【摘 要】
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<正>我国在市场经济建设、国家重视程度、企业意识、人们思想观念、技术方法和推广应用顾客满意度调查等方面,都还有许多工作要做。在调查与评价内部顾客满意过程中,关键是如
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<正>我国在市场经济建设、国家重视程度、企业意识、人们思想观念、技术方法和推广应用顾客满意度调查等方面,都还有许多工作要做。在调查与评价内部顾客满意过程中,关键是如何进行内部顾客满意度的调查,也就是关键要掌握适当的内部顾客满意度调查的方法。本文从内部顾客满意度调查的作用入手,探讨企业如何进行内部顾客满意度调查的几种方法。
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