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<正> 商战搏击,焦点日渐转向服务竞争。服务,也可称"服务产品",本是一种无形的举措,却由于其关系到荣辱成败,必须进行有形展示。那么,怎样才能做好最佳展示呢?无形服务的主要特征
无形服务 必须进行有形展示
【摘 要】
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<正> 商战搏击,焦点日渐转向服务竞争。服务,也可称"服务产品",本是一种无形的举措,却由于其关系到荣辱成败,必须进行有形展示。那么,怎样才能做好最佳展示呢?无形服务的主要
【出 处】
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现代营销
【发表日期】
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1999年03期
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