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[目的]为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神，探讨县级医院井展“优质护理服务示范病房”的做法与效果。[方法]选择骨科、妇产科、心脑血管内科作为“优质护理服务示范病区”，改变工作模式和排班方式，落实基础护理，创新护理服务，开展病人满意度调查和护理质量定期检查。[结果]示范病区开展优质护理服务前后，病人满意度和护理质量差异有统计学意义（P〈0．05）。[结论]开展优质护理服务示范工程活动可以提高病人满意度、提高护理质量。