问：孩子有些爱哭，偏偏孩子的爸爸非常讨厌孩子哭，一见孩子哭就斥责他，不许他哭，也不问问孩子为啥哭。其实，很多时候我觉得孩子哭是因为心里委屈才哭的。请问，当孩子再哭时，我们大人应该怎样安慰他？要不要满足他的要求？
　　孙文英
　　答：1. 哭泣是正常人表达感情的方式之一，而孩子也是人，当然可以哭。
　　如果你对孩子的哭闹很恼火，说明你内心是不允许孩子哭的。因为你不能制止孩子哭闹，觉得自己无能、没用，便用大发雷霆来制止孩子哭泣，这是你的问题，与孩子无关。从看到孩子哭闹到忍不住发火，这中间的心理过程很快，一般父母很难有这种觉察。但是觉察之后，首先，我们要允许孩子哭;其次，要承认我们有时是无能的，也允许自己无能。孩子在家长面前哭，表明他是安全、健康的，可以用哭泣表达情感的;另外，承担悲伤是每个人的分内之事，是生命的一部分，而且哭泣也是一种自我疗愈的方式。
　　2. 孩子哭泣时，需要家长的陪伴。
　　孩子哭了，重要的不是事情本身，而是情绪认同。很多时候，把孩子的情绪处理好了，他自然也就不哭了。
　　看到孩子哭，父母要尽量准确地描述孩子的情绪和感受：“他抢你的东西，你很伤心。”“他这样对你，你很难过。”“你没打小弟弟，但爷爷说你打了，你很委屈。”“今天真倒霉，出门就摔了一跤，我看看伤哪里了？”父母最好蹲下来跟孩子说话，看着孩子的眼睛，和他有眼神的交流，也可以表达自己的感受，比如说：“妈妈没有保护好你，对不起。”或者就抱着孩子，用“心贴心”的方式感受孩子的情绪。如果孩子情绪激烈，要赶大人走，父母可以温柔地告诉孩子：“你很难受，妈妈要在这儿陪你。”大一点的孩子，可以在情绪缓和后给他独处的空间。
　　3. 对孩子说“不”。
　　原则上，人是重要的，情绪是重要的，快乐是重要的。好的教育，就要给孩子这样的感觉。相比之下，衣服和环境等外在物品相对不重要，父母对这一点要有清醒的认识。在不伤害自己、不伤害他人、不伤害环境的前提下，尽量满足孩子的需求，但是父母不要委屈自己，不要委曲求全。
　　如果孩子的要求超出大人的接受范围，大人可以说：“我没有办法满足你的要求，你要是感到伤心，可以哭。”这个时候，大人虽然拒绝了孩子的要求，但是也可以静默地拥抱孩子，感受他的情绪，不要用替代或者转移注意力的方式来停止孩子的情绪释放，否则孩子的情感释放模式可能会扭曲。
　　孩子可能会用谈判的方式进一步提出要求，如果大人感觉可以接受，就满足他;否则就不要跟着孩子的思路走，这样会很被动。
　　如果孩子哭闹，大人嫌烦就妥协了，用满足需求的办法来制止孩子哭闹，孩子很快就能学会用哭闹来控制大人。这是不健康的教育方式，应该制止。
　　【编辑：杨子】