陈威和他的玩具王国

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  有这样一个人,当别人还不知道玩具分成儿童和成人两种时,他就悄没声息地在北京鼓楼倒腾开了玩具生意。他的玩具一律从国外进口,造型独特,一般人欣赏不了,但他的店就是挣钱,第一个月就盈利近万;当成人玩具的概念风靡中国,大家都知道这是一门能挣钱的生意时,他已经是好几家国际大玩具公司在中国的独家代理,他的客户不但遍及北京,还有远至中国边境地区的人来找他进货。在他的办公室里,茶几上摆着机器猫,桌子上放着小玩具,天花板挂着玩具,还有一个专门的文具柜,里面也摆满了玩具。就像他名片上印的那样:玩具是一门开心的生意。短短的几年时间,他开了六家店,进货、人员管理、对外联络,事无巨细都是他一个人在打理。采访过程中不停有电话进来,我不禁他:“累吗?”他说不累,看到玩具的市场越来越大,是一件特别有成就感的事情。
  
  随玩具送大碟,玩具店做知识普及
  
  学广告设计的陈威,毕业后不愿意朝九晚五上班,选择了自己创业。和其他人一样,他最初的梦想也是多挣钱,挣大钱。为了挣钱,他做过很多买卖,初生牛犊不怕虎,只要听说某个生意能挣钱,他就一头扎进去。但是,做生意光有热情不够,很快,他就发现一圈折腾下来,钱没挣到几个,人却累得不行。这是路没走对,他总结后得出结论,得千方百计找到门路才行。
  1999年,在日本一家大型跨国公司上班的哥哥被派到美国出差,不久哥哥给弟弟寄回了一些玩具。不出哥哥所料,美术专业毕业的陈威一看到这些玩具,眼睛就发直了,那极富想象力的创意和精美的外型让陈威对这些玩具爱不释手。哥哥来信告诉他,这些玩具在美国非常普通,大街上玩具店多的是,小时候看的一些动画片模型都能买得到。
  陈威把玩具带到自己店里,原本只是当成摆设的玩具吸引了众多目光,不几天就有好几个人问这玩具卖不卖。卖啊,为什么不卖?陈威一拍脑袋,好点子来得全不费功夫。应陈威的要求,哥哥陆续给陈威寄回来了几批玩具。就这样,游戏机屋里玩具的分量越来越大,逐渐有了鸠占鹊巢之势,后来买游戏机的人反而没有买玩具的人多了。月末一盘点,玩具带来的利润远远高于游戏机。陈威马上决定改行,一门心思做玩具生意。
  1995年,中国电影市场第一次遵循国际惯例,开始采取“票房分账”,每年进口十部“大片”。 在随后的几年,进口大片虽然掀起一阵阵狂热,但与今天相比,西方文化进入的渠道要狭窄得多,人们的认知水平也非常有限。大街上随便拉一个人,问他玩具是给谁玩的,十个就有十一个人会说是给小孩玩的。在这样的情势下,中国内地的成人玩具市场可谓白纸一张,等待有心人开拓。陈威的顾客里多半都是和他一样,是学美术或者从事艺术设计类工作的年轻人,欣赏水准较高。但即便如此,他们也不了解自己手中玩具是基于什么样的创意制作出来。
  看到这种情景,陈威开始想招让大家了解玩具背后的文化内涵,因为他深知这类成人收藏类玩具之所以能吸引人购买,并不是因为它们身上有什么特殊的功能,他们不是电视机,可以让人收看电视节目;他们也不是饮水机,可以提供冷热水。收藏玩具是人们用来寄托情感的一种物质载体,如果一部电影感动了你,当你看到了里面主角的模型时,你就可能把它买下来,放在自己的卧室里。先有感情,再收藏玩具,这是玩家们普遍的消费心理。
  想通了这点后,陈威购买了一批相关电影碟片,他在店里推出了政策,谁买玩具,就送一张大碟。很快,销售额就飞速提高,有人进店点名要某个玩具,说是朋友介绍了,这个玩具店里就有电影里的仿真玩具。
  
  联手影院 分店开花
  
  零售做好了,陈威开始考虑货源的问题,靠哥哥邮寄显然不是办法。做代理还是通过贸易渠道拿货成了陈威必须思考的问题。成人玩具制造业牢牢控制在外国人手中,他们不愿意把代理权交给中国人,规定的条件十分苛刻,单纯通过贸易渠道拿货简单易行但又不稳定,不利于未来的发展。考虑再三后,陈威决定还是想方设法拿到代理权。
  仅仅靠说是不行的,美国人最讲究实干。陈威于是投其所好,最初根本不谈代理权的事情,就是逐步加大订货量,货款按时交付,一步步取得了美国公司的信任。就这样,他通过实际行动签下了第一家公司的代理权,后来陆续又签下了几家代理权。陈威的商业重心逐渐就由零售转移到批发上来。2002年后,北京鼓楼一带玩具行逐渐形成了大市场,接连不断有新的玩具店开张。这些人中几乎没有陈威不认识的,有他的亲戚,哥儿们,朋友。还有他的顾客,因为兴趣也开起了自己的店。开店就要货,鼓楼最早的店主们没有不到陈威这上货的人。不但北京如此,外地的成人玩具店也开始发展起来,电话订单像雪片似飞来。陈威说他最忙的时候,每天要接打上百个电话,说的都是货物的事。
  陈威的名声外露吸引了客户,同时还吸引了一些有心人的注意。一天,陈威的店来了一个儒雅的人,他没有买玩具,而是给店员留下了名片,让转告陈威给他打电话。外出回来的陈威疑惑地给名片上头衔是华星影院经理的陆遥去了电话,通过交谈他才知道,原来人家想邀请他合作。
  收藏类玩具在国外是电影最重要的周边产品之一,也是电影最主要的收入来源。打个比方说,一部电影上映后票房收入是一亿美元,可能收藏玩具就能获利二亿美元甚至更多。在美国,每个电影院里都有玩具店。见多识广的陆经理听说北京有玩具代理商,就打算在自己的电影院里引进玩具店。很快,两个人就达成了协议。
  华星能开,别的影院也能开,陈威这样想到。美国好莱坞大片《海底总动员》上映前,陈威从美国公司那里定购了一批玩具,他看准了通过电影院这条销售线一定可以大赚一笔。他马上招了一批兼职业务员去联系各个电影院。从来没想过在电影院里卖玩具的经理们听说这个主意后都很感兴趣,就这样,在《海底总动员》共计两个月的上映档期内,看完电影的人都发现原来电影院里还有相关的玩具卖。于是,情侣们买,大人给孩子买,购买的人群都排起了长队。销售人员不一会儿就要给陈威打电话,告诉他某个型号又缺货了。陈威店里专门负责送货的大吉普没有半刻休息的时间,送完了这家电影院的货物,又赶着送那家电影院的货。
  通过这次成功合作,陈威和北京的各大电影院彼此都留下了很好的印象。这直接催生了后来大华影院里130多平方米大型玩具店的创办。为设计店面忙得不亦乐乎的陈威说这还只是一个开始,他的目标以后每一家电影院都有他的玩具店。
  
  连锁经营,形成规模
  
  加盟连锁是目前最为流行的经营方式之一,商海中打滚的陈威很早就接触到了这种经营手段。能不能利用这种方式,如何利用?陈威沉思了很久。他说他考虑最多的是怎么样让自己和来加盟的人实现双赢。只有保证双方都能获利,他的连锁经营想法才能付诸实践。
  外向的陈威以广交朋友为自豪,每年他都花费大量的时间在全国各地考察。他说这样做的好处是不但能了解行情,也能认识很多新朋友,还能和客户见面,增进彼此之间的感情。陈威对固定到自己这里拿货的朋友都了若指掌,哪些人店开大了,哪些人开店不顺利,他都有个大致的了解。长时间的观察,他发现绝大部分人的店都还开着,只有少数两三家转行了。这说明这个行业挣钱,陈威总结道。
  为什么挣钱呢?陈威说他觉得原因主要是有两点,一是顾客越来越多,二是差异化经营优势明显。随着电影、动漫、游戏产品的丰富,再加上中国人文化消费需求的提高,对收藏玩具感兴趣的人越来越多。伴随着机器猫、变形金刚等动画片成长起来的70、80年代人成长为经济生活的主流,收藏类玩具的市场越来越大。过去,人们舍不得花20块钱给孩子买一个玩具,现在高收入的年轻人舍得花200甚至2000给自己买一个变形金刚,只为圆自己儿时的那一点梦想。在西方发达国家,成人收藏玩具市场形成了成熟的机制,一个城市会有大量的玩具店。每个玩具店的销售重点都不一样,有卖这个类型的玩具,有卖那个类型的玩具,迎合不同的消费群体。陈威说,玩具不同于其他产品,它的产品涵盖面实在太广泛了,所以现阶段完全不用担心竞争的风险。他说如果你做机器猫,我可以做芭比娃娃,一个玩具店不可能把客流抢光。
  为了更好地推广自己的玩具事业,陈威说他考虑不收加盟费,但是服务不打折扣,店面装潢、进货指导他都会帮着做,而且他还免费提供一套财务软件。这套软件是他的意之作,几年开店下来,他发现普通的财务软件针对性差,对于玩具生意来说,货物的种类繁多复杂,通过一般的财务软件,光进货记录和销售记录就让人忙得晕头转向。为此,陈威自己拟写了几十页的预期要求,请搞软件开发的朋友编出了现在这套程序。通过它,进货、销售、库存管理等工作变得轻松多了。陈威说他开展加盟连锁,旨在把成人玩具的概念推广开来,把蛋糕做大是他最大的设想。
  
  编辑:雅风
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