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<正>"前几天我们家没电了,就打电话给你们,抢修人员很快就来了,但是看了之后说是我们自己家里线路的问题,不属于你们抢修范围,后来我们自己找外面的电工修了,为什么你们不帮修家里的电路故障啊?""您好,我是北海供电局市场营销部主任林绍文,下面由我来回答您刚才提出的问题。由于客户家里的设备产权属于客户,供电抢修人员的抢修任务是保证产权分界点有电,产权分界