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摘 要： Diigo 是随着Web2.0技术的发展而产生的一款新型知识管理软件，能够针对网页上的文字和图片等信息进行标注，并能有效帮助其社区的成员实现标签信息的共享。本文在简单介绍个人知识管理概念的同时，详细分析了Diigo的功能和特点，并进一步指出了它在个人知识管理过程中的作用和价值。
关键词：Diigo 个人知识管理 知识共享
随着互联网和计算机技术的发展，因特网上的资源数量正以异常迅猛的速度逐年增长。来自《2007年度中国互联网发展状况统计调查报告》的资料显示：2007年度中国互联网基础资源中，IP地址和域名的年增长率分别达到了38%和190.4%，目前中国网页数为84.7亿个，年增长率也高达89.4%。［１］面对如此浩瀚的信息海洋，如何有效地识别、获取、存储、管理这些网络信息，并使之转化成个体的隐性知识就成了一个人在竞争中能否立于不败之地的关键。
一、Diigo概述①
(一)Diigo简介
Diigo全称为“Digest of Internet Information，Groups and Other Stuff”，是一款能对网页信息进行注释、分类和共享的社会性软件。其最本质的创新在于使人们可以对网页上任何一个地方的文字进行高亮标识或发表评论，Diigo的这个功能使得整个网络变成一个可写、可参与、可交互的媒介。正是这一基本的特征的实现，也使得以强调交流、创造、分享为中心理念的Diigo成为人们管理网页信息的有效工具和手段。
(二)Diigo的主要功能
1. 强大的网页在线注释功能
Diigo最大的特色就是网页的在线注释功能。面对互联网上呈几何级数增长的信息，用户极易迷失于大量的网络信息之中而无法记住曾经浏览过的有用资料。在查询信息的过程中所闪现的灵感和创意也难以得到及时的记录保存。针对网络用户的这些需求，通过Diigo的高亮标注功能就能得到很好的实现。虽说通过把网页添加到收藏也能起到保存信息的目的，但是利用Diigo的 Highlight and Sticky note，就可以实现在网页的任意位置高亮标注某段文字，并添加自己对于这段文字的理解或注释。通过这些简单的操作就能永久性地保存相关网页信息。在下次需要相关信息的时候，无论身处何地，只要计算机能连接因特网，你都能轻易找到曾经阅读和标注的内容。
2. 便捷的网络化书签
和其它网络书签相比，Diigo拥有更加强大的网页剪辑功能，它不但可以永久性地保存用户收集的文字、图片信息，最新的Diigo还增加了对视频和Flash的截取和收集功能。更为难得的是，你所收集、标注的信息还能通过Diigo的共享和搜索功能被其他用户所分享。
3. 独特的群组论坛
Diigo的群组论坛不但允许用户针对自己感兴趣的话题创建讨论小组、设定组的种类和标志，从而吸引更多的人参与小组的讨论，用户还可以根据小组的分类或利用组搜索功能来找到感兴趣的话题，并对其进行回复。另外，Diigo还提供了一种更为灵活的方式，它允许小组中的任何成员自定标志，这时群组的普通成员就和管理者一样，能高度自主地参与到论坛中，从而拥有更为广阔的自由发挥空间。
4. 强大的查找功能
通过Diigo提供的专业化搜索工具和独特的内容搜索菜单，用户只需要单击鼠标右键，然后通过博客搜索、网页搜索、书签搜索、音乐搜索、新闻搜索等等12种搜索方式就可以轻松找到自己需要的书签信息。除全文搜索外，Diigo还为用户提供了“关键字”、“内容”搜索功能，甚至还能实现“不包含”搜索功能，也就是说用户可以查找不包含指定关键字的文章内容。
5. 庞大的共享社区
用户之间不但可以通过Diigo的高亮和网络注释功能实现信息的共享和交流，还可以通过Diigo的Diigo this功能，将自己注释的网页或感兴趣的内容转变成博客的形式发表，与此同时，还可以方便地将他人的Diigo设置为网络书签从而添加到自己的博客之中。另外，2008年3月20日发布的最新版本Diigo3.0还为我们创建了一个经过筛选的高质量知识库，这个知识库中不仅有最近添加进来的书签，还为读者提供了符合其兴趣爱好的新闻以及个性化的资源，而且当我们在浏览一个网页时，Diigo的工具条会为我们显示该页面或网站中别人所标注过的信息，以及其它网站中的相关信息。
二、个人知识管理的概念
从经验方面入手，Skyrme（1999）对个人知识管理的论述［２］是：“明确自己的信息需求；制定一个知识获取战略；设定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取；确定如何和何时处理手上的信息；为需要归档和保存的知识建立规范；创建个人的文件系统，可以兼顾管理自己的工作、生活和其它知识活动；为不同用途建立信息目录书签和索引；经常评估/评价所存储信息和目录的价值。”
三、Diigo在个人知识管理中的应用
不难看出，个体对知识进行管理的过程中实际上涉及信息的获取、评估、组织、分析、展示、共享和信息安全等七方面内容。虽说这七个方面对知识构建起着不可替代的作用，但对个体而言，进行知识管理的目的就是为了促使个人内隐知识(Tacit Knowledge)的显性化，使之成为能被广泛分享的群体显性知识(Explicit Knowledge)，然后通过对这些内容进行分类、加工和整理，吸收并使之内化为个人的隐性知识，从而实现知识的增值和个人能力的升华。（详见下图)
基于个人知识管理的“简单有效”原则和“经济实用”原则［４］，Diigo管理互联网资源时所用到的主要功能正好可以加速“知识螺旋”中知识由隐性(显性)到显性(隐性)的相互转化，这具体表现在以下几个方面：
1. 有利于实现个人内隐知识的显性化
知识根据表现形式的不同可以分为显性知识和隐性知识两类。显性知识是指容易表达的、有物质载体的、可确知的知识，它可以通过人与人间之间正常的语言进行传播；而隐性知识是指隐含的经验类知识，它存在于个人的头脑或组织的结构文化中，很难用语言进行准确描述，因此也难以实现大范围的传播。Diigo在个人知识管理中的应用正好为我们提供了一种有效的思路。因为其最大的特色就在于我们可以随时把有用的信息保存下来，还可以把浏览网页时闪现的灵感、创意和想法等隐性知识添加到标签库中，这使得Diigo社区中的其他成员能更直观地了解和学习这些知识，从而提高知识形式转化的效率。
2. 便于促进知识的共享和创新
Arthur Andersen 公司将知识管理表达成［５］：KM=(P+K)S，其中，K是指组织中的知识，P是组织的成员，“+”是指技术，而S是共享。这个公式所要表达的是：“知识管理只有通过技术将人与知识结合在一起，且在共享的组织文化下才能达到乘数的效果，才能使知识创造更大的价值。”由此可见共享在知识管理中的重要作用。而共享作为Diigo的主要功能之一，它不但为我们提供了强大的查找功能，还可以通过“send”功能把有用的信息推荐给好友或以博客的形式进行发表；与此同时，我们还可以针对感兴趣的话题创设群组论坛，以便于和其他浏览者进行交流。所以对于个人来说，只要积极参与进去，就能够在Diigo中轻而易举地接触到头脑风暴和发散思维，就可以在不断的分享和交流中创造新的知识，从而实现知识在共享过程中的“螺旋式上升”。
3. 能有效建立个人在线知识库
建立个人知识库不可能也没必要像企业的知识库那样复杂。在构建的过程中，借助Diigo不但可以快速保存有用的网络资源，还能对这些收集到的资料以分门别类的形式进行存档。另外，和传统的网络资源管理方法相比，用Diigo记录的信息不但可以轻松实现社区成员间的实时在线交流，还可以在回顾和反思的时候快速检索相关的内容。总之，运用Diigo建立的个人在线知识库有助于网络资源的系统存储，并在需要的时候进行快速的检索，从而达到提高工作效率的目的。
4. 有利于个体进行知识管理评价
通过Diigo所标记的有用信息本身就是对学习结果的一个阶段展示。Diigo的记录功能不但清楚地记录了个人整理知识、思考和解决问题的心理历程，也可以明确地反映出个人的进步情况，这都有利于对自己的发展作出正确的认识。与此同时，通过 Diigo记录的学习体会、感想以及他人的评价信息都有益于对自己作出更为客观的评价。
四、结束语
知识经济时代的竞争更多体现为知识资源的竞争，作为一款全新的个人知识管理工具，Diigo所体现出来的个性、高效特点都为个人信息素养的提升和创新能力的培养提供了一条有效途径。
注释：
① Diigo功能介绍相关的资料来自其官方网站www.diigo.com
参考文献：
［1］ 中国互联网络发展状况统计调查［DB/OL］.http：//www.cnnic.net.cn.2008-2-12.
［2］赵厚福.个人知识管理概念.中国知识管理中心 ［DB/OL］.http：//www.kmcenter.org/articleshow.asp?articleid=1154.2008-2-15.
［3］ SECI模型.http：//www.12manage.com/methods_nonaka_ seci_zh.html .2008-3-20.
［4］闫睿.从个人知识管理的角度看Blog 的应用［J］.科技情报开发与经济.2007，(3)：112-115.
关键词：Diigo 个人知识管理 知识共享
随着互联网和计算机技术的发展，因特网上的资源数量正以异常迅猛的速度逐年增长。来自《2007年度中国互联网发展状况统计调查报告》的资料显示：2007年度中国互联网基础资源中，IP地址和域名的年增长率分别达到了38%和190.4%，目前中国网页数为84.7亿个，年增长率也高达89.4%。［１］面对如此浩瀚的信息海洋，如何有效地识别、获取、存储、管理这些网络信息，并使之转化成个体的隐性知识就成了一个人在竞争中能否立于不败之地的关键。
一、Diigo概述①
(一)Diigo简介
Diigo全称为“Digest of Internet Information，Groups and Other Stuff”，是一款能对网页信息进行注释、分类和共享的社会性软件。其最本质的创新在于使人们可以对网页上任何一个地方的文字进行高亮标识或发表评论，Diigo的这个功能使得整个网络变成一个可写、可参与、可交互的媒介。正是这一基本的特征的实现，也使得以强调交流、创造、分享为中心理念的Diigo成为人们管理网页信息的有效工具和手段。
(二)Diigo的主要功能
1. 强大的网页在线注释功能
Diigo最大的特色就是网页的在线注释功能。面对互联网上呈几何级数增长的信息，用户极易迷失于大量的网络信息之中而无法记住曾经浏览过的有用资料。在查询信息的过程中所闪现的灵感和创意也难以得到及时的记录保存。针对网络用户的这些需求，通过Diigo的高亮标注功能就能得到很好的实现。虽说通过把网页添加到收藏也能起到保存信息的目的，但是利用Diigo的 Highlight and Sticky note，就可以实现在网页的任意位置高亮标注某段文字，并添加自己对于这段文字的理解或注释。通过这些简单的操作就能永久性地保存相关网页信息。在下次需要相关信息的时候，无论身处何地，只要计算机能连接因特网，你都能轻易找到曾经阅读和标注的内容。
2. 便捷的网络化书签
和其它网络书签相比，Diigo拥有更加强大的网页剪辑功能，它不但可以永久性地保存用户收集的文字、图片信息，最新的Diigo还增加了对视频和Flash的截取和收集功能。更为难得的是，你所收集、标注的信息还能通过Diigo的共享和搜索功能被其他用户所分享。
3. 独特的群组论坛
Diigo的群组论坛不但允许用户针对自己感兴趣的话题创建讨论小组、设定组的种类和标志，从而吸引更多的人参与小组的讨论，用户还可以根据小组的分类或利用组搜索功能来找到感兴趣的话题，并对其进行回复。另外，Diigo还提供了一种更为灵活的方式，它允许小组中的任何成员自定标志，这时群组的普通成员就和管理者一样，能高度自主地参与到论坛中，从而拥有更为广阔的自由发挥空间。
4. 强大的查找功能
通过Diigo提供的专业化搜索工具和独特的内容搜索菜单，用户只需要单击鼠标右键，然后通过博客搜索、网页搜索、书签搜索、音乐搜索、新闻搜索等等12种搜索方式就可以轻松找到自己需要的书签信息。除全文搜索外，Diigo还为用户提供了“关键字”、“内容”搜索功能，甚至还能实现“不包含”搜索功能，也就是说用户可以查找不包含指定关键字的文章内容。
5. 庞大的共享社区
用户之间不但可以通过Diigo的高亮和网络注释功能实现信息的共享和交流，还可以通过Diigo的Diigo this功能，将自己注释的网页或感兴趣的内容转变成博客的形式发表，与此同时，还可以方便地将他人的Diigo设置为网络书签从而添加到自己的博客之中。另外，2008年3月20日发布的最新版本Diigo3.0还为我们创建了一个经过筛选的高质量知识库，这个知识库中不仅有最近添加进来的书签，还为读者提供了符合其兴趣爱好的新闻以及个性化的资源，而且当我们在浏览一个网页时，Diigo的工具条会为我们显示该页面或网站中别人所标注过的信息，以及其它网站中的相关信息。
二、个人知识管理的概念
从经验方面入手，Skyrme（1999）对个人知识管理的论述［２］是：“明确自己的信息需求；制定一个知识获取战略；设定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取；确定如何和何时处理手上的信息；为需要归档和保存的知识建立规范；创建个人的文件系统，可以兼顾管理自己的工作、生活和其它知识活动；为不同用途建立信息目录书签和索引；经常评估/评价所存储信息和目录的价值。”
三、Diigo在个人知识管理中的应用
不难看出，个体对知识进行管理的过程中实际上涉及信息的获取、评估、组织、分析、展示、共享和信息安全等七方面内容。虽说这七个方面对知识构建起着不可替代的作用，但对个体而言，进行知识管理的目的就是为了促使个人内隐知识(Tacit Knowledge)的显性化，使之成为能被广泛分享的群体显性知识(Explicit Knowledge)，然后通过对这些内容进行分类、加工和整理，吸收并使之内化为个人的隐性知识，从而实现知识的增值和个人能力的升华。（详见下图)
基于个人知识管理的“简单有效”原则和“经济实用”原则［４］，Diigo管理互联网资源时所用到的主要功能正好可以加速“知识螺旋”中知识由隐性(显性)到显性(隐性)的相互转化，这具体表现在以下几个方面：
1. 有利于实现个人内隐知识的显性化
知识根据表现形式的不同可以分为显性知识和隐性知识两类。显性知识是指容易表达的、有物质载体的、可确知的知识，它可以通过人与人间之间正常的语言进行传播；而隐性知识是指隐含的经验类知识，它存在于个人的头脑或组织的结构文化中，很难用语言进行准确描述，因此也难以实现大范围的传播。Diigo在个人知识管理中的应用正好为我们提供了一种有效的思路。因为其最大的特色就在于我们可以随时把有用的信息保存下来，还可以把浏览网页时闪现的灵感、创意和想法等隐性知识添加到标签库中，这使得Diigo社区中的其他成员能更直观地了解和学习这些知识，从而提高知识形式转化的效率。
2. 便于促进知识的共享和创新
Arthur Andersen 公司将知识管理表达成［５］：KM=(P+K)S，其中，K是指组织中的知识，P是组织的成员，“+”是指技术，而S是共享。这个公式所要表达的是：“知识管理只有通过技术将人与知识结合在一起，且在共享的组织文化下才能达到乘数的效果，才能使知识创造更大的价值。”由此可见共享在知识管理中的重要作用。而共享作为Diigo的主要功能之一，它不但为我们提供了强大的查找功能，还可以通过“send”功能把有用的信息推荐给好友或以博客的形式进行发表；与此同时，我们还可以针对感兴趣的话题创设群组论坛，以便于和其他浏览者进行交流。所以对于个人来说，只要积极参与进去，就能够在Diigo中轻而易举地接触到头脑风暴和发散思维，就可以在不断的分享和交流中创造新的知识，从而实现知识在共享过程中的“螺旋式上升”。
3. 能有效建立个人在线知识库
建立个人知识库不可能也没必要像企业的知识库那样复杂。在构建的过程中，借助Diigo不但可以快速保存有用的网络资源，还能对这些收集到的资料以分门别类的形式进行存档。另外，和传统的网络资源管理方法相比，用Diigo记录的信息不但可以轻松实现社区成员间的实时在线交流，还可以在回顾和反思的时候快速检索相关的内容。总之，运用Diigo建立的个人在线知识库有助于网络资源的系统存储，并在需要的时候进行快速的检索，从而达到提高工作效率的目的。
4. 有利于个体进行知识管理评价
通过Diigo所标记的有用信息本身就是对学习结果的一个阶段展示。Diigo的记录功能不但清楚地记录了个人整理知识、思考和解决问题的心理历程，也可以明确地反映出个人的进步情况，这都有利于对自己的发展作出正确的认识。与此同时，通过 Diigo记录的学习体会、感想以及他人的评价信息都有益于对自己作出更为客观的评价。
四、结束语
知识经济时代的竞争更多体现为知识资源的竞争，作为一款全新的个人知识管理工具，Diigo所体现出来的个性、高效特点都为个人信息素养的提升和创新能力的培养提供了一条有效途径。
注释：
① Diigo功能介绍相关的资料来自其官方网站www.diigo.com
参考文献：
［1］ 中国互联网络发展状况统计调查［DB/OL］.http：//www.cnnic.net.cn.2008-2-12.
［2］赵厚福.个人知识管理概念.中国知识管理中心 ［DB/OL］.http：//www.kmcenter.org/articleshow.asp?articleid=1154.2008-2-15.
［3］ SECI模型.http：//www.12manage.com/methods_nonaka_ seci_zh.html .2008-3-20.
［4］闫睿.从个人知识管理的角度看Blog 的应用［J］.科技情报开发与经济.2007，(3)：112-115.