95598业务全流程质量管控平台建设

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【摘要】

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【作者】

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朱冬雪杜剑行

【机构】

：

国网天津市电力公司客户服务中心,国网张家口供电公司,

【出处】

：

大众用电

【发表日期】

：

2017年01期

【关键词】

：

客服中心全流程管控平台

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<正>1天津电力客服中心95598供电服务部基本情况国网天津客服中心95598供电服务部是公司95598供电服务工作的业务枢纽部门,担负着天津市电力公司与国网客服中心95598供电服务工作的业务对接以及对天津公司供电营销服务提供业务数据支撑等多项工作任务。长期以来,天津客服中心95598供电服务部探索优质

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