术的重要组成部份。到目前为止，中文数据库有标准可依的只有DataBase，而DataBank和DataHouse还没有看到国家标准。国际标准化组织的有关标准或者不适合中文数据、或者需要接轨。这对大量使用中文的企业上网工程来说，还是一个很大的技术空白点。随着企业上网工程的发展，类似的科学技术和标准法律问题还会不断涌现。总之，光是建个网站，并不意味着企业就能提高生产率和增强竞争能力，要搞好企业上网工程，就要做好许多基础性的事情，把地基打好。
新经济和网络工业“退向未来”(三)下篇
实事求是，迎接全球化竞争
中国加入世界贸易组织以后，西方企业将大踏步地进入中国市场。有些看法认为，那个时候，西方会投资或购买中国企业，从而能促进中国企业的改造和更新换代。事情恐怕没有那么理想化。投资或购买企业要看今后有没有利润，还要看能不能实现一定的控制，如果这两点不确定，那是不会有投资或买家的。再说，西方投资公司或购买公司是跑全球的，哪里好到那里去，为什么一定向中国老企业投资？更何况，就是到了中国，他们很可能不想卷入老企业债转股的旋涡里去，而是自己在中国开办自己的企业、避免把资金用在老摊子改造上。因此，与其把希望寄托于理想化的未来海外投资和并购，不如自己今天踏踏实实地干起来，自己拯救自己企业的命运。
就发展中国家的新老经济结合方面，巴西的进展尤其引人注目。前些年，受到亚洲金融风暴的袭击影响，为了刺激出口和为本国企业求得生计，巴西采取了货币贬值措施，结果，短期奏效，长期却陷入经济萧条。趁此机会，一些美国公司试图渗入巴西企业，涉及到外国公司兼并购买的大中型企业达到全国企业总数的20%以上，对巴西的民族经济发展造成了巨大的冲击。在这种情况下，从去年下半年开始，巴西加速了本国企业跟网络技术的结合，可能被外国公司吞噬的企业当中的四分之一开始了自己的重新组合，其中不少获得了新生，有的甚至超过了海外企业兼并的实力。这个进程同时刺激和加深了巴西国有企业的改革。尽管巴西还没有完全摆脱经济萧条的阴影，但是，最近的发展趋势却引起了美洲许多大型企业的注意，认为巴西有可能借助新老经济结合而获得国民经济和对外贸易发展的全新局面。巴西和中国都是较大的发展中国家，许多情形非常类似。巴西企业界能做到的事情，中国企业界也能做到，而且，中国的计算机技术基础比巴西更强一些，因而企业上网工程应该能比巴西做得更好。
就亚洲网络工业发展来看，西方许多报刊的描述是“booming”（突然繁荣兴隆），详细考察，却并不令人乐观。比如，人均水平是衡量一个国家实力的重要参考数据。据国际数据公司（IDC）调查，网络工业“booming”国家和地区的上网人口占总人口的比例是：
新加坡：
17.9%
香港：14．6%
马来西亚：
5.6%
泰国： 2．0%
印度尼西亚： 0.4%
中国： 0．3%
（来源：IDC，《纽约时报》商业版，2000/5/2）
世界银行1999/2000年的年度报告表明，到1999年，中国的人均计算机拥有量是每千人六台、人均网站量是每万人0．14个，而美国的人均计算机拥有量是每千人406台、人均网站量是每万人1131个，日本的人均计算机拥有量是每千人202台、人均网站量是每万人133个。可见，中国的网络技术普及程度还很差得很远，根本不是某些人说的中国和美国“在同一个起跑线上”或者“只有两三年时间的发展差距”。在这种情况下，如果企业把开办纯电子商务网站作为上网工程的重点，那么，很可能是卖家多、买家少，结果是不烧钱搞空头广告和概念炒作就很难混日子。
IDC的调查还显示，这些国家和地区网络工业发展有个共同特点，那就是跟实业结合的程度非常低，有的甚至在抛弃或摧毁实业的基础上发展网络公司，不是把公司对消费者的实际贡献和实际营业收入当作业绩、而是把上市圈钱作为公司发展的业绩看待。一个典型例子是印度尼西亚的PT CyberCity网络公司。该公司原来是印尼的Suriadjaya私人银行业和汽车业公司，在国际市场上挺有名气，最近儿子接班，要赶上“新经济”潮流，便计划拆毁公司原有的飞机场等实业设施，搞网络中心，试图在获得日本等公司的风险投资以后上市。对此，美国等著名投资公司和商业报刊的评价是：为短期的金融利益来拥抱“新经济”，不是真正地要发展新经济、也不是要提高老经济企业的竞争能力和管理水平。
国内也有一些类似的空头网站，除了靠炒作维持可怜的浏览率外，几乎没有什么实质性的服务给消费者，“豆腐渣”工程正在腐蚀新兴的网络技术在亚洲的普及和发展。
面对这种现象，一些有博士硕士或“首席理论家”等头衔的人却大力鼓吹“啤酒有泡沫才好喝”、“泡沫能带来兴旺发展”和“企业管理规则变了”等等奇谈怪论。这样的怪论无非是说上网工程可以搞空架子一类的“豆腐渣”工程有理。隐藏在这种怪论后面的真实目的，是为开空头网站、上市和圈钱的个人牟取暴利制造理论根据，是为卖假货骗钱行为合法化制造舆论。令人皱眉头的是，在鼓吹这些奇谈怪论的人当中，不乏一些在美国留学过的博士生、硕士生和MBA毕业生（中关村叫他们“西洋参”）。啤酒首先是真货，不然，有没有泡沫都是骗人的东西；人们是看真货品牌买啤酒喝、而不是看摇晃啤酒瓶摇出了多少泡沫。在美国，正规大学从来没有搞过“啤酒有泡沫才好喝”和“泡沫能带来兴旺发展”等等教育；在企业管理方面，成本效益仍然是最基本的法则，就是单纯网络企业，也概莫能外。留学生想回国发财，无可非议，问题是，为了钱而向国人兜售假货的最后结果是自欺欺人，对谁都没有好处。
中国的企业上网工程不但涉及到能不能赶上全球范围的“新经济”的发展，而且关系到企业体系和经济体系如何深化改革，也关系到中国成为世贸组织成员以后中国企业能否在世界市场竞争幸存发展的战略大事。为此，必须抛弃“啤酒有泡沫才好喝”一类鼓吹“豆腐渣”工程有理等等奇谈怪论，有必要象美国GE公司或巴西企业那样，结合业务需要来扎扎实实地搞好企业上网工程，把工作重点放在如何提高企业的生产力、管理水平和获得实质效益方面。这原来是、现在也应该是企业上网工程的主题。
企业上网不是开网上商店
据最近对美国78个不同产业和收入超过10亿美元的大型企业的调查，就过去一年的业绩看，有79%的企业的电子商务收入少于企业总收入的5%，有3．7%左右的企业的电子商务收入占企
业总收入的20%或更高。就过去三年的业绩看，有18%的企业的电子商务收入少于企业总收入的5%，有20%左右的企业的电子商务收入占企业总收入的20%或更高。统计说明，电子商务能够增加企业的收入，但是，单靠电子商务不会很快增加企业的经营收入，企业要从网络技术获得效益，必须跟企业的生产力提高和管理系统改造结合起来。
企业上网从本质上来说应该是企业改造，而不是简单的在网上开一个商店。美国通用汽车公司的电子商务改造值得中国传统老经济企业借鉴。
通用电气公司（GE）是美国有名的老经济企业，有将近100年的历史。它这几年的连续成功，就是用网络技术改造企业的一个典型例子。GE公司有34万职工，工厂设施遍布美国、欧洲和亚洲等地，业务范围从国防工业用的电动设备到百姓日常生活用的冰箱，销售和服务市场从企业批发到全球居民用户零售，从传统媒体到金融服务，应有尽有，是一个典型的老字号跨国公司。经过较长时间的酝酿和周密设计，1998年底，该企业完成了上网工程，经过一年多的使用实践，该公司被美国工商界看作是新老经济结合的典范之一。
GE公司的上网工程首先明确了自己的主题：企业上网不是开设电子销售站，而是如何利用计算机网络技术来全面改善管理、提高企业的生产能力和生产效率，把企业的素质发展到一个全新的水平。换句话说，所谓的电子商务不是简单的B2B或B2C，更不限于罗列产品和收取订货单，而是能结合企业本身特点的科研生产、产品销售、服务、技术支持和公司运行管理的全面升级。为此，该公司根据自己公司的业务特点设计了包括软件编制、数据模型和检索方法等一整套服务网站，使客户从浏览产品性能、技术询问、订货、银行服务和要求售后服务一直到公司科研生产和内部管理等各个环节组成了一个完整的系统。仅从这一点说，GE公司的电子商务在实质效益方面就胜出一筹。
GE公司的上网工程不是按照国家地区分布来建设的，而是按照产品和服务的顾客对象类型设计的。同时在每个国家和地区时兴网站地方化。这种设计首先考虑的是顾客方便。到企业网站的访客不是浏览，而是为生产或消费来订货的。按照产品和服务所做的网站设计，使顾客能在最短的时间里找到自己需要的东西并做各种比较，大大降低了购销拍板的时间消耗。这种设计对提高公司内部运行效率也发挥了重大作用。比如，该公司设计生产同一个产品的人员经常是遍布美国甚至世界各地。没有网络的时候，技术交流最快的方法是电视通讯会议（teleconference）。这种方法能使大家凑在一起做即时讨论，然而成本高，而且有关数据不能做及时处理。要满足顾客的一个简单要求，也要等上几天、甚至几个星期。利用网络，公司内部技术交流不但能做即时讨论，而且能及时处理有关数据，同时，技术交流跟顾客要求直接联系起来，使顾客能立即看到自己的要求是否得到满足。这种方法，把原来完成一次订货平均需要的50美元到200美元的成本降低到一美元。
GE公司的上网工程包括全体职工使用的网络城（Webcity）。在这个网络城里，遍布世界各地的职工可以享受图书馆资料、职业培训、浏览全公司业务，从而明确自己在公司的位置等等。网络城里还有个“市政府”，协调职工活动和生产活动，为提高公司的人员素质发挥了重大作用。
GE公司的上网工程以来，原来公司惯用的平均每天为市场服务10小时变为每天24小时连续服务。九十年代初期，冷战结束后，美国政府大力削减军工产品订货，以至于GE公司不得不大幅度裁减职工。现在，因为网络工程促进了全球业务新的更大发展，该公司又出现了劳力不足，为社会提供了新的就业机会。
GE公司的上网工程以来，收入增加24%，其中从技术服务和售后服务等方面的收入增长最多，达到27%左右。1999年，该公司再次被列为《财富500》企业的前十名。在GE公司，网络工程被称为创利润和降成本的中心。 GE公司的成功经验正在美国企业界普及。美国颇有权威的商务、金融和企业研究公司PriceWaterhouse和ConferenceBoard不约而同地指出，尽管电子商务的收入在企业总收入的比分暂时还不是很大，但是，用网络技术改造企业是战略大方向。为此，大约有三分之二的大型企业的高层领导直接涉入电子商务和网络技术、有一半以上的企业的高层领导直接参与跟因特网有关的网络技术全日制管理工作。
老经验，新用场：网络一条龙
中国有许多跟GE公司大小差不多的老字号企业，例如，鞍钢、马鞍山钢铁公司和攀钢，还有大型纺织厂和机械制造厂等，一个公司就象一个城市。这些企业，特别是冶金工业和机械制造等重工业企业，早就是计算机技术的大用户，在对外合作方面，早在八十年代初就成为美国IBM等计算机公司在中国市场发展业务的基石。不过份地说，这些企业一方面是老经济里最老部份，一方面又是跟新经济结合起步最早的部份。更重要的是，这些企业间的物资交换数量最大，企业内部的数据交换数量也最频繁，新产品和新工艺的应用科学技术研究项目也是最多的，在人力上集中了全国绝大多数的科学技术人员。因而，它们应用网络技术的意义也更大。光是整个企业网络化，就相当于一个城市的全城网络化。经过几十年的发展，这些企业彼此间的和内部的物资和数据的交换渠道基本稳定，现在需要的是衡量计算机网络化的成本效益，根据自己的业务特点把整个企业运作过程用网络联接改造成一个新的管理系统和生产作业系统，而不是简单地把交换渠道加上一个“．COM”。这样不但能加强老的管理作业，而且可以发展新的管理作业，其中包括发展国际新关系，做好加入世界贸易组织以后在国内和海外两个市场竞争的准备。
从经验方面说，GE公司的网络工程模型颇似中国企业老早以前曾经普及过的“统筹法”、“网络技术”或“一条龙”经营管理思想。“网络一条龙”对电子商务的科研、计划、生产工业流程、货源、库存、订货、支付、运输、交货和销售后服务等一连串供给链来说，是一个非常恰当的中国式描述。
中国“网络一条龙”的上网工程发展模式，第一个效益就是把企业管理跟市场需求直接联系起来。这对许多国有企业的改革有很现实的重要意义。据最近新华社和《人民日报》的经济报导看，许多老企业都有发展潜力。然而，因为不了解市场需要和行情，生产和销售等各个环节都非常被动，以至于有的企业逐步陷入瘫痪。对这些非常被动的企业来说，照猫画虎地搞电子商务，恐怕是搞一些空头网站，劳民伤财，无济于事。然而，如果能象GE公司那样，不求全篇一律，而是根据自己的业务特点发展上网工程，讲究网站为市场和为顾客服务的质量，讲究按照经济规律和市场规则办事，统筹兼顾，把网络技术跟自己的科研、生产、销售和服务等各个管理系统的改造联系起来，那将有很大的可能获得新的生机。
企业上网工程能为许多下岗人员提供就业机会。据美国二十多年的计算机普及和将近十五年的网络技术普及的经验看，老经济企业采用新技术以后会发生劳动力重新组合，有些动荡。但是，总的来说是就业人数增加，以至于发生了新技术劳力不足和政府通过放宽移民限制来谋求劳力的现象。这种劳力缺乏现象，近些年也在欧洲出现了，特别是在法国和德国，劳力缺乏导致了最保守的移民法的改变。中国的下岗人员很多，下岗后的工作出路问题成了企业深化改革和企业脱困的一大障碍。如果企业能把自己的上网工程搞好，实现企业网络一条龙，那么，为了网络工程正常运转就需要许多人力，其中不光是网站操作和维护，而且更包括顾客服务、技术服务、渠道经营，等等，都需要人力，都是就业机会。
企业上网工程既不是要企业拷贝西方企业的网络模式，也不是要企业改变自己的业务，而是所有环节管理水平的提高和改造。在这方面，有些倾向特别值得说一说。
首先，有些企业看到网络工业看好，便涌向网络技术产品。例如，据报导，首都钢铁公司决定拨款一百亿元，建立网络接口等技术产品的生产。这是不是说钢铁公司变成了电子产品公司了？从经济效益和首都环境看，首钢公司一类的企业或者需要改行、或者需要搬迁。然而，拨款一百亿元来从事网络接口等产品生产，做过多少市场调查？跟美国等国家的同行相比，自己的竞争力如何？分享市场的战略是什么？如果没有作充份调查，也没有竞争战略和取胜的把握，那么，涌向网络技术产品是不是盲目上马呢？一百亿元不是小数字，这笔钱用在赶热潮好、还是象GE公司那样通过上网工程来改造企业好？
其次，有些企业办起了网站，以为有了电子商务网站就会象美国三大汽车公司的网站一样，自动提高营业额。须知，美国三大汽车公司合办电子商务有它们自己的条件，例如，他们的经销商（特别是零售商）渠道早在六十年代末和七十年代初期就合一了，在八十年代和九十年代已经采用数字化方式交换数据和推销产品，因而，合办电子商务网站是水到渠成的事情。
中国企业没有这些条件，因而不能照搬他们的经验，不能以为在公司名称后面加个“．COM”搞销售就等于完成企业上网工程了。中国企业上网工程的许多事情要从打地基开始。例如，网络化企业大都有DataBase、DataBank和DataHouse三种常用数据库。DataBase是为特定目的服务的数据库，DataBank是按照原始数据类别分组但没有特定服务对象的数据库，DataHouse是为长期使用和交换而制作和储存数据的数据库。这三种数据库各有用途而又互相关联，是网络技术的重要组成部份。到目前为止，中文数据库有标准可依的只有DataBase，而DataBank和DataHouse还没有看到国家标准。国际标准化组织的有关标准或者不适合中文数据、或者需要接轨。这对大量使用中文的企业上网工程来说，还是一个很大的技术空白点。随着企业上网工程的发展，类似的科学技术和标准法律问题还会不断涌现。总之，光是建个网站，并不意味着企业就能提高生产率和增强竞争能力，要搞好企业上网工程，就要做好许多基础性的事情，把地基打好。
新经济和网络工业“退向未来”(三)下篇
实事求是，迎接全球化竞争
中国加入世界贸易组织以后，西方企业将大踏步地进入中国市场。有些看法认为，那个时候，西方会投资或购买中国企业，从而能促进中国企业的改造和更新换代。事情恐怕没有那么理想化。投资或购买企业要看今后有没有利润，还要看能不能实现一定的控制，如果这两点不确定，那是不会有投资或买家的。再说，西方投资公司或购买公司是跑全球的，哪里好到那里去，为什么一定向中国老企业投资？更何况，就是到了中国，他们很可能不想卷入老企业债转股的旋涡里去，而是自己在中国开办自己的企业、避免把资金用在老摊子改造上。因此，与其把希望寄托于理想化的未来海外投资和并购，不如自己今天踏踏实实地干起来，自己拯救自己企业的命运。
就发展中国家的新老经济结合方面，巴西的进展尤其引人注目。前些年，受到亚洲金融风暴的袭击影响，为了刺激出口和为本国企业求得生计，巴西采取了货币贬值措施，结果，短期奏效，长期却陷入经济萧条。趁此机会，一些美国公司试图渗入巴西企业，涉及到外国公司兼并购买的大中型企业达到全国企业总数的20%以上，对巴西的民族经济发展造成了巨大的冲击。在这种情况下，从去年下半年开始，巴西加速了本国企业跟网络技术的结合，可能被外国公司吞噬的企业当中的四分之一开始了自己的重新组合，其中不少获得了新生，有的甚至超过了海外企业兼并的实力。这个进程同时刺激和加深了巴西国有企业的改革。尽管巴西还没有完全摆脱经济萧条的阴影，但是，最近的发展趋势却引起了美洲许多大型企业的注意，认为巴西有可能借助新老经济结合而获得国民经济和对外贸易发展的全新局面。巴西和中国都是较大的发展中国家，许多情形非常类似。巴西企业界能做到的事情，中国企业界也能做到，而且，中国的计算机技术基础比巴西更强一些，因而企业上网工程应该能比巴西做得更好。
就亚洲网络工业发展来看，西方许多报刊的描述是“booming”（突然繁荣兴隆），详细考察，却并不令人乐观。比如，人均水平是衡量一个国家实力的重要参考数据。据国际数据公司（IDC）调查，网络工业“booming”国家和地区的上网人口占总人口的比例是：
新加坡：
17.9%
香港：14．6%
马来西亚：
5.6%
泰国： 2．0%
印度尼西亚： 0.4%
中国： 0．3%
（来源：IDC，《纽约时报》商业版，2000/5/2）
世界银行1999/2000年的年度报告表明，到1999年，中国的人均计算机拥有量是每千人六台、人均网站量是每万人0．14个，而美国的人均计算机拥有量是每千人406台、人均网站量是每万人1131个，日本的人均计算机拥有量是每千人202台、人均网站量是每万人133个。可见，中国的网络技术普及程度还很差得很远，根本不是某些人说的中国和美国“在同一个起跑线上”或者“只有两三年时间的发展差距”。在这种情况下，如果企业把开办纯电子商务网站作为上网工程的重点，那么，很可能是卖家多、买家少，结果是不烧钱搞空头广告和概念炒作就很难混日子。
IDC的调查还显示，这些国家和地区网络工业发展有个共同特点，那就是跟实业结合的程度非常低，有的甚至在抛弃或摧毁实业的基础上发展网络公司，不是把公司对消费者的实际贡献和实际营业收入当作业绩、而是把上市圈钱作为公司发展的业绩看待。一个典型例子是印度尼西亚的PT CyberCity网络公司。该公司原来是印尼的Suriadjaya私人银行业和汽车业公司，在国际市场上挺有名气，最近儿子接班，要赶上“新经济”潮流，便计划拆毁公司原有的飞机场等实业设施，搞网络中心，试图在获得日本等公司的风险投资以后上市。对此，美国等著名投资公司和商业报刊的评价是：为短期的金融利益来拥抱“新经济”，不是真正地要发展新经济、也不是要提高老经济企业的竞争能力和管理水平。
国内也有一些类似的空头网站，除了靠炒作维持可怜的浏览率外，几乎没有什么实质性的服务给消费者，“豆腐渣”工程正在腐蚀新兴的网络技术在亚洲的普及和发展。
面对这种现象，一些有博士硕士或“首席理论家”等头衔的人却大力鼓吹“啤酒有泡沫才好喝”、“泡沫能带来兴旺发展”和“企业管理规则变了”等等奇谈怪论。这样的怪论无非是说上网工程可以搞空架子一类的“豆腐渣”工程有理。隐藏在这种怪论后面的真实目的，是为开空头网站、上市和圈钱的个人牟取暴利制造理论根据，是为卖假货骗钱行为合法化制造舆论。令人皱眉头的是，在鼓吹这些奇谈怪论的人当中，不乏一些在美国留学过的博士生、硕士生和MBA毕业生（中关村叫他们“西洋参”）。啤酒首先是真货，不然，有没有泡沫都是骗人的东西；人们是看真货品牌买啤酒喝、而不是看摇晃啤酒瓶摇出了多少泡沫。在美国，正规大学从来没有搞过“啤酒有泡沫才好喝”和“泡沫能带来兴旺发展”等等教育；在企业管理方面，成本效益仍然是最基本的法则，就是单纯网络企业，也概莫能外。留学生想回国发财，无可非议，问题是，为了钱而向国人兜售假货的最后结果是自欺欺人，对谁都没有好处。
中国的企业上网工程不但涉及到能不能赶上全球范围的“新经济”的发展，而且关系到企业体系和经济体系如何深化改革，也关系到中国成为世贸组织成员以后中国企业能否在世界市场竞争幸存发展的战略大事。为此，必须抛弃“啤酒有泡沫才好喝”一类鼓吹“豆腐渣”工程有理等等奇谈怪论，有必要象美国GE公司或巴西企业那样，结合业务需要来扎扎实实地搞好企业上网工程，把工作重点放在如何提高企业的生产力、管理水平和获得实质效益方面。这原来是、现在也应该是企业上网工程的主题。