“人民饭店”老字号,要还是不要?

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  老字号:要还是不要?
  
  “从情感上说,‘人民饭店’是新疆商贸业中唯一保留下来的‘老字号’了,可以说它整整凝结了一、二代老新疆人的感情。”李智说,从他个人的感情上说,他也对这个老字号凝结着一份深厚的情感。
  在任人民饭店总经理之前,李智曾任乌鲁木齐市饮食服务公司党委书记,在2002年解散之前的乌鲁木齐市饮食服务公司,旗下有20多个饮食服务网点,固定资产上亿元。
  但是在时代车轮的发展中,这些老——批的新疆饮食服务业老字号在渐渐消失,“鸿春园、新盛泉、天池浴池……”李智如数家珍,“一个个都没有了。”
  他遗憾地说,“人民饭店是最后一个老字号了。”
  这个知名的老字号,虽历经50年的发展,但它的名称至今还只能是个在民间流传的小名,并不能真正登堂入室,成为可以打造成商标品牌并得以流传的“雅号”。
  原因是,人民饭店中的“人民”二字,是大众词汇,根据国家的有关法律规定,不能进行商标注册。
  李智说,这样一来,既便是将“人民饭店”的老字号保留下去,它也永远只能是得不到工商注册的一个民间用名,企业对这样一个名称进行经营,承担着太大的风险。因为它不能作为一个可以真正打造成品牌的“老字号品牌”,这与现代的经营相违背。
  并且,李智也越来越清晰地看到,随着酒店饭店业的快速发展,“人民饭店”这个老字号所产生的品牌影响力在逐渐削弱:“新——代年青人并不看重 ‘人民饭店’的这个牌子,他们对这种具有历史标志的名称概念上很模糊,但相反那些对‘人民饭店’有感情的人,却正在步人中老年,在淡出消费圈,不能成为‘人民饭店’的主营消费群体。”
  在这种情况下,这个老字号实际上正在淡化着它存在的效益价值。然而,这个有着50年发展历史的老字号,身上那浓重的历史笔墨,却又是一个无法用效益价值来衡量的价值。
  一边是现代经营的需要,一边是历史的足迹下浓重的情感牵绊,那么这个“老字号”到底“要”还是“不要”呢?
  
  老字号:历史的笔墨
  
  “如果从空中俯瞰看,‘人民饭店’ 的建筑是呈‘八一’形状的”。唐保国说。
  唐保国是1985年就在人民饭店工作至今的老员工,他的父亲是人民饭店的建设者之一。对人民饭店的历史,他就象幼年时读过的小人书…—样,在脑海里清清楚楚。
  “这个‘八一’标志,就是个永久性的历史纪念”。他说,人民饭店是由当时的建设者们用自己的津贴费、军装费省下来建的,这个“八一”,是对这些建设者的纪念,建设者是原中国人民解放军第22兵团,就是现在的新疆生产建设兵团。
  1955年,人民饭店与人民电影院、自治区人民医院、新疆医学院门诊楼共同作为新疆维吾尔自治区成立时的4大献礼工程,在建自治区前完工并投入了运营。而“人民饭店”的称号也是在那时就启用了。
  人民饭店的落成,让新疆有了第一家集餐饮、住宿、会议接待为一体的饭店。饭店无论在规模、设备、建设、餐饮、接待服务上,不仅在全疆第一,在全国也是小有名气。当时只有拥有工作证的出差人员才能下塌人民饭店。并且现在是徕远宾馆的后楼,规定招待的是团级以上的干部。
  在人民饭店的引领下,三、五年之后,乌鲁木齐市才逐步又新生了八楼、群众饭店、天山大厦等大饭店。在唐保国的印象中,人民饭店的生意一直很火,并且这种好状况维持了很长时间。
  “1997年以前,职工的奖金拿得比工资高。”这种回味令回忆者依然有甜蜜的感觉。
  但是,1997年以后,已“40岁”出头的人民饭店在新的市场经济体制中开始显得极不适应。黄金地段的人民饭店四周,新的宾饭酒店逐渐林立。当时,唐保国曾亲自参与做过一项普查:以人民饭店为圆点,100米为半径划个圈,有60家大小宾馆饭店密集在圈内。
  而此时的人民饭店身上的部件已经老化,苏式建筑的木制结构,成为一级防火对象,设施陈旧,楼层房间破旧,木地板上经常有蟑螂来回穿梭,1997年——2000年间,人民饭店在新林立的现代化酒店饭店“森林”群中,更像一架老破车,做着自不量力的竞争,结局是人民饭店进入有史以来经营的最低谷,经营基本无利润,员工工资发到很低。
  最惨时,为了经营,这里曾成为民工居住的场所。从内到外,处在黄金地段上人民饭店看不到“黄金效益”。
  
  求生:二度改制
  
  2000年,在国企改制的狂潮中,人民饭店也在这一年经历了第一次的洗礼变革。
  当年,按市委市政府有关文件,人民饭店进行了第一次改制,以职工出资入股的形式,成立了新疆益天洋商贸有限公司。
  也是在那时,担任总经理的李智开始有了关于这个“老字号”到底“要”还是“不要”的第一次经营困惑。
  在改制成立新疆益天洋商贸有限公司后,在注册商标时,李智被告知“人民饭店”不能进行商标注册,于是,产生了“益天洋”这个新商标。
  对一个不能注册商标的老字号还用不用?李智做了再三的权衡。最终,用李智现在的话说,是“一心软没改名”。
  情感占据上峰,李智保留了“人民饭店”这个老字号,并且将“人民饭店”四个字做大红色的烫金处理,醒目地悬挂在新装修的饭店前方。
  新改建的饭店,投资3000万按三星级酒店标准改造,从三层变为六层,但也仍按深深的怀旧情结,在建筑外形装修上仍按欧式建筑,并保留了“八一”的标志。
  新衣装、“老字号”,人民饭店在这种情况下再度发展三年,人民饭店的二楼与三楼,“天香阁”“一阳咖啡”与“百富烤霸”催生着越来越足的人气,人民饭店的经营也重新渐入佳境。
  今年年初,以皇城餐饮起家的新疆弘基企业集团控股“人民饭店”,准备将此打造成以商务型为主的商务酒店,“人民饭店”面临着二次新生
  二次新生中,老字号的问题就再度摆在了李智的面前……
  是重新打造新的“益天洋”品牌,还是继续保有“人民饭店”的老字号?
  
  老字号的改制困惑
  
  原来在中山路,有一天然泉眼,这里每天都有一帮闲散的老汉们在那儿泡温泉、闲聊,泡爽了,聊累了,再去吃碗羊肉泡馍。久而久之,这儿不仅成了老爷子们的休闲集散地。更主要是诞生了新疆一个知名的老字号品牌:“新盛泉”。后来,休闲区成了商业区,“新盛泉”办不了了,再后来引发了商标争议,再后来,“新盛泉”开到了别处,又逐渐消失…..
  原来在小十字,有一个“亨得利”,有一天,小十字树起了高楼,但“亨得利”却找不见了,可是“亨得利”的名号却至今留在许多人的深层记忆里,只要提及总能想起。
  百年老餐饮“鸿春园”在爆破时,引起成千上万人的留恋,热腾腾的就餐场面至少是几乎每一个老乌鲁木齐人记忆中的一部分,但是这个老字号至今也只能是人们记忆中的一部分……
  新疆老字号,在经营发展中,象一个有了时代障碍的人,总会遇到经营的困绕,但是在变革图存中,往往又消失在历史的车轮中,新疆老字号在改制发展中就只能亡不能存吗?
  有人说,象“鸿春园”这样的百年餐饮老字号品牌,一旦消亡,会让人痛心,因为这个老字号品牌足以做成“全聚德”式的老字号的品牌,有其珍贵的价值。
  有人说,象“鸿春园”这样百年餐饮老字号品牌,一旦消亡,会让人痛心,因为这个老字号品牌足以做成“全聚德”式的老字号品牌,有其珍贵的价值。
  李智也说,假如“人民饭店”可以做商标注册,他们会毫不犹豫地将这个老字号保存下去。
  但是问题是,盘点今日新疆老字号,在图存中能留下的几乎是所剩全无了,这难免是一种深深的遗憾。
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