【摘 要】
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提出研发面向业务的IT服务管理系统——SAMP,通过对应用系统及其所依赖的IT基础架构的状态和行为进行监测与分析,实现对应用系统的可用、性能、安全、异常以及关键资源等指标
【机 构】
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广东商学院广东省电子商务市场应用技术重点实验室,广州蓝科科技股份有限公司
【基金项目】
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广东省科技计划基金项目(2009B090300347);广东商学院校级课题基金项目(08YB52002)
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提出研发面向业务的IT服务管理系统——SAMP,通过对应用系统及其所依赖的IT基础架构的状态和行为进行监测与分析,实现对应用系统的可用、性能、安全、异常以及关键资源等指标的管理,帮助IT管理人员加快问题定位和故障处理,保障应用系统能够安全可靠地运行。SAMP核心技术包括用于事件关联分析的上下文关联分析引擎,用于提高指标采集效率的指标组和逻辑指标,以及采集调度机制和告警机制。SAMP已经在多个行业投入使用,取得良好的应用效果。
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