【摘 要】
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当前,国内培训教育市场异常火热。随之而来的,是教育培训类投诉数量逐渐增加。在中国质量万里行消费投诉平台,英孚教育投诉近百条。投诉问题主要集中在三个方面:一、电话推销
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当前,国内培训教育市场异常火热。随之而来的,是教育培训类投诉数量逐渐增加。在中国质量万里行消费投诉平台,英孚教育投诉近百条。投诉问题主要集中在三个方面:一、电话推销重复骚扰、试听洗脑。消费者诉,英孚教育通过发放宣传单、网络推广赠送免费的视频课和其他渠道尽力获取信息,得到联系方式后,往往打电话以免费试听并免费赠送学习资料,诱惑消费者到达培训现场,然后由培训助理灌输英孚教育的理念,用激励的方式,使消费者产生消费冲动,而实现销售目的。
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