幸福用友在云端

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  用友云战略,简单讲就是“软件+服务”。客户既可以选择用友的软件和解决方案,也可以选择用友的云服务,还可以选择“软件+服务”组合。
  
  在建设中关村国家自主创新示范区的大潮下,海淀北部地区无疑充当了弄潮儿的角色。而弄潮儿的过人之处,早在9年前已经凸显。那时,海淀北部地区就吸引了中国最大的管理软件企业用友落户。
  现在,你如果从北京八达岭高速路下来,然后顺着北清路西行约4公里,就会在路的南侧惊奇地发现一片别致的建筑群,它既有中国古鼎一样的古香古色,又有现代建筑透明、开放的气韵。这里就是用友软件园。它的建筑总面积达40万平方米,可以同时容纳1.2万人办公。未来,这里将成为亚太地区最大的软件园之一。而用友也有望成为世界级软件企业。
  但是,成为世界级企业谈何容易?云计算时代,商业法则已经改变,竞争对手已经改变,而用友如果不变,世界级企业永将是一个停留在心头的美丽的梦。然而,用友并非浪得虚名,作为中国本土最大的管理软件企业,面对云计算,用友早已制定了它的云战略。
  
  实践云计算
  在云计算时代,全球走得较快的IT企业有德国电信,早在2004年,云计算的概念还没有被明确提出的时候,德国电信就开始给全球企业提供基于云计算的企业服务,到现在,其业务比重已经超过了50%。
  云计算带给企业的成长机会毋庸置疑,但是在机会面前,并非只有软件公司在行动,很多硬件公司也都在积极应战。而用友胜人一筹的是,早在上个世纪90年代末,就开始尝试了ASP服务,那可以算是类似云计算的一种很初级的雏形。当时,用友的一些客户,不需要购买软件,就能通过ASP享受到服务。几年后,大概在2004-2005年,用友又开始做移动服务,在手机的应用创新上下了很大功夫。到2007-2008年的时候,用友开始做SAAS。SAAS也是一种云计算模式,而且发展还不错。
  无论是ASP还是移动应用,抑或SAAS,用友做得都不错。在云计算的实践、探索方面,虽然说不是很成功,但却为用友今天开展云战略奠定了坚实的基础。
  云计算不仅对用友是个机遇,对中关村的高科技企业同样是一个机遇。“如果把握得好,未来在中关村将涌现一批世界级的公司。如果把握得不好,则会走向衰败!比如说联想,在云计算时代,机会是很大的,但挑战也特别大。如果我们能把客户体验做得更好,在商业模式上有更好的创新。我们还是有可能比苹果、谷歌这样的公司更成功。”郑雨林对用友的未来信心十足。
  
  拥抱云计算
  郑雨林为什么这么自信?在他看来,20世纪全球管理软件产业中心有两个,一个在欧洲,一个在北美。而21世纪,在亚洲特别是中国,有可能会形成全球第三个新的管理软件产业中心。正是基于这个判断,郑雨林认为中国市场有机会培育出世界级的管理软件厂商。2010年年底,用友发布了云战略,目标直指亚洲最大、全球领先的企业云服务提供商。
  用友云战略,说白了就是“软件+服务”。用友现在可提供三种选择,客户既可以选择软件和解决方案,也可以选择云服务(包括私有云、公有云的服务),还可以选择软件加服务组合。
  实际上,在整个用友云战略中,最核心的就是平台。伟库PaaS平台不仅支持自己的SaaS服务,也支持第三方,是一个开放的平台。基于PaaS,郑雨林认为,用友有信心打造一个专业的、庞大的产业链,为客户提供各种创新服务。
  目前,用友已经可以向客户提供云服务。面向大型集团企业,用友可以提供一些私有云服务;面向中型企业,用友则也可以提供中型企业云服务;面向小型企业,用友提供的主要是公有云服务。另外,还有很多行业,像政府云服务,健康云服务等。在深圳,一些行政事业单位的职工、公务员使用的一卡通就是借助用友健康云服务实现的。此外,用友还为4S店客户提供汽车云服务。还有一些领域,比如说商业智能,用友在后端提供很多商业智能分析模型,企业可以通过云的模式来做商务分析。现在,用友对客户的培训和支持服务,也可以通过云来实现。
  用友实施云战略,其优势首先是有一个很好的客户基础。据了解,现在用友的客户超过一百万家;其次,云计算最后在企业落地,还要通过云端、通过应用。而用友本身就是长期做应用的;再次,经过20多年的发展,用友已经建立了比较好的服务品牌。最后,上世纪90年代末,用友就开始做ASP服务,ASP服务其实就是Saas服务的一个早期模式,虽然说当时没有做得很成功,但是经历的很多教训,为现在开展云服务是很有帮助的。
  “用友云服务对于广大中小企业信息化普及,促进企业绿色发展,加速企业转型升级,推动政府部门向公共服务职能型转变,推动IT产业链变革等都具有非常重要的意义。用友已经成立23年,公司的使命就是用IT技术推动商业和社会进步,在云计算时代,我们觉得用‘用友软件+用友云服务’来推动商业和社会进步,变得更加现实,也更加重要。”
  
  世界级企业
  在中关村未来的蓝图上,我们会看到一个世界级的云计算产业中心。世界级的云计算产业中心最基本的标准,就是要有一批世界级的企业。而成为世界级软件企业,也是用友一直以来的梦想。
  那么,用友距离世界级软件企业的梦想还有多远?按照郑雨林对世界级软件企业的定义是,必须进入管理软件业的世界前三,至少前五,年营业收入至少要达到100亿元人币的规模。而2010年,用友软件实现营业收入30亿元人民币,从30亿到100亿,这是一个质的跨越。这个目标看起来还很遥远,但郑雨林却说,用友人有信心在几年内完成这个跨越。
   “客观来讲,在向世界级企业目标迈进的过程中,大家都面临挑战,联想面临苹果等大公司的挑战。而用友的挑战,不能看传统的竞争对手,像国内的金蝶,国际的SAP和甲骨文,其实在云计算时代,我们面临的挑战会更广。在国际上,我们可能面临Facebook、谷歌、微软等公司的挑战。而在国内,阿里巴巴、百度,甚至腾讯都有可能对我们形成挑战。”
  的确,在云计算时代,竞争对手变了,商业模式也变了,但云计算时代,机会也大得很,关键是要找准市场,找准定位。创新,不但要在技术上,也要在模式上。
  当然,我们相信用友会找到用友的机会。在B2B、B2C、支付等领域,用友还有很多事情可以做。应用服务就是用友的强项。但是在云计算时代,用友又该怎么做应用服务呢?这需要用友去创新。
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