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通过分析新木桶理论，解析目前我国商用工程建设代理运作过程中各环节未有效衔接之处，从运作程序和组织保障两方面进行研究，提出无缝整合的运作模式。在运作程序方面，将物业管理引入前期策划，强调物业管理的重要作用；在组织保障方面，鉴于工程建设的各个阶段所涉及专业知识不同，设计出了各阶段参与部门与职责明晰的，以期实现项目运作全过程无缝化的整合运营代理管理模式。