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患者满意度是评价医院管理工作的重要内容之一.为了提供更优质的服务,从2002年5月我院提出了"诊疗前请给病人三分钟(简称诊前三分钟)"的服务要求.实施一年多来,取得了较好的效果.现将口腔内科的诊前教育体会总结如下.
口腔内科开展“诊前教育”的体会
【摘 要】
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患者满意度是评价医院管理工作的重要内容之一.为了提供更优质的服务,从2002年5月我院提出了"诊疗前请给病人三分钟(简称诊前三分钟)"的服务要求.实施一年多来,取得了较好的
【机 构】
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南京医科大学附属口腔医院
【出 处】
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牙体牙髓牙周病学杂志
【发表日期】
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2005年1期
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