对地市级交通广播创新的思考

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  【摘要】在媒体竞争日益激烈的情况下,地市级交通广播发展的出路只有一条,那就是创新。文章在分析现状和困惑的基础上,建议创新的路径为:内容的供给侧改革、平台的“交广+”链条及产业的高效营运。
  【关键词】地市级交通广播 现状 困惑 创新
  【中图分类号】G221 【文献标识码】 A
  地市级广播是全国广播行业的基层单位,数量多、总体规模较大也散。随着媒体竞争的日益激烈,地市级交通广播的发展也遇到了困惑。其出路只有一条,那就是创新。
  一、地市级交通广播的现状
  1991年全国第一家交通广播——上海人民广播电台交通信息台成立后,地市级交通广播如雨后春笋,到2005年左右,全国120多个地市级广播电台基本上都建立了交通广播。目前,地市级交通广播经过多年的探索和发展,在节目定位、媒体融合、经营创收等方面,基本形成了一定的规模与特色,取得了一定的成效与经验。
  (一)节目定位较为成熟
  交通广播的节目定位是依据其听众需求而设定的。
  一是交通信息播报。交通信息是交通广播的主打信息资源,是出租车、私家车、公交车司机及乘坐听众最需要的信息。如湖北荆州交通广播将公安交通指挥中心的音视频连接到直播间,随时为听众播报路况信息,具有权威性。该台聘请了30多名由的士司机和热心听众组成的路况信息员,他们通过微信语音、QQ文字、电话、视频、图片等形式,向主持人传送交通路况、安全提醒等信息,在每天早中晚的《上班路上》《下班路上》节目中播出,具有较强的现场感和时效性,较充分地满足了听众交通出行的信息需求。
  二是服务信息播报。交通广播的听众很需要服务信息的分享,这些信息既有利于司机朋友的专业知识提升,又有利于他们业余生活的丰富。如湖北荆州交通广播的《城市私家车》节目,与当地的汽车维修点连线,向司机朋友提供汽车维修知识,答疑释惑;《吃香喝辣》节目通过娱乐答题的方式送出优惠券,让司机朋友得到实惠。
  三是新闻资讯播报。了解新闻资讯是听众的三大需求之一。湖北随州交通廣播开设的《随州新闻》节目,让听众及时了解随州的政治、经济、文化等情况;开设的《随县新闻》和《曾都新闻》节目,根据司机朋友不能看电视的特点,每天准时转播央视《新闻联播》节目,让他们坐在车上“看”电视,了解国内国际大事。每天的新闻节目达到了近两个小时,满足了听众的新闻需求。
  (二)媒体融合已经起步
  媒体融合有三个阶段,即:你是你,我是我;你中有我,我中有你;你就是我,我就是你。地市级交通广播的媒体融合目前还处在第二个阶段。
  一是融合了互联网的信息资源。相较报纸、电视,广播受互联网冲击最小,且互联网推动了广播的发展。如随州交通广播的交通服务节目、新闻资讯节目、音乐欣赏节目等,大量录入了互联网的内容,极大地丰富了各类节目。
  二是融合了互联网信息平台。这主要体现在节目的参与上,交通广播最大的优势就是与听众的双向互动。如随州交通广播在各类节目中,运用QQ、微信、微博进行互动。荆州交通广播更是设立了“呼叫中心”,专门负责各种信息的及时处理,使信息平台得到高效利用。
  三是融合了互联网的信息发布。十几年前,用收音机收听广播的占70%左右,现在只有30%,更多的是使用手机广播、车载广播、平板电脑,MP3和MP4播放器等工具收听,收听方式发生了根本变化。可以说互联网也极大地推动了交通广播的发展,让其信息发布渠道越来越多。
  (三)经营创收势头保持平稳
  地市级交通广播的创收形式也是多种多样,主要有以下几种方式。
  一是品牌广告创收。品牌广告宣传可以让消费者了解产品及服务的具体性能和内容,让消费者产生购买欲,力求收到直接和即时的销售效果。同时,通过对单位和企业的宣传,使听众了解其服务宗旨、历史成就,可树立其良好的形象,促进其持续、健康发展。如随州交通广播的汽车、通信、酒类、企业形象等品牌广告宣传均做得比较成功。
  二是线下活动创收。荆州交通广播每年举办几十场活动,如“901二手车赶集会”交易活动、“满城尽飘黄丝带”送考活动、“为交警送清凉”爱心活动等,既宣传了节目,又服务了听众,深受广大市民欢迎。随州交通广播举办的“房车博览会”,有40多个汽车商家的400多辆车参展,吸引了近万人参与,在随州规模空前,影响力很大,效果良好。
  三是专题宣传创收。在当下媒体竞争激烈、市场波动和变化影响较大的情况下,专题宣传潜力巨大。如随州交通广播开辟的《金融在线》《科普随州》等专题节目,宣传单位很重视,听众也很关注,专题宣传的创收额占到全年总收入的30%以上。
  二、地市级交通广播的困惑
  地市级交通广播已有近二十年的历史,其成效不容置疑,但困惑也常常出现。
  (一)节目模式相对单一
  交通广播节目的编排大都是“信息+话题+音乐”的模式,这样的内容安排比较灵活,便于路况信息的插播,但是总体结构都较为零散,缺乏系统性与有效整合,往往给听众以信息拼凑的感觉,不容易形成鲜明的节目特色。若除去路况信息的播报,则跟一般的综合广播频率并无太大的差异。
  (二)信息资源相对贫乏
  公安交通指挥中心和路况信息员提供的路况信息具有权威性、及时性、现场感,这是交通广播独有的信息资源,这些信息资源一定程度上满足了听众交通出行的收听需要,也铸造了交通广播的品牌和影响力。然而,近年来一些互联网企业运用大数据、GPS(全球定位系统)技术及装置,与相关企业甚至个人车主合作,也能获得大量交通路况信息。这样,一旦丧失信息资源优势,交通广播必然受到强烈冲击,其前景令人忧虑。
  (三)经营压力增加
  众所周知的压力就是市场波动和媒体竞争。一方面,市场波动使“蛋糕”在萎缩;另一方面,媒体竞争使参与分蛋糕的群体在增加。在过去的岁月,交通广播的创收是直线上升,但近几年出现了总体持平或略低于同期水平的情况。如荆州交通广播2014年创收为1300万元,2015年和2016年均为1200万元。   三、地市级交通广播的创新
  总结成绩是为了坚定信心,找出困惑是为了跳出藩篱,思考未来是为了明确方向。交通广播要继续前行,唯一的出路还是要不断创新,创新是一种不竭的动力。
  (一)内容的供给侧改革
  媒体宣传,内容为王。交通广播的内容供给侧改革,说到底是对内容的再调整。要做到宏观上把控、微观上做精、形式上提升。
  一是定期改版。改版就是根据听众和市场需求的变化,适当增加或删减节目和板块。这些节目和板块的调整应该符合整体策划的思路,是在定位主题基础上的供给侧改革。若节目或板块一成不变,听众就会厌倦,就会换台。通过改版达到接地气、吸引听众的目的。如荆州交通广播新近改版推出的《速度·家·生活》节目,吸引了不少听众的参与。随州交通广播的《962汽车俱乐部》节目新增了“头条爱分享”“买车您说话”“快乐车生活”等板块,节目更精准、更新颖。当然,每年在改版中,还会通过节目听评、听众调查、市场预测的方式,淘汰一些低端无效的节目或板块。
  二是工匠精神。做节目也需要工匠精神。听众对节目的忠诚度大于对频率的忠诚度,听众往往是先认识节目,而后认识频率。因此,做好专业化的节目是关键。如在交通信息播报中,记者尽量多采集交通方面的动态和信息,编辑及时进行汇总、分类、研判,主持人运用多种形式及时播报,这样对信息进行多次深化,提高了信息的含金量,优化了节目内容。这些内容不仅可以提供给线上的听众,还可以提供给线下的用户,增加了有效供给。
  三是提升品牌。交通广播的核心品牌是节目主持人。听众对于自己喜欢的节目主持人总是抱有亲切感和信赖感,这是交通广播的核心资源。其实无论哪一类节目,主持人都应该成为节目的灵魂。在这方面,中央人民广播电台和各省台有不少榜样。如湖北楚天交通广播《好吃佬》节目中,陈哥的主持既睿智又流畅,小妹的主持既甜润又幽默;《我爱我家》节目中,裴敏的主持既专业又亲切。随州交通廣播《962汽车俱乐部》节目中,小希的主持既激情四射,又悦耳动听。他们的主持让听众百听不厌,极大地提升了节目的品牌质量。
  (二)平台的“交广+”链条
  这里说的“交广+”,是指“交通广播+”。这个平台的前端有“他们”,中端有“大家”,后端有“我们”,并在整个闭合回路中相互交织。
  一是前端的“他们”,指各种新兴媒体。过去交通广播信息靠的是记者拿着话筒采访,节目直播时,受众参与节目也是通过热线电话、短信的方式。互联网时代,微博、微信和移动客户端都成了交通广播和听众互动的新成员,“他们”的加入,使交通广播的信息渠道成几何倍数增加,“他们”不断地提供各种交通信息,主持人信手拈来,要做的工作就是对信息进行筛选,看哪条信息是听众最急需,最管用的。
  二是中端的“大家”。交通广播平台是融合的中心,而且是一个开放的平台。这个平台就是一个“中央厨房”,“他们”送来的各种节目素材,经过“中央厨房”的编辑、制作,根据各个受众不同的需求,生产出不同要求的节目产品。在这个过程中,“他们”和“我们”加在一起成为了一家,“大家”在这个平台中密不可分,融为一体。
  三是后端的“我们”。后端是节目的传输渠道。现在交通广播的传输主要靠调频发射,这种传输方式在相当长的时间内,仍然会是一种重要的传输主渠道。此外,目前“两微一端”和互联网移动电台也是极为重要的传输渠道,“中央厨房”的产品也通过这些渠道不断分发。如随州交通广播在“云上随州”网络上的收听收看,吸引了众多听众。后端的变化是一种挑战,给传统交通广播提出了新的要求,就是要用跨界融合的互联网思维再造业务流程,在全行业、全领域加入互联网的基因,做到节目形态、传输渠道、增值业务拓展。使“我们”在这个“大家”中更有作为。
  (三)产业的高效营运
  交通广播的产业性质,决定其运行必须同时注重社会和经济两个效益。在保证良好的社会效益基础上,取得良好的经济效益,是交通广播的重要目标。
  一是主业创收。主业创收是交通广播的看家本领。首先是广告创收,它目前占总收入的80%左右,仍有做大做强的空间,需要进一步精准策划、精良制作、精心播出。其次是节目创收,社会资源的利用在地市级交通广播中有巨大的潜力,应当不断挖掘。再就是活动创收,它是交通广播平台的延伸,是节目品牌与社会活动的链接,大有可为。
  二是副业创收。副业离不开主业,它是主业的衍生。有品牌节目的衍生,如汽车俱乐部、车友会、自驾游,餐友会等;有广播市场的衍生,如广播电商及购物等;有广播内容的衍生,如付费下载收听、音频版权交易等。
  三是增值创收。增值创收在中央电台和各省级台取得了很好的成效,积累了很多的经验。但对于地市级交通广播来说是一个短板,还在探索。在“互联网+”的大环境下,交通广播走增值业务创收之路势在必行。如交通信息产品增值、交通信息流量增值、交通信息资源增值。贵州交通广播、深圳交通广播、江苏交通广播等已吹响了集结号。
  地市级交通广播的发展,需要不断创新的理念,更需要脚踏实地的精神。只要交通广播人有着“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的坚守,一定会有“蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”的喜悦。
  参考文献
  1.胡占凡:《关于广播媒体创新发展的思考》,《中国广播》,2016年第12期。
  2.雷跃捷:《交通广播面对移动互联网的挑战与对策》,《中国广播》,2016年第12期。
  3.王秋:《广播内容的供给侧改革实践》,《中国广播》,2016年第12期。
  (作者单位:湖北随州广播电视台)
  (本文编辑:聂巧)
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