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【摘 要】 随着我国经济的快速发展,社会竞争压力也越来越大,市场对于高素质型人才的需求量也是愈来愈大。但是就目前的中职学校而言,对于学生的实践能力和职业道德教育落实得并不是很完善。文章主要从中职学校学生的职业道德发展现状以及职校班主任帮助培养学生职业道德教育的措施两个方面进行论述,针对中职学生的特点,不断地提升学生的职业道德素质,从而增强学生的综合实力。
【关键词】 中职学校 职业道德 措施
职业道德也就是我们通常所说的在从事某项职业过程中所必须遵循的道德准则和行为标准。例如酒店行业,其职业道德的要求主要表现在忠于职守、爱岗敬业以及友好热情等方面,给顾客带来最好的服务。所以对于中职学校而言,在培养学生的职业道德教育方面需要格外的注重,提升学生对于职业道德的认知和意识,从而增强学生的综合实力。同时职业道德教育也是考核学生的重要标准和内容,通过培养学生的职业道德教育,也能帮助提升学生的市场竞争力。
1 中职学校学生的职业道德发展现状
根据近年来中职学生参与实习及工作所出现的各种问题,我进行了总结,发现学生在职业道德方面仍然存在着诸多问题,主要表现为以下几个方面:
1.1 学生缺乏敬业精神和责任感。对于任何行业而言,“干一行爱一行”是必须的,需要我们拥有强烈的敬业精神,坚守在自己的岗位上。但是由于现在许多学生在家都是“小皇帝”,个性鲜明,缺乏吃苦耐劳的精神,而现在的就业形势要求学生都必须从最基础的工作做起,无论是客户信息还是销售或者是回访等等,都需要学生进行了解。这就造成了许多学生的“不情愿”、“抵触”情绪,认为自己有文凭、有技术,做这些有点大材小用。所以往往做一段时间就选择了离开,甚至许多学生直接不负责任的不辞而别,对企业的运作和经营产生了恶劣的影响。
1.2 学生的功利主义思想过于强烈。许多学生一毕业就急于表现自己,急于挣钱,所以在工作中往往处理不好个人利益和集体利益之间的关系。例如一些学生在实习的过程中遇到加班的时候,往往考虑到的就是加班工资,时间耽误的问题,而不是从集体的利益和效益出发,主动的牺牲自己,贡献自己的个人利益。这样就显得太功利性了,很多企业在考核一个合格的职员的时候,对于学生的集体主义精神是非常注重的,眼前的利益只是一时的,长久的利益才是永恒的。
1.3 学生的服务意识不够。现在很多的工作性质就是服务。例如酒店管理专业,其本身就是一个服务性质的行业,主要应对的就是人,对所有的学生的要求就是服务态度和服务质量一定要好,让顾客有一种宾至如归的感觉。但是很多学生在实践过程中缺乏服务的意识,对于很多细节问题不能恰当的解决,觉得客人事儿多,故意找茬,从而导致态度上的怠慢,甚至是爆发争吵。这样会直接影响到企业的经营效果和声誉。
1.4 学生的团队协作能力差。正如前面所说到的,作为90后的学生个性化较强,比较自我。作为企业本身来说,部门多,员工多,需有较高的团队协作精神,才能做好工作,圆满完成任务。但是作为中职生,刚刚从学校离开步入社会,沟通能力和协作能力都比较差,对企业的人员和部门职能都不够了解,不能完全地适应从“学生”到“酒店人员”角色的转变。当小组进行工作的时候,有的学生急于表现,突出自己,甚至会导致整个计划的落空,导致工作处于被动状态。
2 职校班主任帮助培养学生职业道德的措施
2.1 引导学生树立正确的价值观。正确的价值观主要体现在职业责任感和集体价值观等方面,要求学生能够学会牺牲个人利益,将集体主义思想融入到日常的工作内容中去。只有这样才能不断地让学生端正工作的态度和树立起正确的职业道德标准,提升学生对于职业道德的认知。这里所说的集体利益并不与个人利益相矛盾,是在维护集体利益的基础上重视学生的个人权利,充分地考虑到学生的个性化与企业的文化,将学生的特点和企业的集体主义氛围进行有机的结合,让学生融入到工作的氛围中,从而构建学生和谐的集体主义精神。同时职校的班主任还应该在教学过程中将正确的道德教育价值观融入到教学中,让学生意识到集体主义价值观的重要性,从而带动学生树立正确的行为标准。
2.2 重塑专业化的课程体系。任何专业都有其独特的特点和形式,班主任需要针对其专业的特色制定出合理的课程体系,不断地激发学生的潜能。拿酒店专业来说,它对于学生的实践性要求比较高,而许多中职学校在对酒店专业学生能力的培养上更多的是注重技术的培养,而对于学生的职业道德并不是很重视。所以在重塑酒店专业的课程体系中需要提升对于学生的职业道德理论教育,注重对于学生特色的培养,更好地引导学生建立起全面的职业规划。结合酒店专业的课程设计和实际内容,不断融入职业道德教育理念,培养学生的职业情感。例如在学习《餐饮服务与管理》这个内容的时候,不仅是要了解服务的内容和服务的精神,让学生意识到什么叫做“顾客至上”,什么叫做“职业操守”。而且还可以通过设计具体的情景模式,让学生自己去扮演一个“服务员”,让学生亲身体会只有严格遵守职业道德才能走得更远,你给别人微笑,别人也会给你微笑的道理。
2.3 规范学生的日常学习行为。职业道德教育是从生活中的小事、小习惯慢慢累积起来的,所以职校班主任在学生的日常学习和生活的规范和管理上,要从细节出发。无论是上课的时间还是听课的纪律都要求学生严格遵守,逐步地养成学生学习和工作的好习惯。此外也需要积极地引导学生树立诚实守信和吃苦耐劳的精神品质。例如独立地完成自己的作业和考试,友善地帮助同学以及积极地参加公益活动,不断地丰富学生对于道德的认知和领悟。
职业道德关乎着一个人的发展本质,技术再高没有道德的内涵也是一具空壳。随着市场竞争力的不断增强,企业对于学生的要求也越来越高,不仅仅是学生的服务技术,还有职业道德。而职业道德的养成也不是一蹴而就的,需要在日常的管理和学习中不断地强化学生对于职业道德的认知和学习,从而不断地提中职学生的职业道德,培养出对社会有用的人才!
参考文献
1 陈德荣.工作过程导向,多维课堂联动,培养技能型创新人
才[J].电子商务,2010(6)
2 李青.“基于工作过程”课改需把握的几个问题——唐山工
业职业技术学院酒店管理专业改革实践[J].工业技术与职
业教育,2008(4)
3 刘加凤.高职酒店管理专业学生职业道德教育的现状调查
与建议[J].四川职业技术学院学报,2010(2)
4 俞圆.高职酒店专业学生职业道德培养对策研究[J].甘肃科
技,2011(1)
5 张丽萍.浅谈高职酒店专业教学中的职业道德教育[J].中外
教育研究,2010(9)
【关键词】 中职学校 职业道德 措施
职业道德也就是我们通常所说的在从事某项职业过程中所必须遵循的道德准则和行为标准。例如酒店行业,其职业道德的要求主要表现在忠于职守、爱岗敬业以及友好热情等方面,给顾客带来最好的服务。所以对于中职学校而言,在培养学生的职业道德教育方面需要格外的注重,提升学生对于职业道德的认知和意识,从而增强学生的综合实力。同时职业道德教育也是考核学生的重要标准和内容,通过培养学生的职业道德教育,也能帮助提升学生的市场竞争力。
1 中职学校学生的职业道德发展现状
根据近年来中职学生参与实习及工作所出现的各种问题,我进行了总结,发现学生在职业道德方面仍然存在着诸多问题,主要表现为以下几个方面:
1.1 学生缺乏敬业精神和责任感。对于任何行业而言,“干一行爱一行”是必须的,需要我们拥有强烈的敬业精神,坚守在自己的岗位上。但是由于现在许多学生在家都是“小皇帝”,个性鲜明,缺乏吃苦耐劳的精神,而现在的就业形势要求学生都必须从最基础的工作做起,无论是客户信息还是销售或者是回访等等,都需要学生进行了解。这就造成了许多学生的“不情愿”、“抵触”情绪,认为自己有文凭、有技术,做这些有点大材小用。所以往往做一段时间就选择了离开,甚至许多学生直接不负责任的不辞而别,对企业的运作和经营产生了恶劣的影响。
1.2 学生的功利主义思想过于强烈。许多学生一毕业就急于表现自己,急于挣钱,所以在工作中往往处理不好个人利益和集体利益之间的关系。例如一些学生在实习的过程中遇到加班的时候,往往考虑到的就是加班工资,时间耽误的问题,而不是从集体的利益和效益出发,主动的牺牲自己,贡献自己的个人利益。这样就显得太功利性了,很多企业在考核一个合格的职员的时候,对于学生的集体主义精神是非常注重的,眼前的利益只是一时的,长久的利益才是永恒的。
1.3 学生的服务意识不够。现在很多的工作性质就是服务。例如酒店管理专业,其本身就是一个服务性质的行业,主要应对的就是人,对所有的学生的要求就是服务态度和服务质量一定要好,让顾客有一种宾至如归的感觉。但是很多学生在实践过程中缺乏服务的意识,对于很多细节问题不能恰当的解决,觉得客人事儿多,故意找茬,从而导致态度上的怠慢,甚至是爆发争吵。这样会直接影响到企业的经营效果和声誉。
1.4 学生的团队协作能力差。正如前面所说到的,作为90后的学生个性化较强,比较自我。作为企业本身来说,部门多,员工多,需有较高的团队协作精神,才能做好工作,圆满完成任务。但是作为中职生,刚刚从学校离开步入社会,沟通能力和协作能力都比较差,对企业的人员和部门职能都不够了解,不能完全地适应从“学生”到“酒店人员”角色的转变。当小组进行工作的时候,有的学生急于表现,突出自己,甚至会导致整个计划的落空,导致工作处于被动状态。
2 职校班主任帮助培养学生职业道德的措施
2.1 引导学生树立正确的价值观。正确的价值观主要体现在职业责任感和集体价值观等方面,要求学生能够学会牺牲个人利益,将集体主义思想融入到日常的工作内容中去。只有这样才能不断地让学生端正工作的态度和树立起正确的职业道德标准,提升学生对于职业道德的认知。这里所说的集体利益并不与个人利益相矛盾,是在维护集体利益的基础上重视学生的个人权利,充分地考虑到学生的个性化与企业的文化,将学生的特点和企业的集体主义氛围进行有机的结合,让学生融入到工作的氛围中,从而构建学生和谐的集体主义精神。同时职校的班主任还应该在教学过程中将正确的道德教育价值观融入到教学中,让学生意识到集体主义价值观的重要性,从而带动学生树立正确的行为标准。
2.2 重塑专业化的课程体系。任何专业都有其独特的特点和形式,班主任需要针对其专业的特色制定出合理的课程体系,不断地激发学生的潜能。拿酒店专业来说,它对于学生的实践性要求比较高,而许多中职学校在对酒店专业学生能力的培养上更多的是注重技术的培养,而对于学生的职业道德并不是很重视。所以在重塑酒店专业的课程体系中需要提升对于学生的职业道德理论教育,注重对于学生特色的培养,更好地引导学生建立起全面的职业规划。结合酒店专业的课程设计和实际内容,不断融入职业道德教育理念,培养学生的职业情感。例如在学习《餐饮服务与管理》这个内容的时候,不仅是要了解服务的内容和服务的精神,让学生意识到什么叫做“顾客至上”,什么叫做“职业操守”。而且还可以通过设计具体的情景模式,让学生自己去扮演一个“服务员”,让学生亲身体会只有严格遵守职业道德才能走得更远,你给别人微笑,别人也会给你微笑的道理。
2.3 规范学生的日常学习行为。职业道德教育是从生活中的小事、小习惯慢慢累积起来的,所以职校班主任在学生的日常学习和生活的规范和管理上,要从细节出发。无论是上课的时间还是听课的纪律都要求学生严格遵守,逐步地养成学生学习和工作的好习惯。此外也需要积极地引导学生树立诚实守信和吃苦耐劳的精神品质。例如独立地完成自己的作业和考试,友善地帮助同学以及积极地参加公益活动,不断地丰富学生对于道德的认知和领悟。
职业道德关乎着一个人的发展本质,技术再高没有道德的内涵也是一具空壳。随着市场竞争力的不断增强,企业对于学生的要求也越来越高,不仅仅是学生的服务技术,还有职业道德。而职业道德的养成也不是一蹴而就的,需要在日常的管理和学习中不断地强化学生对于职业道德的认知和学习,从而不断地提中职学生的职业道德,培养出对社会有用的人才!
参考文献
1 陈德荣.工作过程导向,多维课堂联动,培养技能型创新人
才[J].电子商务,2010(6)
2 李青.“基于工作过程”课改需把握的几个问题——唐山工
业职业技术学院酒店管理专业改革实践[J].工业技术与职
业教育,2008(4)
3 刘加凤.高职酒店管理专业学生职业道德教育的现状调查
与建议[J].四川职业技术学院学报,2010(2)
4 俞圆.高职酒店专业学生职业道德培养对策研究[J].甘肃科
技,2011(1)
5 张丽萍.浅谈高职酒店专业教学中的职业道德教育[J].中外
教育研究,2010(9)