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上汽通用汽车为应对《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的出台，针对法规中退换车及更换贵重零部件的相关条款，解读出对应的退换车逻辑规则，定制了具有企业特色的三包车辆预警分级制度，较好地应对了三包法规带来的冲击，保障了上汽通用的品牌满意度。
上汽通用三包车辆预警分级制度的研究
【摘 要】
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上汽通用汽车为应对《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的出台，针对法规中退换车及更换贵重零部件的相关条款，解读出对应的退换车逻辑规则，定制了具有企业特色的三包车辆
【机 构】
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上汽通用汽车销售有限公司,同济大学新能源汽车工程中心
【出 处】
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上海汽车
【发表日期】
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2015年12期
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