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创新是企业发展的永恒主题，它为企业的发展进步带来无限的生机和不竭的动力。古人云“变则通，不变则壅；变则兴，不变则衰；变则生，不变则亡”，唯有创新，才能让一个企业永葆年轻健康的机体，不断领先超越，臻于至善。中国移动杭州分公司（以下简称杭州移动）以提供优质的移动通信服务为己任，以创新和精益为管理手段，不断加强内部管理体系建设，推进企业平稳、快速发展。