【摘 要】
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目的：探讨实施责任制护理对提高患者满意度的效果。方法：2013年9月-2015年9月,对兰州市第二人民医院住院患者进行问卷调查,了解实施责任制护理前后,患者对护理服务的满意度,并
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目的：探讨实施责任制护理对提高患者满意度的效果。方法：2013年9月-2015年9月,对兰州市第二人民医院住院患者进行问卷调查,了解实施责任制护理前后,患者对护理服务的满意度,并分析相关影响因素。结果：实施责任制护理的患者对护理工作满意度明显提高。结论：责任制护理的实施,使护士在临床护理工作中更为主动、有效、准确地进行各项治疗护理工作,增加了护士在患者身边的时间,为患者提供优质的护理服务,提高了患者对护理工作的满意度。
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