合资险企突围:敢问路在何方?

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  受银保新规及电话营销新规等政策的影响,今年前两月合资保险公司保费占比再度下滑,与去年同期相比,多家产寿险公司保费规模遭遇“滑铁卢”。在这一背景下,多家合资险企掀起了新一轮“人海战术”,在市场上进行大举招聘,以图挽回市场。
  合资险企突围之路在何方?日前保监会向社会征求意见,允许保险公司委托依法设立的非保险类金融机构代理销售保险产品并提供相关服务,渠道拓宽至证券公司、信托公司、基金公司等。众多掀起翘首以盼的渠道难题已迎来曙光,与此同时,专业的保险销售公司也开始试点,合资险企能否趁此政策东风,迎来发展的美好时光,值得拭目以待。
  
  人才缺失严重
  春节过后,记者从一忙于找工作朋友处获悉,他自从在人才网站上更新简历后,便不断地收到面试通知,无论是邮件通知、短信通知,还是电话通知,不少招聘是某大型国企下属子公司或某中外合资公司,当他按照通知所说的公司名称在网上搜索时,才发现是保险公司。直呼险些上当!
  日前,记者按其说法更新了之前挂在人才网站上的简历,不久后也收到类似面试通知:某某大型国企和某某(欧洲)集团合资的某某北分公司特邀请您明天下午2点到东直门某某大厦参加总监办的面试,联系方式等等,整个短信内容不提“保险”二字。记者按照短信中的电话号码打过去咨询,说到并未向其投递简历时,对方表示是在网站上看到简历,但问及所要面试的岗位,对方则闪烁其词,声称是总监办面试。
  据了解,很多求职者大多有过被保险公司“忽悠”的经历,就连一些在保险行业从事多年的营销员,也声称当初被“忽悠”进来。保险公司招聘难已成为行业的共识,留人更是很多管理者头疼的事情。据某外资保险公司北分营销部业务总监透露:“目前虽然在团队中营销员不少,但很多是虚的,他们大多是以前的老业务员,仍有续期保费的佣金可领,但他本人已经不在这里工作了。”
  一方面是业务员的招聘难,另一方面是高管的频繁变动。据统计,截至4月2日,今年以来62个工作日,保监会涉及合资保险公司的人事批复已达128人次,除两家再保险公司外,涉及合资40家产寿险公司,几乎涉及了全部合资产寿险公司。
  保险公司人事变动频繁,与其行业特性有着密切的联系。据业内人士表示:“通常,金融业比其他行业呈更频繁的人员变动趋势。而一年中流动性最大的是第一季度,因为大多数公司都在这个时候发放年终奖金,员工们通常会等拿到奖金再跳槽。”此外,更为关键的原因是,合资保险公司市场份额不断下降,这是导致人事变动、尤其是管理层变动的重要原因。
  
  保费收入下滑
  从根本上说,市场份额的下降,压力变大,是外资险企高管频繁变动、大举开展招聘试图开始“人海战术”的关键因素。
  这一点,从研究近几年合资保险公司的保费数据就不难发现。以寿险为例,2005年到2010年,外资、合资等寿险在中国的市场份额从8.9%下滑到5.1%。今年1、2月份,其寿险市场份额跌至3%左右,跌到了历史低点。
  通过表一不难看出,长期依托银保渠道和电销渠道的合资险企,在今年前两月保费收入中,可谓遭遇“滑铁卢”,同比跌幅50%以上的就达5家。其中,瑞泰人寿跌幅更是高达97.64%,这除了和该公司产品策略有关外,无疑渠道之殇成为其保费增长的绊脚石。瑞泰人寿不依靠个人营销渠道,而主要依托银保渠道和电销渠道,而受银保新规等政策的影响,其保费收入大幅下滑也在情理之中。
  从表二中,除新光海航基数小,增长较快外,其它增长快的保险公司大多得益于渠道优势,尤其以汇丰人寿、招商信诺、金盛保险这三家保险公司为典型代表,其增幅分别高达208.53%、137.87%和109.07%,可以说是银保新规下的最大受益者。
  
  渠道之困待解
  记者登陆瑞泰人寿网站发现,2月份开始,该公司发布了多条招聘信息。其中,总公司及广东、上海、深圳、浙江等分公司都在招聘银保渠顾问,而深圳分公司更是着手大批招聘电话营销人员,以图挽回市场。
  与瑞泰人寿形成鲜明对比的是,同样依托电话行销和银行保险的招商信诺,则在今年前两月保费收入实现高达137.87%的增长。记者发现,4月下旬,该公司也大举招聘电话营销专员和银保渠道客户经理,此外,中航三星等公司也进行大举招聘,抢占并稳固市场之心路人皆知。
  此外,其它多家合资险企也在网站上发布了银保、个人、电话等渠道的营销员,大举招聘、挽回市场已成为很多合资险企无奈的选择。因此,不认同公司发展模式的调整,也成为很多高管主动离职的原因。据某合资寿险公司分公司运营总监透露,“作为一家外资寿险公司,迫于市场压力,走粗放式发展模式,大肆招聘保险营销员,利用账外费用拓银保,之前注重价值成长的发展模式都丢掉了,再干下去还有什么意思?”
  保费收入下滑,“渠道危机”袭来,而人才招聘难、留人更难,面对诸多问题,合资险企之出路又在何方?保监会日前向全社会公开征求意见,允许保险公司委托依法设立的非保险类金融机构代理销售保险产品并提供相关服务,渠道拓宽至证券公司、信托公司、基金公司等,而不仅仅限于银行网点。如此看来,除银行之外,积极寻求券商、基金、信托等金融机构的合作或将成为合资险企的新选择。
  同时,设立专属的保险销售公司,如此前保监会相继批准的华泰财险、信泰人寿、紫金财险三家保险公司,一旦试点成功,这种销售模式也将成为众多保险公司的突围之路。如此以来,笔者不禁遥想,今后会否出现不仅销售保险,还包括基金、集合理财、银行理财、信托产品等等综合性的金融产品专属销售公司,这或将成为未来金融行业混业经营、交叉销售的新亮点!
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