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品牌忠诚是企业提高营销绩效永恒不变的话题,在网络信息技术飞速发展的今天,网络品牌忠诚同样是为企业带来利润和竞争优势的重要前提之一。但是,影响网络品牌忠诚的因素都包含哪些,理论界的研究并不多。因此,本文旨在对网络品牌忠诚的影响因素做实证研究,为企业建立、维护和提升网络品牌忠诚提供一些有价值的建议。