沙盘

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  [摘 要] 如何让隐性能力的教育过程显性化、生动化,一直是职业素养教育的难点之一。东莞理工学校职业素养研究传播中心与企业共同研发的职业素养沙盘,依据职业素养能力与企业经营能力双指标,对学生在企业模拟运营活动中的主要行为进行数据采集与分析,并以雷达图、杜邦分析图等形式呈现,为学生构建模拟运营环境,提供职业素养学习的实训平台,帮助学生充分体验职业素养能力在企业生产运营活动中的存在状态与重要意义。职业素养沙盘,具备实训功能、评价功能、启蒙功能等,为职校职业素养教育的显性化、生动化及可视化提供了新路径。
  [关 键 词] 沙盘;职业素养;实训平台
  [中图分类号] G710 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2016)13-0118-03
  在我校的国家示范校建设过程中,随着职业化培养体系构建工作的深入推进,我校的职业素养教育往纵深方向发展。如何让隐性能力的教育过程显性化、形象化、生动化,一直是职业素养教育的难点之一。结合我校多年的职业素养教育实践经验,我们与企业共同研发了职业素养沙盘软件,构建了职业素养沙盘实训平台,为职业素养教育开辟了新的路径,丰富了职业素养教育的形式,拓展了新的思考空间。
  以下是我们对职业素养沙盘实训平台教学特色功能及特色的介绍与分享,期望抛砖引玉,与各位同仁共同探讨职业素养教育的有效方法与发展规律。
  一、职业素养沙盘的建设历程
  (一)职业素养沙盘
  “沙盘”英文名sandbox,也叫沙箱,顾名思义,沙盘可以看作是一种容器,里面所做的一切都可以推倒重来,军事上常用沙盘来进行一些战争区域的地形模拟。
  职业素养沙盘是把电子商务企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,并通过物理沙盘、电子沙盘的形式展现出来。使用方式是由学生组成六至八个相互竞争的模拟企业,在教师的指导下按照规则开展一定周期的运营活动。学生分享每个运营周期的感受,然后教师进行点评与指导。让学生通过企业模拟运营活动体验企业运营与管理,领悟每个环节中所蕴含的职业素养,共同探寻每个人职业化的成长路径。
  (二)职业素养沙盘的研发思路
  我校职业素养课程系列专题中,有“企业生存”“创业精神”“专业销售”等内容。如何让“企业生存”专题中关于企业生产流程的介绍与学习变得更加鲜活、有趣,如何让职业素养体验更加真实、深刻,是我们职业素养教学反复思考的问题。职业素养沙盘软件的研发思路是:把财务知识的难度降低,便于非會计专业的学生也能够学习、理解;把职业素养课程中不同专题的内容,例如企业认知、时间管理、团队合作、规范服务、专业销售等职业素养意识与能力的考察指标嵌入软件程序中,使学生在企业模拟运营过程中,既可以充分感受企业运营的对抗性,也可以深入体察企业管理的复杂性,给学生提供一个企业运营模拟的实训环境与竞赛平台,帮助学生认识企业管理的整体思路与流程,使学生初步系统地把握企业的生存命脉。同时,沙盘软件会同步记录各模拟企业运营过程中的行为数据,并进行对比分析,最终形成职业素养能力与企业经营能力的数据分析结果以及对应的雷达图,给学生提供显性、形象、生动的体验环境,让职业素养学习过程具有反复演练、不断优化的实训机会。
  二、职业素养沙盘的教育实践价值
  (一)全国首创的职业素养教学实训平台
  近年来,职业素养教育越来越被社会认可和重视,不少学校都开展了职业素养教育。职业素养教育的形式有讲座、社团活动,有的还有系统的职业素养课程,例如我校。而职校职业素养的实训平台领域则一直处于空白状态。职业素养沙盘实训平台,则填补了全国范围内职业素养教学实训领域的空白。
  学生通过职业素养沙盘实训室中的物理沙盘、电子沙盘,可以同时进行企业模拟经营活动,并对经营效果进行对比与分析。在职业素养沙盘实训过程中,各个模拟企业的运营活动借助职业素养沙盘软件形成具有联动效应的企业生态系统。设定的运营周期结束后,系统可以对程序自动汇总的数据进行分析,对每个企业以及模拟企业生态系统整体的运营情况,依据职业素养能力以及企业经营能力双指标进行评价,并以图表形式进行呈现,为学生提供企业经营活动的感性认知与模拟体验平台,帮助学生充分体验职业素养能力在企业生产运营活动中的存在状态与重要意义。
  (二)集多方所长,开辟职业素养能力提升新路径
  职业素养沙盘实训平台,在校园、企业实习和职场三种学习环境之间架起了新的桥梁,汲取了三者的优势,为学生职业化成长提供了新的演练空间与提升路径。
  一方面,学生可以通过企业仿真运营环境,亲身体验电商企业核心经营流程,认识供销平衡、人力物力资源匹配的必要性与迫切性,培养学生的全局观念。沙盘的价值在于可以推倒重来,反复演练,满足教学实训的基本需求。运营失误了,可以重来;经验不足,操作不当,还可以反复交流、学习;感觉良好,还可以反复演练,进行巩固……极大地节约了教学成本与学习时间,弥补了企业实习耗时费力的不足。另一方面,借助职业素养沙盘实训平台,一个人的职业素养能力可以从理论、概念层面,初步转换成企业运营过程中的行为规范,直至数据分析结果——职业素养能力雷达图。
  举例说明,职业素养课程中传达的时间管理意识,在日常工作中必然要转换成“在规定时间内完成运营研讨、战略制定、争取订单、按时发货”等行为,否则会在企业生态系统中付出一定的代价。这样一来,学生对于职业素养本身的认知会更加深刻。同时,为学生职业素养能力的训练提供数据分析,实现了实践深化理论的实训初衷,也能够给学生提供“职场实战”前的可视化、可优化、可升级的成长指导,弥补了学生实习阶段职业素养能力完善过程中缺乏具体、及时指导的遗憾。通过企业模拟运营,借助数字游戏而不是企业的真实耗损让学生体验企业生存的实战效果与残酷性,给学生一个成长的缓冲空间,也给社会、企业减少人力、物力资源浪费提供可能性,提升了职业素养教学、教育效益。   (三)设计理念上,突显时代特征,培养学生“互联网+”的职业化思维方式
  职业素养沙盘课程,分为电子沙盘与物理沙盘。沙盘模拟电子商务企业的职能部门,分为营销中心、采购中心、物流中心、客服中心与财务中心。传统的会计沙盘以制造企业的运营流程为原型进行设计,两者在人力资源管理角度的原理是类似的,但经营中需要兼顾的要素发生了变化。职业素养沙盘的训练重点在于电子商务时代中企业运营的“互联网+”思维,突出企业运营的时效性、高效性与战略性。举例说明,传统企业争夺订单时重点考虑的是企业的产能,而电子商务企业重点考虑的是企业资源调配能力和企业间合作发展的可能性,两者在企业运营战略上有着本质区别。在“互联网+”时代,更大范围内的联合与共同发展,对人才的职业素养提出了更高的要求。再比如说,同样是团队合作,制造企业时代能够把自己企业内部的团队建设好,就已经很出色了;而“互联网+”时代,则要求企业能够从更广的范围内做好企业间的联盟与协作,“团队合作”这一职业化行为已经被时代赋予了新的内涵。职业素养沙盘实训平台恰恰可以让学生在联动的模拟经营中学习联合经营,在模拟环境中从互联网的角度体会企业运营的时代需求,帮助学生从更高更广的层面去体会、把握职业化行为的时代内涵。在对抗演练中打破学生的校园思维方式,用职业化思维方式重新理解职业化成长,从而不断缩小学校教育与社会需求两者之间的内在差距。
  三、职业素养沙盘实训平台的发展空间
  职业素养沙盘通过学生参与—沙盘载体—模拟经营—对抗演练—学生感悟—讲师评析等一系列实训环节,使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织包装、交付货物、财务管理等系列活动中,参悟科学的管理规律,培养团队精神,全面提升管理能力。在实训过程中,学生可以清晰掌握资产负债表、损益表的基本结构,掌握资本流转如何影响权益,解读企业经营的全局,预估长短期资金需求,以最佳方式筹资,控制融资成本,提高资金使用效率,理解现金流对企业经营的影响。学生的企业经营能力会根据最后的所有者权益排次序决定。
  职业素养沙盘与大家熟知的会计沙盘的区别之一是,在系统对模拟企业经营能力进行评价时,系統同时对模拟企业的职业素养能力进行评价。职业素养能力,在模拟经营中的每个阶段,都有不同的成长重点,依次是沟通领悟、合理规划、策划推广、优质服务、系统管理能力。沙盘软件系统将从五个方面进行分析,并对各个模拟企业的职业素养能力以雷达图的形式展示分析结果,便于学生直观感受和对比交流。
  职业素养沙盘既是职业素养教育的实训平台,同时也可以作为职业素养能力的综合考评手段。因为在软件评价程序中,我们是把企业经营能力从职业素养综合能力中单列出来,体现了我们的职业素养教育观:职业素养能力尽管是隐性能力,却可以通过职场结果——企业经营能力得到显性体现。虽然企业经营能力是职业素养能力的重要评价指标,却不是职业素养综合能力唯一的评价指标。因为在模拟运营过程中,我们不仅仅考量模拟企业者长期经营中的阶段性结果,还要考量模拟经营者在经营过程中所展示的职业素养水平。系统会分析运营周期结束时各个模拟企业的所有者权益指数是源自经营者的高效经营还是恶性资产变更行为,这是影响该企业职业素养能力总得分的关键指标。
  我们的导向是,无论是企业经营还是社会教育,都应该以长远利益、大局利益为重,都应该兼顾社会、企业的整体利益与社会责任。因此,双指标的评定体系,能够为学生自我评判、自我分析与自我完善提供丰富的多主题分析数据,让学生在企业模拟运营中找寻自身的不足,提升个人综合职业素养水平。这是职业素养沙盘评价功能的价值导向作用。
  另外,职业素养沙盘实训平台,还可以作为职业素养教育的启蒙课程,让学生在互动中、竞赛中开启职业素养启蒙教育。
  综上所述,职业素养沙盘实训平台,可以作为我们越来越得到重视的职校职业素养教学、教育工作的一种新方式、新路径,与职业素养课程、职业素养专题讲座、校园社团活动、企业实习、校园模拟市场等职业素养教育方式并行发展,为职校职业化培养体系建设工作填补实训空白,为职业素养教育提供显性化、形象化、生动化、多元化的师生交流平台,从而拓宽我们职业素养教育的思路,拓展更加广阔的发展空间。
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