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摘要：绩效管理是企业为了实现组织目标，对员工进行绩效评价，并帮助员工实施改进的一项重要工具，它充分体现了企业的管理理念和价值导向。烟草行业绩效管理应用时间较短，大多停留在咨询公司帮忙建立一套体系、一套制度，却大多由于不适用而无法运行下去，并没有真正体现绩效管理的实际作用。文章从企业绩效管理的实际情况出发，研究存在的问题以及产生的原因，提出改进绩效管理的对策建议，以期能有效发挥绩效管理在烟草企业发展中的作用。
关键词：烟草企业;绩效管理;路径
进入新时代，我国经济进入新常态，以经济效益为导向企业战略目标的绩效评价体系，己经不能满足烟草企业的可持续发展。因此，建立健全绩效评价体系，全面、客观的评价企业绩效，以考核引导企业主动培育长远发展能力，既有利于优化国家对烟草企业的管控，又有利于烟草企业自身可持续发展，具有一定的现实意义。
一、绩效考核原则及目的
（一）绩效考核目的
有效传递烟草公司规划方向和工作目标，增强企业活力，推动烟草企业规范化、精益化、科学化管理，实现企业的战略目标。以岗位管理为基础，完善企业激励约束机制，全面、客观、准确地评价员工工作业绩，体现员工的岗位价值，落实以岗位职责和岗位贡献为要素的分配机制，调动员工工作积极性和创造性，提高员工的内部满意度和未来的成就感。
（二）绩效考核的原则
第一，全员参与，公平公正。建立全员参与、全员负责的绩效管理模式，确保考评的全面参与性。被考评者有权参与制定本部门或者本岗位考评指标和标准，应当知悉绩效管理的流程、评价标准和规则，有获知上级评价意见、评价结果的权利。评价活动要客观地反映员工的实际情况，对于同一岗位的员工使用相同的评价标准，考评结果力求代表公众的意愿、得到群众的广泛认同。第二、尊重事实，承认差别以评价标准为依据，做到“用事实说话”，对被考评者的评价应建立在客观事实与明确的评价标准之上。承认被考评者素质能力和工作业绩的差别，考评过程要防止形式主义，考评的结果不搞平均主义，不搞人为的分数平衡。
二、烟草公司绩效管理中出现的问题
（一）缺乏绩效管理基础，指标评价操作性不强
绩效管理的基础主要是指单位战略、业务流程、组织结构、岗位职责等是否具备基本的合理性。良好的基础将使实施绩效管理以提升单位整体绩效成为可能，个人绩效同单位目标更为紧密联系;组织结构清晰、分工明确的前提下，单位追求关键业绩指标的科学性得以落实到人，减少责任不明确所导致的指标模糊。然而大部分烟草公司在这些方面都比较薄弱，考核指标方面，指标体系庞大，面面俱到，致使指标重点不突出;部分该量化的指标未量化，无法量化的指标未定性，指标评价操作性不强。
（二）组织内部没有有效宣传，员工抵触考核效果不佳
绩效管理工作的有效开展是单位内部“三驾马车”共同作用的结果。管理者是绩效管理实施的具体操作者;员工是同绩效管理紧密相连的;督察考评部门是绩效管理实施的规划者与监督者，三者缺一不可。很多时候，人力资源部门没有意识到绩效管理工作中员工与直线管理者参与的重要性，开展过程中很少沟通与宣传，更缺乏到位的培训。于是，不但员工不理解绩效管理的作用与意义，就连管理主体也不能清晰认识其意义所在。结果造成：员工出现抵触情绪、管理者认为是多此一举、督察考评部门认为效果不佳。
二、烟草公司绩效管理优化策略
（一）完善绩效管理原则
明确烟草企业绩效管理体系建设应当以岗位管理为基础，有效传递单位规划方向和工作目标，完善全州系统激励约束机制，全面、客观、准确地评价全州系统干部职工工作业绩，体现员工岗位价值，落实以岗位职责和岗位贡献为要素的分配机制，调动员工积极性和创造性，提高员工满意度和成就感，增强单位活力，促进单位规范化、科学化、精益化管理，持续推动单位发展战略目标的实现。通过绩效管理了解员工能力状况、使用状况和协调程度等，对员工能力和专长进行综合评估，为人才培养与储备、人员晋升与调配提供中、长期规划，做到人尽其才。通过考评确定员工素质优劣及存在的问题，有针对性地开展能力培训和岗位
练兵，促使员工更好地履行岗位职责，提升工作业绩，不断实现自身价值，为员工未来成长提供发展路径。
（二）加强组织保障
建立完成了新的考核体系，如果没有强有力的组织保障，可能会使新建立的绩效考核体系流于表面，难以有效推行。为了顺利推行新的绩效考核制度，使其顺利地实施和应用，需要建立强有力的组织保障体系，使新建立的绩效拷克体系发挥其作用和价值。明确绩效考核领导小组的职责。绩效管理领导小组是企业绩效管理的最高决策机构，成员由企业领导、各部门负责人组成。组长由公司主要負责人担任，是绩效考评领导小组的最高管理者。因工作需要，组长可指定一名（或多名）党组成员担任副组长，分管督察考评工作的党组成员担任常务副组长。领导小组办公室设在督察考评中心其主要职责一是制定烟草公司绩效管理目标的中、长期规划。二是组织编写绩效管理体系文件，完善绩效管理办法、细则及配套制度。三是对绩效管理工作的开展情况进行指导、监督、协调。四是审定、确认绩效评价的最终结果。五是审批绩效评价结果的薪酬兑现，决定绩效评价结果在人力资源管理活动中的应用程度。六是不断总结绩效管理经验，持续改进绩效管理体系。
结语
绩效考核是一个复杂的过程，在优化的过程中会遇到很多问题，但随着企业对绩效管理工作的重视程度提高，考核体系也会不断完善，相关制度也会不断补充改进，运用效果也会越来越好。
参考文献
[1]祝新梅.烟草企业人力资源管理中的绩效管理探析[J].经济管理文摘，2020（04）：141-142.
[2]王玲.绩效管理视角下激励新时代烟草商业企业员工担当作为思路研究[J].智库时代，2019（22）：267-268.
[3]张彩凤.烟草企业员工绩效管理问题研究[J].中国市场，2019（03）：98-99.
关键词：烟草企业;绩效管理;路径
进入新时代，我国经济进入新常态，以经济效益为导向企业战略目标的绩效评价体系，己经不能满足烟草企业的可持续发展。因此，建立健全绩效评价体系，全面、客观的评价企业绩效，以考核引导企业主动培育长远发展能力，既有利于优化国家对烟草企业的管控，又有利于烟草企业自身可持续发展，具有一定的现实意义。
一、绩效考核原则及目的
（一）绩效考核目的
有效传递烟草公司规划方向和工作目标，增强企业活力，推动烟草企业规范化、精益化、科学化管理，实现企业的战略目标。以岗位管理为基础，完善企业激励约束机制，全面、客观、准确地评价员工工作业绩，体现员工的岗位价值，落实以岗位职责和岗位贡献为要素的分配机制，调动员工工作积极性和创造性，提高员工的内部满意度和未来的成就感。
（二）绩效考核的原则
第一，全员参与，公平公正。建立全员参与、全员负责的绩效管理模式，确保考评的全面参与性。被考评者有权参与制定本部门或者本岗位考评指标和标准，应当知悉绩效管理的流程、评价标准和规则，有获知上级评价意见、评价结果的权利。评价活动要客观地反映员工的实际情况，对于同一岗位的员工使用相同的评价标准，考评结果力求代表公众的意愿、得到群众的广泛认同。第二、尊重事实，承认差别以评价标准为依据，做到“用事实说话”，对被考评者的评价应建立在客观事实与明确的评价标准之上。承认被考评者素质能力和工作业绩的差别，考评过程要防止形式主义，考评的结果不搞平均主义，不搞人为的分数平衡。
二、烟草公司绩效管理中出现的问题
（一）缺乏绩效管理基础，指标评价操作性不强
绩效管理的基础主要是指单位战略、业务流程、组织结构、岗位职责等是否具备基本的合理性。良好的基础将使实施绩效管理以提升单位整体绩效成为可能，个人绩效同单位目标更为紧密联系;组织结构清晰、分工明确的前提下，单位追求关键业绩指标的科学性得以落实到人，减少责任不明确所导致的指标模糊。然而大部分烟草公司在这些方面都比较薄弱，考核指标方面，指标体系庞大，面面俱到，致使指标重点不突出;部分该量化的指标未量化，无法量化的指标未定性，指标评价操作性不强。
（二）组织内部没有有效宣传，员工抵触考核效果不佳
绩效管理工作的有效开展是单位内部“三驾马车”共同作用的结果。管理者是绩效管理实施的具体操作者;员工是同绩效管理紧密相连的;督察考评部门是绩效管理实施的规划者与监督者，三者缺一不可。很多时候，人力资源部门没有意识到绩效管理工作中员工与直线管理者参与的重要性，开展过程中很少沟通与宣传，更缺乏到位的培训。于是，不但员工不理解绩效管理的作用与意义，就连管理主体也不能清晰认识其意义所在。结果造成：员工出现抵触情绪、管理者认为是多此一举、督察考评部门认为效果不佳。
二、烟草公司绩效管理优化策略
（一）完善绩效管理原则
明确烟草企业绩效管理体系建设应当以岗位管理为基础，有效传递单位规划方向和工作目标，完善全州系统激励约束机制，全面、客观、准确地评价全州系统干部职工工作业绩，体现员工岗位价值，落实以岗位职责和岗位贡献为要素的分配机制，调动员工积极性和创造性，提高员工满意度和成就感，增强单位活力，促进单位规范化、科学化、精益化管理，持续推动单位发展战略目标的实现。通过绩效管理了解员工能力状况、使用状况和协调程度等，对员工能力和专长进行综合评估，为人才培养与储备、人员晋升与调配提供中、长期规划，做到人尽其才。通过考评确定员工素质优劣及存在的问题，有针对性地开展能力培训和岗位
练兵，促使员工更好地履行岗位职责，提升工作业绩，不断实现自身价值，为员工未来成长提供发展路径。
（二）加强组织保障
建立完成了新的考核体系，如果没有强有力的组织保障，可能会使新建立的绩效考核体系流于表面，难以有效推行。为了顺利推行新的绩效考核制度，使其顺利地实施和应用，需要建立强有力的组织保障体系，使新建立的绩效拷克体系发挥其作用和价值。明确绩效考核领导小组的职责。绩效管理领导小组是企业绩效管理的最高决策机构，成员由企业领导、各部门负责人组成。组长由公司主要負责人担任，是绩效考评领导小组的最高管理者。因工作需要，组长可指定一名（或多名）党组成员担任副组长，分管督察考评工作的党组成员担任常务副组长。领导小组办公室设在督察考评中心其主要职责一是制定烟草公司绩效管理目标的中、长期规划。二是组织编写绩效管理体系文件，完善绩效管理办法、细则及配套制度。三是对绩效管理工作的开展情况进行指导、监督、协调。四是审定、确认绩效评价的最终结果。五是审批绩效评价结果的薪酬兑现，决定绩效评价结果在人力资源管理活动中的应用程度。六是不断总结绩效管理经验，持续改进绩效管理体系。
结语
绩效考核是一个复杂的过程，在优化的过程中会遇到很多问题，但随着企业对绩效管理工作的重视程度提高，考核体系也会不断完善，相关制度也会不断补充改进，运用效果也会越来越好。
参考文献
[1]祝新梅.烟草企业人力资源管理中的绩效管理探析[J].经济管理文摘，2020（04）：141-142.
[2]王玲.绩效管理视角下激励新时代烟草商业企业员工担当作为思路研究[J].智库时代，2019（22）：267-268.
[3]张彩凤.烟草企业员工绩效管理问题研究[J].中国市场，2019（03）：98-99.