【摘 要】
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目的:探讨沟通技巧应用在院前急救中的作用.方法:选取2019年1月—2019年10月的严重创伤患者家属80例为培训沟通技巧前的研究对象,对于患者家属对救援中心急诊科医生的沟通能
【机 构】
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临汾市人民医院,山西 临汾 041000
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目的:探讨沟通技巧应用在院前急救中的作用.方法:选取2019年1月—2019年10月的严重创伤患者家属80例为培训沟通技巧前的研究对象,对于患者家属对救援中心急诊科医生的沟通能力进行评估,同期选取在急诊科工作担任急诊工作18位医护人员作为研究对象,探讨在院前急救中共同技巧的作用.结果:在对于医护人员进行沟通技巧培训之后,患者对于医护人员的服务满意度较高,并且医护人员的现场处理能力、急救用药、疾病诊断与观察等多方面具有有效的提升.结论:在院前急救中,医护人员通过加强自身的沟通技巧,能够有效的环节医患之间的关系,提高医患、医护之间的配合,减少医患纠纷的产生.
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