人性化护理模式在门诊护理管理中的应用价值

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目的对人性化护理模式在门诊护理管理中的应用价值进行分析。方法选取2008年6月在我院进行门诊治疗患者200例,随机分组,传统组患者100例,给予传统常规护理干预;人性化组患者100例,给予人性化护理干预措施,对两组患者的护理情况进行分析。结果人性化组患者的护理满意度、护理投诉比例、护理差错发生比例均显著由于传统组患者,差异性明显,存在统计学意义(P<0.05)。两组患者均没有发生因护理操作导致严重不良后果发生。结论在门诊治疗中对患者实施人性化护理干预,能够明显改善患者就诊质量,显著提高护理满意度,减
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