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本文针对目前供电优质服务开展的如火如荼的局面下,而基层供电服务人员却屡遭"投诉",导致投诉率居高不下,对此问题进行了探讨:究竟是客户变得更为"刁蛮了";还是我们的服务环节中存在问题;那么问题究竟在哪里?我们应该如何解决呢?
浅谈基层供电服务人员优质服务意识提升对策
【摘 要】
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本文针对目前供电优质服务开展的如火如荼的局面下,而基层供电服务人员却屡遭"投诉",导致投诉率居高不下,对此问题进行了探讨:究竟是客户变得更为"刁蛮了";还是我们的服务环
【机 构】
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国网朔州供电公司
【出 处】
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价值工程
【发表日期】
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2017年27期
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