【摘 要】
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随着医药体制改革的不断深入,为了医院的生存与发展,我院认真贯彻落实国家卫生部开展'优质服务示范工程'活动的精神,积极开展以'夯实基础护理,提高满意服务'
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随着医药体制改革的不断深入,为了医院的生存与发展,我院认真贯彻落实国家卫生部开展'优质服务示范工程'活动的精神,积极开展以'夯实基础护理,提高满意服务'为主题的活动,以切实加强临床护理工作,为人民群众提供优质的护理服务。我院内科从2011年1月开始,从培养优质服务理念,调整护理工作模式,落实基础护理,强化健康指导,完善绩效考核等方面积极的尝试取得较好的效果。
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