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医院的整体效益，信誉取决于医疗质量的高低，而良好的医疗质量在于科学的、严格的质量控制。质量控制是诸多因素构成的，研究影响医疗质量控制因素，对于质量控制的实施具有重要意义，影响医疗质量控制因素主要是：人员素质对质量控制的影响；规章制度对医疗质量的影响，环节质量对质量控制的影响；质量标准和措施对捏控制的影响等。