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【摘要】 企业开展国际贸易大致经过交易磋商、合同订立、合同履行三个流程，由于交易磋商阶段出口企业与进口企业地域之间的分离，合同订立阶段出口产品与进口企业的分离，合同履行阶段货款与出口企业的分离。这些不足决定了国际贸易流程下企业间信息的不对称、不透明以及高成本，然而电子商务跨越地域的即时性、低成本和信息的透明性决定了电子商务无疑是21世纪外贸企业开展贸易的必然选择。本文正是基于国际贸易流程下的分析研究，为企业在各阶段选择何种电子商务模式提供方法和建议。
【关键词】 电子商务 国际贸易流程 企业
1. 企业交易磋商阶段电子商务模式选择
交易磋商阶段的一般程序大致经过四个环节：询盘、发盘、还盘和接受。其中发盘和接受是合同成立的关键。企业开展国际贸易交易磋商可以分为两类：企业自主交易磋商和企业利用第三方电子商务平台交易磋商。
1.1 企业自主交易磋商的电子商务模式。企业自主交易磋商的电子商务模式一般通过建立自己的网站或虚拟社区进行宣传和信息收集，借用电子邮件、电子网页等媒介进行相关产品的技术、品质和价格信息宣传交流，这种模式是当今中小企业开展国际贸易最常用的电子商务模式之一。该模式的优点是通过电子商务的信息传递代替人工商务考察，节省了人力和财力成本，对于长期倍受资金和规模限制的中小企业特别适用。依零售业为例，从2011年和2012年的调研中，29.5%的零售商拥有了自己的移动电子商务网站，16.1%的零售商有自己的移动APP，15.2%的零售商使用移动搜索广告，5.2%的零售商支持移动支付。
1.2企业利用第三方电子商务平台交易磋商的电子商务模式。企业利用电子商务平台进行交易磋商一般运用信息中介模式。所谓信息中介模式就是利用电子商务平台将相关买卖双方集中到一起，然后提供建议、个性化服务或其他内容来增加价值。比较有代表性的阿里巴巴网站即是一家专门为企业对企业（B2B）提供信息和服务的专业性网站，资料显示，2011年第1季度阿里巴巴中国线上B2B电子商务市场交付价值高达人民币22.2亿元，环比增长6.1%。其中线上B2B电子商务市场付费额为235.6万元，环比增长3.5%。
2. 企业合同订立阶段电子商务模式选择
传统理论规定一方的发盘经另一方接受时合同即告成立。合同一旦成立，双方即受合同法的约束。但是合同的成立只是贸易流程很小的一部分，因为一旦贸易合同没有及时准确的履行，就要涉及到双方的赔偿以及责任纠纷问题，并且对于期望建立长期贸易关系的企业来说，一笔没有履行的贸易记录，对双方以后的贸易合作会产生很大的信用危机，不利于企业的发展。所以在合同订立阶段选择合适的电子商务模式开展双方的交流合作、信息的及时互通显得尤为重要。
2.1合同订立的初级阶段电子商务模式选择。在合同订立的初级阶段，企业为了及时交货安排生产通常采用电子采购模式。电子采购模式是指企业订立合同后在网上进行产品或服务的招标和采购，通过多个供应商的比较筛选，找到优质价廉的原料和信用高的供应商，实现降低采购成本的目的。美国零售业的巨子沃尔玛2011年的零售额为4190亿美元居于全球第一。这与沃尔玛高效的采购体系密切相关，沃尔玛采购的基本形式为直接进货加全球采购。这与电子商务跨越地理限制的优势是分不开的，可以说沃尔玛的成功正是基于电子商务全球电子采购的应用。
2.2合同订立的中级阶段电子商务模式选择。在合同订立的中级阶段，企业出于产品营销和销量的考虑可以采用电子商店模式。电子商店模式是企业利用电子商务从事商品零售业务的模式。我们一般认为一旦企业建立了自己的网站并在网上推销自己的产品和服务就认为这家企业建立了电子商店。企业开展电子商店出了宣传和传递信息外，对于合同订立的作用主要表现在利用自己网站进行信息交流，及时和进口商提供产品的生产加工情况，同时进行单证方面的信息交流，并且提供在线订货和在线服务等基本功能。例如依托苏宁电器长期零售经验和采购、售后服务等优势建立的苏宁易购，计划利用三年的时间占据中国家电网购市场超过20%的份额，并实现集购买、学习、交流于一体的目标。其市场的定位正是看准了电子商店广阔的市场前景。
2.3合同订立的高级阶段电子商务模式选择。在合同订立的高级阶段，企业采用电子商务的价值链整合模式。采用该模式企业主要是出于后期产品和货款的顺利交收、前期原料供应商之间建立的关系维护，进而为企业的一体化发展提供支持。电子商务的价值链整合模式是对企业合同订立的各个阶段各个步骤之间信息流作为附加值而开发的电子商务模式。在这一阶段企业不仅要对证、货、船（运输工具）三方面做到衔接和综合平衡，还要优化组成价值链的各相关企业如原料供应商、经销商的应变速度和效率，从而降低交易成本。我们熟悉的戴尔公司即是实现虚拟价值链整合模式的典型案例，，通过价值链的整合，戴尔公司对顾客、员工及供应商达到了跳过中间商直接交易的目的。
3. 企业合同履行阶段电子商务模式选择
合同履行一般经过四个环节：备货和检验；催证、审证和改证；租船订舱、报关、保险、装运等；制单结汇。根据前期电子商务模式的运用，可以为合同履行的前三个环节做到信息的透明化和公开化。例如进口企业可以从出口企业的电子商店上了解企业的品质介绍，外观及生产情况等，从企业的网站了解货物的运输、单证及报关情况。
在货款转移阶段主要应该选择在保障履约的情况下，尽量选择交易成本低的结算方法。根据交易对方环境、结算方式和风险控制三个方面建立企业信息数据库，根据交易方的信用品级和风险状况选择适当的结算方式，节约成本。例如进行长期业务合作的企业之间，出于交易方之间的信任和了解，出口商出于对进口商利益的考虑可以选择跟单托收的结算方式，这样不仅省去了进口商开立信用证的费用，而且不需要进口商预付银行押金，有利于其资金融通和周转。
总结：
本文从国际贸易流程出发，将当今企业运用的电子商务模式纳入到国际贸易流程当中，为企业在各阶段电子商务模式的选择提供建议参考，避免了传统理论根据企业规模、产品性质等属性选择单一电子商务模式指导企业经营的片面性和不足。
参考文献：
[1] 胡岗岚.平台型电子商务生态系统及其自组织机理研究[D].上海：复旦大学，博士，2010.
[2] 娄策群，刘英.第三方电子商务平台的应用现状及利用策略[J].图示情报工作，2010.
【关键词】 电子商务 国际贸易流程 企业
1. 企业交易磋商阶段电子商务模式选择
交易磋商阶段的一般程序大致经过四个环节：询盘、发盘、还盘和接受。其中发盘和接受是合同成立的关键。企业开展国际贸易交易磋商可以分为两类：企业自主交易磋商和企业利用第三方电子商务平台交易磋商。
1.1 企业自主交易磋商的电子商务模式。企业自主交易磋商的电子商务模式一般通过建立自己的网站或虚拟社区进行宣传和信息收集，借用电子邮件、电子网页等媒介进行相关产品的技术、品质和价格信息宣传交流，这种模式是当今中小企业开展国际贸易最常用的电子商务模式之一。该模式的优点是通过电子商务的信息传递代替人工商务考察，节省了人力和财力成本，对于长期倍受资金和规模限制的中小企业特别适用。依零售业为例，从2011年和2012年的调研中，29.5%的零售商拥有了自己的移动电子商务网站，16.1%的零售商有自己的移动APP，15.2%的零售商使用移动搜索广告，5.2%的零售商支持移动支付。
1.2企业利用第三方电子商务平台交易磋商的电子商务模式。企业利用电子商务平台进行交易磋商一般运用信息中介模式。所谓信息中介模式就是利用电子商务平台将相关买卖双方集中到一起，然后提供建议、个性化服务或其他内容来增加价值。比较有代表性的阿里巴巴网站即是一家专门为企业对企业（B2B）提供信息和服务的专业性网站，资料显示，2011年第1季度阿里巴巴中国线上B2B电子商务市场交付价值高达人民币22.2亿元，环比增长6.1%。其中线上B2B电子商务市场付费额为235.6万元，环比增长3.5%。
2. 企业合同订立阶段电子商务模式选择
传统理论规定一方的发盘经另一方接受时合同即告成立。合同一旦成立，双方即受合同法的约束。但是合同的成立只是贸易流程很小的一部分，因为一旦贸易合同没有及时准确的履行，就要涉及到双方的赔偿以及责任纠纷问题，并且对于期望建立长期贸易关系的企业来说，一笔没有履行的贸易记录，对双方以后的贸易合作会产生很大的信用危机，不利于企业的发展。所以在合同订立阶段选择合适的电子商务模式开展双方的交流合作、信息的及时互通显得尤为重要。
2.1合同订立的初级阶段电子商务模式选择。在合同订立的初级阶段，企业为了及时交货安排生产通常采用电子采购模式。电子采购模式是指企业订立合同后在网上进行产品或服务的招标和采购，通过多个供应商的比较筛选，找到优质价廉的原料和信用高的供应商，实现降低采购成本的目的。美国零售业的巨子沃尔玛2011年的零售额为4190亿美元居于全球第一。这与沃尔玛高效的采购体系密切相关，沃尔玛采购的基本形式为直接进货加全球采购。这与电子商务跨越地理限制的优势是分不开的，可以说沃尔玛的成功正是基于电子商务全球电子采购的应用。
2.2合同订立的中级阶段电子商务模式选择。在合同订立的中级阶段，企业出于产品营销和销量的考虑可以采用电子商店模式。电子商店模式是企业利用电子商务从事商品零售业务的模式。我们一般认为一旦企业建立了自己的网站并在网上推销自己的产品和服务就认为这家企业建立了电子商店。企业开展电子商店出了宣传和传递信息外，对于合同订立的作用主要表现在利用自己网站进行信息交流，及时和进口商提供产品的生产加工情况，同时进行单证方面的信息交流，并且提供在线订货和在线服务等基本功能。例如依托苏宁电器长期零售经验和采购、售后服务等优势建立的苏宁易购，计划利用三年的时间占据中国家电网购市场超过20%的份额，并实现集购买、学习、交流于一体的目标。其市场的定位正是看准了电子商店广阔的市场前景。
2.3合同订立的高级阶段电子商务模式选择。在合同订立的高级阶段，企业采用电子商务的价值链整合模式。采用该模式企业主要是出于后期产品和货款的顺利交收、前期原料供应商之间建立的关系维护，进而为企业的一体化发展提供支持。电子商务的价值链整合模式是对企业合同订立的各个阶段各个步骤之间信息流作为附加值而开发的电子商务模式。在这一阶段企业不仅要对证、货、船（运输工具）三方面做到衔接和综合平衡，还要优化组成价值链的各相关企业如原料供应商、经销商的应变速度和效率，从而降低交易成本。我们熟悉的戴尔公司即是实现虚拟价值链整合模式的典型案例，，通过价值链的整合，戴尔公司对顾客、员工及供应商达到了跳过中间商直接交易的目的。
3. 企业合同履行阶段电子商务模式选择
合同履行一般经过四个环节：备货和检验；催证、审证和改证；租船订舱、报关、保险、装运等；制单结汇。根据前期电子商务模式的运用，可以为合同履行的前三个环节做到信息的透明化和公开化。例如进口企业可以从出口企业的电子商店上了解企业的品质介绍，外观及生产情况等，从企业的网站了解货物的运输、单证及报关情况。
在货款转移阶段主要应该选择在保障履约的情况下，尽量选择交易成本低的结算方法。根据交易对方环境、结算方式和风险控制三个方面建立企业信息数据库，根据交易方的信用品级和风险状况选择适当的结算方式，节约成本。例如进行长期业务合作的企业之间，出于交易方之间的信任和了解，出口商出于对进口商利益的考虑可以选择跟单托收的结算方式，这样不仅省去了进口商开立信用证的费用，而且不需要进口商预付银行押金，有利于其资金融通和周转。
总结：
本文从国际贸易流程出发，将当今企业运用的电子商务模式纳入到国际贸易流程当中，为企业在各阶段电子商务模式的选择提供建议参考，避免了传统理论根据企业规模、产品性质等属性选择单一电子商务模式指导企业经营的片面性和不足。
参考文献：
[1] 胡岗岚.平台型电子商务生态系统及其自组织机理研究[D].上海：复旦大学，博士，2010.
[2] 娄策群，刘英.第三方电子商务平台的应用现状及利用策略[J].图示情报工作，2010.