【摘 要】
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<正>提升配网管理和优质服务水平,抓住"三降"(降跳闸、降报修、降投诉)是核心,制度支撑是保障,运维治理是重点,问责督办是手段,严格考核是关键。近年来,国网长治供电公司将"
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<正>提升配网管理和优质服务水平,抓住"三降"(降跳闸、降报修、降投诉)是核心,制度支撑是保障,运维治理是重点,问责督办是手段,严格考核是关键。近年来,国网长治供电公司将"三降"确定为配网管理的"牛鼻子",创新管理方式,提升"三降"工作成效。在配网管理中,国网长治供电公司通过建立"三降"信息规范统计及公开发布机制,开展五类数据库的分析应用,明确了运维治理"三大原则",形成市县公司"两级"评价考核制度,建立月度会商、分层督办、部门联动、用户服务"四大"管控机制,形成了完善的"三降"管控体系,两
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