【摘 要】
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人际冲突是人类社会普遍存在的现象,它的分类多种多样.冲突产生的原因除了沟通不良之外,也包括资源和组织方面的因素.对于冲突管理而言,我们应当加强沟通,抑制破坏性冲突,鼓
【机 构】
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中共上海市委党校,上海,200233
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人际冲突是人类社会普遍存在的现象,它的分类多种多样.冲突产生的原因除了沟通不良之外,也包括资源和组织方面的因素.对于冲突管理而言,我们应当加强沟通,抑制破坏性冲突,鼓励建设性冲突,以保证企业健康稳定的发展.
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