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目的了解患者对层级全责护理的满意度。方法实施护士分层级全责护理管理模式的科室为研究对象,对实施护士分层级管理模式前后的护理满意度进行调查,并进行统计学分析。结果实施分层级管理模式后,患者的满意度显著提高（P〈0.05）。结论层级全责护理模式有利于提供连续性护理,提高护理质量和水平,提高了患者的满意度。