ISO9002应用于过程控制管理的实践

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1 前言 ISO 9002:1994《质量体系、生产、安装和服务的质量保证模式》4.9过程控制要素中,要求供方应确定并策划直接影响质量的生产、安装和服务的过程,确保这些过程在受控状态下进行。对所有的过程进行控制是ISO 9000族标准的核心思想,所有的工作都是通过过程来完成的,所谓“过程”在ISO 8402中的定义为:将输入转化为输出的一
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