众所周知,白手起家的企业家很少,其中的女性就更少,而一个女人能走向成功,更是每个脚窝里都浸着泪水和汗水。提及信永中和会计师事务所有限责任公司长春分所合伙人陈敬华,我们不得不赞叹她身后的耀眼光环。她被光荣地选为长春市人大代表、吉林省高级人民法院司法鉴定专家咨询委员会委员、吉林省注册会计师协会理事、吉林省土地估价师协会副会长、吉林省女企业家协会会员。多年来,由于业绩突出,她获得的荣誉不胜枚举。如2008年在全省先进会计工作者评选中,被评为“吉林省先进会计工作者”;被吉林省注册会计师管理工作办公室、吉林省注册会计师协会授予“吉林省十佳注册会计师”荣誉称号。她还积极热心公益事业,以反哺社会:在5.12汶川大地震抗震救灾活动中,她被授予“行业爱心使者”称号;在支援南方灾区抗冰冻雨雪灾害募捐活动中表现突出,被行业主管部门授予“爱心使者”称号;被南关区政府授予“爱心大使”称号……
　　
　　布局谋篇:内部治理与变革
　　
　　上个世纪末,在会计师事务所脱钩改制的大潮中,陈敬华放弃了政府机关优越的工作,毅然投身会计师事务所改革事业,担任起由原南关区会计师事务所与南关区审计师事务所合并组建的吉林北泰会计师事务所有限公司的法定代表人,开始了她的改革创业历程。
　　要知道,会计师事务所服务于资本市场、服务于经济发展,要对整个市场中的经济信息进行监督鉴证,从某种意义上讲,会计师事务所的内部治理要比一般的公司治理更重要。行业发展当中所面临的现实问题,无不与内部治理密切相关,内部治理已经成为制约事务所发展壮大的一个“瓶颈”。陈敬华认为,内部治理是会计师事务所执业风险防范和执业质量控制的机制保障,其科学性和有效性直接影响到事务所的管理控制水平。
　　陈敬华所长为北泰的管理体制定位为—“各司其职,各负其责”。管理措施具体而言可分三点:一是建立健全了各项管理制度,并加强了公司的基础建设;建立了执业质量控制制度和项目负责人责任制度,加强了公司的质量控制体系。二是积极深化“以人为本”的管理理念,初步建立了短期与长期相结合的激励约束机制,力求在企业内部给员工以充分的发展空间,激发员工工作的积极性和主动性。三是积极为职工解决后顾之忧,为职工全员办理了各种社会统筹保险,保障了公司员工的切身利益,为公司发展营造了良好的工作氛围。
　　注册会计师行业是一个知识密集型、智力资本型行业。陈敬华深知,事务所的生命线是执业水平,执业水平的高低又取决于从业人员的素质。事务所要获得成功,必须成为学习型组织。自公司成立以来,她积极构建学习型的事务所文化,教育员工们树立终身学习的理念,促进事务所员工综合素质的提高,进而提高事务所的竞争力,增强事务所的生命力。她经常参与并组织员工学习中国注册会计师执业准则及相关规章制度,使审计工作始终做到法制化、制度化和规范化。凭着她对工作始终如一的恪尽职守,赢得了员工们的尊重和推崇,也给整个团队带来了一股强劲的学习钻研、勇攀高峰的工作作风,营造出了一个敬业爱岗、追求卓越的良好氛围。
　　同时,陈敬华注重人才队伍建设,积极吸引人才,辛勤培养人才,努力留住人才。陈敬华的管理秘笈是人本管理。作为女人,天性使然,在靠制度和机制保证事务所发展的同时,她加入了情感管理的成份,充分尊重和容纳个人的兴趣、爱好、脾气、禀性,以及员工们可能的发展方向。她动情地说:“事务所就像一棵枝繁叶茂的大树,为这些年轻、有抱负、有才华的员工们提供养料,为他们遮风挡雨。看着他们迅速成长起来,成为优秀的审计人才,是一件特别令我欣慰的事。”公司内工作人员具有执业资格的占98%以上,相关专业的本科生占95%,他们精通会计、审计、金融、税务和企业产权制度改革、房地产、土地评估等业务,形成了一支整体素质好、人才结构合理的专业服务队伍。
　　事实证明,陈敬华所长实施这样的人才攻略,以及大刀阔斧的改革创新、循序渐进的内部挖潜,使公司业务实力不断提升,竞争力不断增强,为公司进一步的发展奠定了坚实的基础,也使公司赢得了良好的商业信誉和社会声誉。公司连续三年被吉林省政府评为“吉林省十佳中小企业社会化服务示范机构”;2008年又被长春市司法鉴定协会评为“长春市司法鉴定机构先进单位”;在长春市地方税务局纳税信用等级评定中被评为A级纳税人。
　　
　　品牌战略:用户至上,服务第一
　　
　　在专业服务时,陈敬华要求执业人员端正服务观念,以诚信、守信、公正、客观的办事宗旨面对客户,以热忱、高效、严谨、负责的工作态度赢得用户。她带领北泰人坚持社会效益第一,坚持低成本、高质量、高满意度为客户提供优质服务,并赢得了广大客户的赞扬和信赖,建立了广泛的客户群体和稳定的业务关系。
　　自担任事务所法人代表以来,陈敬华始终秉承“服务地方经济,在服务中求发展,谋壮大”的经营思路,积极参与、服务吉林省国有企业的改制和政府经济工作,承担了多家企业经营业绩审计、企业股份制改组的整体策划以及有形资产和无形资产的评估等工作。以2008年为例,北泰共服务企业数量558户,其中:审计275户,资产评估126户,房地产估价92户,土地评估65户,为中小企业服务95户。陈敬华向我们介绍:吉林北泰会计师事务所给中小企业带来的经济效益和社会效益主要体现在:第一,对中小型企业十分注重发挥好审计“一帮、二审计、三促进”的作用。事务所为吉林省40余户中小企业在经营活动中提供了无偿咨询、策划。同时,也为55户企业进行股权转让及融资提供了优质服务,并与银行搭建沟通平台,为解决中小企业融资难问题起到了一定的作用。另外,有十几家中小企业在刚刚改制完成,企业还处在半停产状态,职工情绪不稳定的前提下,事务所为这些企业首先策划了股权转让方案以及再融资实施办法,使企业顺利走出了困境,再现生机,为吉林省的社会稳定起到了推动作用。第二,通过审计,对核算不规范、内部控制有缺陷的企业提出了管理建议,在为其提供平时的日常咨询服务的同时,也促进了内部控制的完善,使企业降低经营风险,提升了公司价值。
　　
　　开疆辟野:走规模化之路
　　
　　陈敬华领导的吉林北泰会计师事务所有限公司基于对我国注册会计师行业现状和发展趋势的深刻认识,鉴于管理层经营理念接近,走联合之路是进一步发展的需要,实现优势互补,资源共享,以高质量、全方位的优质服务赢得信誉,共同创造一个有强大竞争力的会计师事务所以及更好的为社会经济发展提供服务。经过充分协商,决定采取信永中和吸收合并吉林北泰模式,合并后设立信永中和会计师事务所有限责任公司长春分所。这标志着北泰走上了一条规模化、品牌化的扩张之路。
　　信永中和会计师事务所是一家已有20多年延续历史的国内大型综合性会计师事务所,总部位于北京,并在上海、深圳、成都、西安、天津、青岛、长沙、长春、大连、广州、银川、济南和昆明设有13家境内分所,在香港、新加坡、日本、澳大利亚设有4家境外成员所。
　　信永中和多年来秉承品牌发展的战略,从高起点入手,凭借领先于国内的合伙人机制和先进的管理理念,在社会上建立了良好的形象。基于专业水平和良好口碑的市场开拓,使得信永中和拥有了一批高质量的客户。
　　蓦然回首,从1999年开始引领北泰发展到2009年10月被信永中和会计师事务所吸收合并,陈敬华在会计师事务所行业打拼了整整10个年头。回顾以往事务所发展历程,她感慨良多:“我的事业是硬闯出来的,只要自信并坚定地朝着自己既定的目标全力以赴地挺进,最终一定会实现自己的理想和人生价值!”