【摘 要】
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目的:全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的作用效果。方法:在 2019 年 2 月至 2019 年 10 月期间于口腔门诊护理中实施全方位质量 管理理念,由质量监督小组在全方位质
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目的:全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的作用效果。方法:在 2019 年 2 月至 2019 年 10 月期间于口腔门诊护理中实施全方位质量 管理理念,由质量监督小组在全方位质量管理理念方案实施前后进行护理质量抽查,并且对方案实施前后 100 名就诊患者进行护理满意度调查。结果: 全方位质量管理理念实施后的护理质量较实施前有明显提高,p<0.05;方案实施后患者的护理满意程度明显大于方案实施前,p<0.05。结论:在口腔 门诊护理管理中施行全方位质量管理理念,有助于诊室整体护理质量的提高
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