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在信息社会里,信息沟通能将独立的个人、群体、组织贯通起来,成为一个整体。今天管理者的首要问题就是有效地沟通信息,缺乏有效的信息沟通,往往是导致企业失败的潜在因素。本讲侧重论述信息沟通的概念和程序、信息沟通的分类以及有效信息沟通的改善。第一节信息沟通的概念与程序一、信息沟通的概念什么是信息沟通?就是将一个人的意思