守望社会 共建和谐——《热线追踪》栏目断想

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《热线追踪》是江西人民广播电台综合新闻频率的一档热线投诉类节目,每天上午10:00播出,节目时长35分钟。自2008年1月9日开播以来,《热线追踪》火速升温,截至3月底,《热线追踪》接听电话600多个,收到来信73封,反馈率100%,其中老百姓反映的问题98%得到了妥善解决,很好地拉动了频率每天上午冷时段的收听率,在人民群众的心中掀起了一股热浪。从听众诉求电话的解决当中,从职能部门”感谢你们清理了我们工作中的死角”的道谢声中,从听众送来的一面面锦旗中,我们看到了《热线追踪》这类热线投诉类节目的持久生命力。
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