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摘要：教务管理系统是实现教务工作全过程计算机管理的应用软件，是学校提高信息化管理水平，提升学校竞争力的一个平台。文章在严格遵循高校教务管理的基本原则前提下，针对西藏大学教务管理的实际情况进行管理系统的开发分析和过程设计，实现对教务各项工作的管理。
关键词：教务管理系统；结构设计；业务流程
中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)27-6421-03
The Design and Practice of Educational Administration System—Take Tibet University as Case Study
GAO Hong-mei1,XING Shun-lin2,WANG Zhao-xia3
（1.Engineering School of Tibet University, Lhasa 850000, China; 2.Academic Affairs Office of Tibet University, Lhasa 850000, China; 3.Department of Student Service, Tibet University, Lhasa 850000,China）
Abstract: Educational administration system is the applied software to realize the whole process computerized management of ed? ucational administration work which is a platform to improve the level of informatization management and competiting ability of schools’. Abide by the basic educational administration principle, this thesis aims at realizing full information management to ed? ucation administration field by developing analysizing and procedure designing connectted with the its practice situation of Tibet University.
Key words: Educational administration system; construction design; professional Procedure
随着以计算机技术、通信网络技术和多媒体技术为代表的现代信息技术的快速发展，传统产业的改造和信息资源的开发利用越来越重要。“信息化”已经成了衡量很多行业的现代化水平和实力的重要指标了。而信息管理系统，又在各单位、部门的管理决策中，发挥着越来越重要的作用。作为其中的一分子，高校随着扩招和发展，办学规模越来越大，教学事务越来越繁重，而且重复性的作业性工作比例越来越大。人工处理不但工作量大还容易出错，只有适应本校的教务管理系统的开发和安全运行才能使部门、教职工和学生的活动保持一致，使各项工作有条不紊地进行。
1现状
发达国家的高校大都因为办学时间长，制度完备并且一般具有较大规模的稳定技术队伍来提供服务和技术支持，早在上世纪六七十年代就开始应用校园教务管理系统，到目前已经非常成熟。而我国高校教务管理经过近几年的发展，教务管理系统有了一定的完善，但还是由于技术、经费、管理决策、意识等原因导致相对比较落后，有些学校仍然还处于人工处理阶段。整体来说，国内高校的教务管理系统在机构的设置、服务的范围、质量和意识以及人员要求上都与一些发达国家存在一定的差距。
西藏大学，办学时间较长，经过跨越式发展以后，该校的招生规模、生源结构、办学层次都和以前有了较大的变化，呈现多样性、复杂性发展趋势。教务管理系统随着软硬件的发展，依托学校校园的网络基础，经历过三阶段：第一阶段是利用计算机进行事务处理阶段，此阶段可以说是纯粹手工作业，大多数情况是相关部门把表格样式做好，再分发到各学院，补齐信息后集中汇总使用。此过程耗时费力，工作量大，统计过程容易出现歧义。第二阶段，各部门开发或使用过一些小型应用系统，形成了一些单独应用于成绩管理、选课管理、实验管理、学生信息管理等功能分散的小系统，各系统单独运行，独立工作。在此过程中，系统信息由于数据库不统一，各信息数据形成信息孤岛，数据唯一性难度较大并且冗余量太大，没有形成具有一个规模的信息化建设体系。第三个阶段，在学校领导层的重视下曾试着开发过一次教务管理系统，但当时由于处于探索过程，时间和资金都比较紧张的情况下，需求做得较大，使用过程由于学生和大多数老师信息化程度和意识还比较低，系统管理部门也缺少相应的技术人员，最终这次软件开发没有成功应用起来，又回到了第二阶段。由此可见，西藏大学应该结合本地情况，根据本校的管理模式，从教务工作的实际出发，最大限度地解决工作中出现的难点问题，依托教务管理系统实现教务管理无纸化、现代化、高效化和规范化的管理。
2设计分析
教务管理是一项要求细致和准确但又琐碎的工作，它要遵照一定的教学和管理规律按程序进行。各项工作落实有很强的时间性，不仅涉及到教务管理人员，还涉及到教师和学生，具有复杂性和灵活性。因此开发教务管理系统必须要有一定的要求和规范。
这样，开发前首先要做好需求分析，教务管理系统是面向全校师生要求而工作的，要理清各单位部门的联系，找到数据的出口和入口，在整个教务管理制度的前提下，规范数据的表示方法，做好数据字典[1]。其次是规划好各功能模块，系统功能要全面，从全局工作出发，包含教务管理工作的各环节，设计好各环节的接口，使数据能根据前面的工作进行后续工作的自动处理。再次，做好和完善中央数据库的管理，最大可能性实现资源共享，为不同用户分配不同权限，设计好各权限的访问接口。另外，教务管理工作是动态的，要做好教务管理系统的扩展功能和各种友好接口，延长其生命周期，使其能够通过调整适应管理的动态发展，并且能够加入新的功能模块。最后，在整个教务管理系统的开发过程中，要注意其安全性的设计，教务管理系统里的信息有一些会涉及到学生或教师的保密信息，或是重要的管理信息，这些信息如果被篡改或破坏轻则给教务工作带来重复工作，重则涉及到学生或教师的切身利益，后果较为严重，因此，系统在设计过程中应具有权限设置、访问控制、身份控制等措施，保障数据的可靠性和稳定性。
3实现过程
通过调研，设计出如图1所示的主要功能模块图，每个管理模块通常具有增加、删除、修改、打印及预览、记录异动等基本数据处理功能。其实现功能如下：系统管理主要提供单位人员管理以及权限设置和分配，用户个人口令更改和注册信息审核管理，与中央数据库对接的数据导入导出接口，实现自定义数据接口和系统初始化等功能[2]，主要实现的是本系统的入口以及管理工作。
计划管理主要是对资源信息进行准确定义，全校所涉及到的院系班级信息，教师信息以及能够进行正常教学的教室使用情况以及教室分配情况。尤其是教学计划信息，是一切教学活动的基础。涉及到教学环节、年级课程信息、学期课程信息。也是学籍、教务、成绩、教材等管理的数据基础。
图1教务管理系统主要功能图
学籍管理部分是在严格遵循教务管理基本前提下，承担着处理学生的基本在校数据、学生异动、毕业等信息。同时向学生工作部门提供奖、惩、贷、助等环节相关数据。此数据的完善是学生毕业的基础。
考务管理模块实现考试定义，主要针对课程类型定义为公共基础课、专业基础课、专业方向课；考核类型分为考试和考查；另还定义一部份文化交叉课。根据不同的课程进行不同方式考试管理，进行随机考场编排以及人员考场安排等。违纪处理涉及到成绩无效管理等功能。
成绩管理主要是接收教师录入各门课程成绩，经教务科审核后进行成绩公示，提供学生课程、实践、平时环节成绩以及考试记录等方面学生的查询，为相关部门提供成绩分析和质量评估等信息资料，同时也是学生学籍完善的重要环节，是毕业审核的基础数据。
教材管理是在计划管理基础上进行的学生用书统计，教材征订清单的生成以及采购模块。主要是针对教材的征订、结算以及发放统计等工作。
教学监控模块是针对提高教学质量提高而自设的一些监督环节[3]，如自定义一些调查表，学生评教环节，老师相互评分等方法，得到一些教学过程信息的反馈信息，更长效并有效地对教学进行掌握，作为相应行政手段改进参考。
系统维护模块是对本教务管理系统的数据进行基本防控，对数据进行基本备份，对一些非正常手段进行一些简单的常规检查等。
各模块内部有相互的业务流程，如图2，为学籍管理业务流程图，该图指出了各子模块之间的数据来往关系。整个系统各模块数据也是相互联系的。比如根据计划管理和学籍管理信息才能实现考务管理信息和教材管理信息，然后实现成绩管理信息，最终完善学籍信息。
4安全策略
教务管理系统包含大量学生和老师的重要数据信息，一旦数据泄露、修改或被破坏，后果无法挽回。因此，应该有相应完善的安全策略规划[4]，保障教务管理系统的正常运行。首先，加强物理环境保护。其次，从技术角度讲，教务管理系统应该有专门的技术人员负责，由于经费制约问题，托管在有防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描技术的相关部门运行，如校园网络中心，进行日常的运行检测和维护；另外，开发初期，就应该有相应的身份鉴别和访问控制措施，对重要数据进行加密保护设计。从管理员角度讲，权限分配和职责划分不能混乱，制定相应的使用规则，有相应的授权措施。从技术和管理两个角度加强数据备份和灾难恢复技术。从全校使用者角度来讲，要加强信息安全意识教育，普及相关法律法规知识，降低人为破坏风险。
5总结
本系统针对西藏大学的教务管理系统目前状况进行了调研，在遵循教学规律的原则和前提下，对该校教务管理系统进行了设计，依此方案实现的教务管理系统能够实现教务的大部分工作信息化管理。但由于本地整体信息化水平还有待提高，在实现使用阶段还将会存在能否高效应用的问题。
参考文献：
[1]王敏,王妍妍,李峰.基于柔性的网络化教务管理系统模型的构建[J].计算机工程与设计, 2007,28(18).
[2]付小龙,宣华.新一代综合教务管理系统技术体系的设计与实现[J].实验技术与管理, 2011,28(4).
[3]董羽冲,曹学民.基于CSCW的协同教务管理系统的研究与设计[J].武汉理工大学学报, 2008, 30(11).
[4]孙飞显,徐明浩.基于Web的教务管理系统安全方案设计[J].计算机应用, 2006, 26(5).
关键词：教务管理系统；结构设计；业务流程
中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)27-6421-03
The Design and Practice of Educational Administration System—Take Tibet University as Case Study
GAO Hong-mei1,XING Shun-lin2,WANG Zhao-xia3
（1.Engineering School of Tibet University, Lhasa 850000, China; 2.Academic Affairs Office of Tibet University, Lhasa 850000, China; 3.Department of Student Service, Tibet University, Lhasa 850000,China）
Abstract: Educational administration system is the applied software to realize the whole process computerized management of ed? ucational administration work which is a platform to improve the level of informatization management and competiting ability of schools’. Abide by the basic educational administration principle, this thesis aims at realizing full information management to ed? ucation administration field by developing analysizing and procedure designing connectted with the its practice situation of Tibet University.
Key words: Educational administration system; construction design; professional Procedure
随着以计算机技术、通信网络技术和多媒体技术为代表的现代信息技术的快速发展，传统产业的改造和信息资源的开发利用越来越重要。“信息化”已经成了衡量很多行业的现代化水平和实力的重要指标了。而信息管理系统，又在各单位、部门的管理决策中，发挥着越来越重要的作用。作为其中的一分子，高校随着扩招和发展，办学规模越来越大，教学事务越来越繁重，而且重复性的作业性工作比例越来越大。人工处理不但工作量大还容易出错，只有适应本校的教务管理系统的开发和安全运行才能使部门、教职工和学生的活动保持一致，使各项工作有条不紊地进行。
1现状
发达国家的高校大都因为办学时间长，制度完备并且一般具有较大规模的稳定技术队伍来提供服务和技术支持，早在上世纪六七十年代就开始应用校园教务管理系统，到目前已经非常成熟。而我国高校教务管理经过近几年的发展，教务管理系统有了一定的完善，但还是由于技术、经费、管理决策、意识等原因导致相对比较落后，有些学校仍然还处于人工处理阶段。整体来说，国内高校的教务管理系统在机构的设置、服务的范围、质量和意识以及人员要求上都与一些发达国家存在一定的差距。
西藏大学，办学时间较长，经过跨越式发展以后，该校的招生规模、生源结构、办学层次都和以前有了较大的变化，呈现多样性、复杂性发展趋势。教务管理系统随着软硬件的发展，依托学校校园的网络基础，经历过三阶段：第一阶段是利用计算机进行事务处理阶段，此阶段可以说是纯粹手工作业，大多数情况是相关部门把表格样式做好，再分发到各学院，补齐信息后集中汇总使用。此过程耗时费力，工作量大，统计过程容易出现歧义。第二阶段，各部门开发或使用过一些小型应用系统，形成了一些单独应用于成绩管理、选课管理、实验管理、学生信息管理等功能分散的小系统，各系统单独运行，独立工作。在此过程中，系统信息由于数据库不统一，各信息数据形成信息孤岛，数据唯一性难度较大并且冗余量太大，没有形成具有一个规模的信息化建设体系。第三个阶段，在学校领导层的重视下曾试着开发过一次教务管理系统，但当时由于处于探索过程，时间和资金都比较紧张的情况下，需求做得较大，使用过程由于学生和大多数老师信息化程度和意识还比较低，系统管理部门也缺少相应的技术人员，最终这次软件开发没有成功应用起来，又回到了第二阶段。由此可见，西藏大学应该结合本地情况，根据本校的管理模式，从教务工作的实际出发，最大限度地解决工作中出现的难点问题，依托教务管理系统实现教务管理无纸化、现代化、高效化和规范化的管理。
2设计分析
教务管理是一项要求细致和准确但又琐碎的工作，它要遵照一定的教学和管理规律按程序进行。各项工作落实有很强的时间性，不仅涉及到教务管理人员，还涉及到教师和学生，具有复杂性和灵活性。因此开发教务管理系统必须要有一定的要求和规范。
这样，开发前首先要做好需求分析，教务管理系统是面向全校师生要求而工作的，要理清各单位部门的联系，找到数据的出口和入口，在整个教务管理制度的前提下，规范数据的表示方法，做好数据字典[1]。其次是规划好各功能模块，系统功能要全面，从全局工作出发，包含教务管理工作的各环节，设计好各环节的接口，使数据能根据前面的工作进行后续工作的自动处理。再次，做好和完善中央数据库的管理，最大可能性实现资源共享，为不同用户分配不同权限，设计好各权限的访问接口。另外，教务管理工作是动态的，要做好教务管理系统的扩展功能和各种友好接口，延长其生命周期，使其能够通过调整适应管理的动态发展，并且能够加入新的功能模块。最后，在整个教务管理系统的开发过程中，要注意其安全性的设计，教务管理系统里的信息有一些会涉及到学生或教师的保密信息，或是重要的管理信息，这些信息如果被篡改或破坏轻则给教务工作带来重复工作，重则涉及到学生或教师的切身利益，后果较为严重，因此，系统在设计过程中应具有权限设置、访问控制、身份控制等措施，保障数据的可靠性和稳定性。
3实现过程
通过调研，设计出如图1所示的主要功能模块图，每个管理模块通常具有增加、删除、修改、打印及预览、记录异动等基本数据处理功能。其实现功能如下：系统管理主要提供单位人员管理以及权限设置和分配，用户个人口令更改和注册信息审核管理，与中央数据库对接的数据导入导出接口，实现自定义数据接口和系统初始化等功能[2]，主要实现的是本系统的入口以及管理工作。
计划管理主要是对资源信息进行准确定义，全校所涉及到的院系班级信息，教师信息以及能够进行正常教学的教室使用情况以及教室分配情况。尤其是教学计划信息，是一切教学活动的基础。涉及到教学环节、年级课程信息、学期课程信息。也是学籍、教务、成绩、教材等管理的数据基础。
图1教务管理系统主要功能图
学籍管理部分是在严格遵循教务管理基本前提下，承担着处理学生的基本在校数据、学生异动、毕业等信息。同时向学生工作部门提供奖、惩、贷、助等环节相关数据。此数据的完善是学生毕业的基础。
考务管理模块实现考试定义，主要针对课程类型定义为公共基础课、专业基础课、专业方向课；考核类型分为考试和考查；另还定义一部份文化交叉课。根据不同的课程进行不同方式考试管理，进行随机考场编排以及人员考场安排等。违纪处理涉及到成绩无效管理等功能。
成绩管理主要是接收教师录入各门课程成绩，经教务科审核后进行成绩公示，提供学生课程、实践、平时环节成绩以及考试记录等方面学生的查询，为相关部门提供成绩分析和质量评估等信息资料，同时也是学生学籍完善的重要环节，是毕业审核的基础数据。
教材管理是在计划管理基础上进行的学生用书统计，教材征订清单的生成以及采购模块。主要是针对教材的征订、结算以及发放统计等工作。
教学监控模块是针对提高教学质量提高而自设的一些监督环节[3]，如自定义一些调查表，学生评教环节，老师相互评分等方法，得到一些教学过程信息的反馈信息，更长效并有效地对教学进行掌握，作为相应行政手段改进参考。
系统维护模块是对本教务管理系统的数据进行基本防控，对数据进行基本备份，对一些非正常手段进行一些简单的常规检查等。
各模块内部有相互的业务流程，如图2，为学籍管理业务流程图，该图指出了各子模块之间的数据来往关系。整个系统各模块数据也是相互联系的。比如根据计划管理和学籍管理信息才能实现考务管理信息和教材管理信息，然后实现成绩管理信息，最终完善学籍信息。
4安全策略
教务管理系统包含大量学生和老师的重要数据信息，一旦数据泄露、修改或被破坏，后果无法挽回。因此，应该有相应完善的安全策略规划[4]，保障教务管理系统的正常运行。首先，加强物理环境保护。其次，从技术角度讲，教务管理系统应该有专门的技术人员负责，由于经费制约问题，托管在有防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描技术的相关部门运行，如校园网络中心，进行日常的运行检测和维护；另外，开发初期，就应该有相应的身份鉴别和访问控制措施，对重要数据进行加密保护设计。从管理员角度讲，权限分配和职责划分不能混乱，制定相应的使用规则，有相应的授权措施。从技术和管理两个角度加强数据备份和灾难恢复技术。从全校使用者角度来讲，要加强信息安全意识教育，普及相关法律法规知识，降低人为破坏风险。
5总结
本系统针对西藏大学的教务管理系统目前状况进行了调研，在遵循教学规律的原则和前提下，对该校教务管理系统进行了设计，依此方案实现的教务管理系统能够实现教务的大部分工作信息化管理。但由于本地整体信息化水平还有待提高，在实现使用阶段还将会存在能否高效应用的问题。
参考文献：
[1]王敏,王妍妍,李峰.基于柔性的网络化教务管理系统模型的构建[J].计算机工程与设计, 2007,28(18).
[2]付小龙,宣华.新一代综合教务管理系统技术体系的设计与实现[J].实验技术与管理, 2011,28(4).
[3]董羽冲,曹学民.基于CSCW的协同教务管理系统的研究与设计[J].武汉理工大学学报, 2008, 30(11).
[4]孙飞显,徐明浩.基于Web的教务管理系统安全方案设计[J].计算机应用, 2006, 26(5).