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展览会观众信息统计体系是一项庞大而复杂系统工程,包括法规标准、操作规范、操作人员、软硬件系统等所有内容.本文探讨了该体系的结构及特点,分析了标准化对观众信息统计体系的意义与作用,指出了展览行业的进一步发展离不开信息化、规范化、标准化.通过对我国展览行业现状与特色的分析,提出了一个循序渐进,建设我国展览会观众信息统计标准化支撑体系的方案.