“互联网+”战略下家电逆向物流营销模式的变革

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  摘要:随着我国经济水平的快速提升,人们更换家用电器的频率逐漸增快,在提升人们生活质量的同时,废旧家电处理的问题应运而生。“互联网+”战略的出现,对废旧家电处理问题带来一线生机。本文主要研究了“互联网+”战略下家电逆向物流营销模式的变革,以期改善人们的生活质量及其环境质量。
  关键词:“互联网+”;家电逆向;物流营销模式
  前言:
  近几年,科学技术的不断发展,使得许多高新科技产品被生产出来。尤其是人们日常生活中经常使用的家用电器。由于家电的生产量与消费量大幅度的提升,让废旧家电的数量急剧上升,使我国成为了继美国之后的第二大电子垃圾生产国。因此,我国必须要采取一些强有力的措施改变此种状况。
  一、利用官方网站,扩宽废旧家电回收渠道
  现阶段,中国家电网是我国最具权威性的家电官网,它不仅是中国家电的行业门户网站,还是家电设备产品的网络交易平台。用户可以在中国家电网中免费的发布自己所要买卖的家电信息,并且有关家电的行业也能够在此网站中发布自己所要买卖的家电信息。与此同时,中国家电网还会为用户提供其所属区域的家电网站连接,使用户能够十分便捷的找到与自己最相近的家电网站。因此,有关废旧家电回收的企业应该利用这种能够遍布全中国的官方网站,并使用与项目或者产品相类似的设计来扩宽废旧家电的回收处理渠道,进而扩大其回收处理废旧家电的传播渠道,使废旧家电能够有效的被企业进行回收处理,企业也能通过正规渠道实现真正意义上对废旧家电的回收[1]。
  除此之外,根据有关调查显示,目前我国最受欢迎的两大电器商是苏宁电器与国美电器。苏宁电器是我国家电连锁零售企业的“领路人”,国美电器是我国最大的电器连锁企业,它们不仅会为消费者提供家用电器零售服务,还会为消费者提供便捷、周到的生活服务,以满足不同消费者对家电的需求,并且它们的连锁店几乎覆盖了我国大部分城市地区。因此,这些拥有较大影响力的家电网站,不但能给废旧家电的回收处理提供渠道,而且还为家电逆向物流营销提供一个较为广阔的平台,同时像苏宁和国美这样的家电实体店铺可以成为回收废旧家电的起始点。
  二、利用网络社区,发展好废旧家电回收渠道
  随着网络技术不断的发展,我国建立了许多网络交流平台,利用这些网络社区平台,能够发展好废旧家电的回收渠道。目前,我国的较为大型社交网络平台有人人网、微博、QQ空间等,其中微博是近几年一直流行的社交平台,并且也是媒体所需的社交平台,所以微博也可以说是一种公开媒体。当代互联网媒体发展的趋势是社交化、移动化,恰巧微博这一媒体平台符合互联网媒体发展的特征。因此,在“互联网+”战略下,有关废旧家电的回收问题在新媒体发展下,转为了“为了扩大家电回收的传播规模及渠道,如何对家电产品进行设计”。
  因此,回收废旧家电的企业可以利用微博这一新兴模式进行拓宽渠道,将有关家电回收的视频、文字及图像发送给有需要的消费者,并且要鼓励其评论,企业定期对评论进行回复,从而有效的改善企业与消费者之间的关系。此种方式之所以会被广大企业使用,是因为微博本身就具有较大的受众群体,每天都有大量的人访问微博,而且此种方式不但成本低廉,而且操作上也十分方便,适合刚刚建立起的废旧家电回收企业。
  三、发挥媒体的作用,提高废旧家电回收率
  根据有关数据显示,美国每年会有340多万吨的电子垃圾产生。美国《福布斯》在2014年曾在其网站上报道“美国为了解决企业在生产制造时产生的大量电子垃圾无地回收的问题,建立了一家专注服务于企业的平台,此平台主要是寻找一些能够回收企业电子垃圾的合作伙伴”。并且根据报道显示,有一家名为巴塞尔行动网(译名)的网站设立了一个B2B的电子商务交易平台,此平台能够使企业快速的寻找到能够回收其电子垃圾的合作伙伴,让电器生产商和电子垃圾处理商之间能够进行有效的交流与合作。此平台叫做电子管家,商家只要在此平台上进行注册就可以进行废旧家电的买卖工作,同时一经注册,就代表商家已经授权了此平台可以对其进行管理操作[2]。
  根据我国所发布的《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》,我国不同类型的电器生产进行征收每台7-13元不等的处理基金。由此可见,我国可以借鉴国外这些先进的经验,建立一个符合我国国情的、独立的媒体网站交易平台,从而提高回收企业的工作效率。同时,我国家电生产商可以学习美国这种交易平台方法与回收企业进行合作,进而使废旧家电实现真正意义上的正规回收,并且家电生产商还能减少一大笔处理基金支出。与此同时,消费者也能更加便捷的将废旧家电进行处理。
  结束语:
  综上所述,如果不能及时将废旧家电处理好,在很大程度上会影响我国资源的再利用以及对环境的保护。为了保证废旧家电逆向物流能够极大提升回收企业的回收效率,要确保废旧家电能够通过正规渠道进行回收处理。因此有关回收废旧家电的企业要利用好互联网技术,进而提升废旧家电回收效率。
  参考文献:
  [1]邢赛鹏,陈琴弦.基于创新驱动的“互联网+物流”价值链重构[J].商业经济研究,2018(04):71-73.
  [2]轩慧慧.“互联网+”背景下逆向物流对家电企业竞争优势的强化[J].物流科技,2016,39(04):63-65
  作者简介:尚志冉,女,河南省安阳市人,民族:汉,职称:无,学历:本科。
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