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顶岗实习，是指在基本上完成教学实习和学过大部分基础技术课之后，到专业对口的现场直接参与生产过程，综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的生产任务，并进一步获得感性认识，掌握操作技能，学习企业管理，养成正确劳动态度的一种实践性教学形式。顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式。在近一年的实习巡查过程中，我发现实习生在角色转换方面存在一定的问题并且有待于我们给予积极的干预。
社会角色是个人在社会关系体系中处于特定的社会地位、并符合社会要求的一套个人行为模式。通常一个人会经常变换自己的角色，比如说下班回家，就要从职业角色变换为家庭成员角色。这种经常性的由上级到下级、由领导到子女、由学生到老师、由主人到客人等杂乱无章的变换即为角色转换。从事职业（或中心任务）的变化、职务的升迁、家庭成员的增减等，都会产生新旧角色的转换。新旧角色转换的过程中必然伴随着新旧角色的冲突。以五年制高职学生为例，在校学习理论知识时间为四年，第五年进入相关的行业顶岗实习。从自然年龄上来看，绝大多数学生已经满十八周岁，可以说是成年人了。然而，初入职场、初涉社会的他们对于自身的角色转换仍然存在着较大的困难。
职业学校实习生的角色转换应该是从学生转换为职场的一员。调查发现，约有一半以上的学生在实习三个月之后仍不能适应自身的角色转换。许多单位的人力资源部经理向我反映：对实习生管理时最大的困难并不是他们的技术问题，而是他们的角色转换问题。为何从一个学生转换为职场人、社会人有这么大的困难呢？究竟需要多长时间、又应该如何帮助学生尽快适应自己的新角色呢？
角色转换的困难原因很多，通过观察、分析，我认为影响职业学校实习生角色转换的困难因素主要有如下几点。
1.依赖性强，独立自理能力比较差
目前步入职场的实习生为典型的90后，他们对于新知识的接受能力强，但其对于物质生活的享受能力也强。很多学生在步入职场之前不曾独立解决过任何生活中的困难，遇事没有主见，更没有合理的办法。如我校药物制剂专业的学生有的实习岗位是药厂生产一线的操作工，有的学生对于清洗药瓶这样的一件小事都感到无从下手，甚至因为完成不好而产生挫败感。还有的学生过分关注单位所给予的生活待遇等问题，忽略自己来学习技术的初衷。这样的学生是不可能很好实现自己的角色转换的。与之相反，我们也看到有的学生在学生期间就离开家住宿，他们的独立生活能力显然要强于住在家里的学生，解决问题的能力也要强一些，对岗位角色的适应能力较强。
2.好面子，有逃避现实的思想倾向
顶岗实习阶段特别是最初的阶段，实习生不熟悉工作，受到师傅的批评或责骂本身应该是一件极为正常的事情，也是提高自身的一件好事情。然而，我发现很多学生不能正确认识和对待。他们总认为自己不是来受骂的，也不应该受到这样或那样的批评。有的学生甚至认为，师傅没有认真教自己，自己做不好不能怪自己。殊不知，师傅领进门，修行在个人。
与学校不同的是，在课堂上没有听懂的知识可能不能立即反映出来，在工作中不会的操作会立即显现出来，因而学生就要经常受到批评。这也正是理论学习和实践学习的不同之处。有些好面子的同学不能正确认识和对待这个问题，几次被批评下来，就产生很大的挫败情绪，抱着混混的想法，不愿意再请教，马虎应对实习过程。这当然不能很好完成自己的角色转换。
3.灵活运用所学知识的能力不足
虽然就读的是职业学校，但很多学生包括家长对待学习的观点还有待于改进。对于职业学校的学生而言，将知识转化为能力是一种显性的成果反映。某些用人单位反映，有的学生死记硬背所学知识，讲得出来做不出来，还有的学生根本搞不清一些知识的原理是什么，对知识的运用能力明显不足。当然，这些启发我们在前期的校内教学中要注重培养学生的动手实践能力。但学生在个体方面的学习差异也的确影响着实习角色的转换。
4.缺乏自信心，不敢表达自己的想法
仍以药物制剂专业为例，学生的去向除了药厂工人、药店营业员之外，还有药品销售代表。营销方向的学生在进入实习岗位之后，角色转换的空间较大。用人单位反映，很多学生想干这一行，却对自己缺乏自信心。例如有的学生在做产品推介时，眼睛不敢正视听者，对于自己所讲的内容显得很不熟悉，也有的学生干脆照本宣科。与学生交流中我发现：很多学生对自己缺乏自信心，总担心自己说不好，说不清。这些固然需要锻炼，但不利于学生的角色转换。
为此，笔者认为，可以尝试通过以下途径帮助学生尽快完成角色转换。
1.强化外形塑造。外形可以表达一个人对自身身份的认同。实习生在走出校园之前，习惯于着校服或学生类型的服装，发型也比较随意。走上实习岗位之后，多数单位要求学生着统一的工作服。以药物制剂专业为例，药厂和药店一般要求学生着统一的工作服，药厂的工作服色调一般比较低沉，以适应流水线上严密的工作流程；药店的工作服相对颜色要鲜艳一些，以提高员工的交流服务意识。无论药厂还是药店都不允许学生披头发，一般要求盘发。而药品推销人员则一般被要求着西装或职业装，提高职业的信任度。笔者认为，实习生在实现职业角色的转换过程中，应该首先完成对自我形象的塑造。
2.注重心理调适。实习生进入职场以后的诸多不适应同样源自于内心的心理调适不到位。学校、家庭应该加以重视。笔者认为应该在岗前、岗中不断辅以对学生的心理调适。如通过交谈、游戏等方式减轻学生的思想包袱，通过师徒结对、同伴互助的方式帮助学生融入到新的工作环境中，提高对职场的适应能力。家长也可以通过自身的从职经历指导学生，而不能放任自流。实习管理班主任则可以通过走访、批阅实习周记等形式加强与学生的沟通，及时为学生排忧解难。
3.渗透职场文化。造成实习生角色转困难的原因有很多，对于企业文化的陌生也是其中之一。学生在学校里所认识的企业是静止的、平面的，而走进工作岗位之中接受的完全是一个动态的、立体的企业文化。因此，笔者认为，学校可以提前带领学生通过参观企业、到企业见习等形式多途径渗透企业文化、职场文化，让学生尽早一点接触到职场，增强感性认识，提高适应能力。
4.加强实践能力培养。理论和实践的脱节是造成学生难以适应职场的一大弊害。学校必须高度重视在课程设置中加强对学生实践能力的培养。例如在语文课程设置中通过模拟招聘、演讲的形式提高学生口语表达能力和自信心。在专业课程中加大对技能考核的比重，在学校的课外活动安排中锻炼学生的动手能力、表达能力等，举办创新大赛激发学生的创造性思维等，既要活跃学生的社交能力，也要切实提高学生的创新能力。活学活用，将会受到用人单位的欢迎，这些都将在无形中促成学生成功的角色转换。
（责任编辑：江南）
社会角色是个人在社会关系体系中处于特定的社会地位、并符合社会要求的一套个人行为模式。通常一个人会经常变换自己的角色，比如说下班回家，就要从职业角色变换为家庭成员角色。这种经常性的由上级到下级、由领导到子女、由学生到老师、由主人到客人等杂乱无章的变换即为角色转换。从事职业（或中心任务）的变化、职务的升迁、家庭成员的增减等，都会产生新旧角色的转换。新旧角色转换的过程中必然伴随着新旧角色的冲突。以五年制高职学生为例，在校学习理论知识时间为四年，第五年进入相关的行业顶岗实习。从自然年龄上来看，绝大多数学生已经满十八周岁，可以说是成年人了。然而，初入职场、初涉社会的他们对于自身的角色转换仍然存在着较大的困难。
职业学校实习生的角色转换应该是从学生转换为职场的一员。调查发现，约有一半以上的学生在实习三个月之后仍不能适应自身的角色转换。许多单位的人力资源部经理向我反映：对实习生管理时最大的困难并不是他们的技术问题，而是他们的角色转换问题。为何从一个学生转换为职场人、社会人有这么大的困难呢？究竟需要多长时间、又应该如何帮助学生尽快适应自己的新角色呢？
角色转换的困难原因很多，通过观察、分析，我认为影响职业学校实习生角色转换的困难因素主要有如下几点。
1.依赖性强，独立自理能力比较差
目前步入职场的实习生为典型的90后，他们对于新知识的接受能力强，但其对于物质生活的享受能力也强。很多学生在步入职场之前不曾独立解决过任何生活中的困难，遇事没有主见，更没有合理的办法。如我校药物制剂专业的学生有的实习岗位是药厂生产一线的操作工，有的学生对于清洗药瓶这样的一件小事都感到无从下手，甚至因为完成不好而产生挫败感。还有的学生过分关注单位所给予的生活待遇等问题，忽略自己来学习技术的初衷。这样的学生是不可能很好实现自己的角色转换的。与之相反，我们也看到有的学生在学生期间就离开家住宿，他们的独立生活能力显然要强于住在家里的学生，解决问题的能力也要强一些，对岗位角色的适应能力较强。
2.好面子，有逃避现实的思想倾向
顶岗实习阶段特别是最初的阶段，实习生不熟悉工作，受到师傅的批评或责骂本身应该是一件极为正常的事情，也是提高自身的一件好事情。然而，我发现很多学生不能正确认识和对待。他们总认为自己不是来受骂的，也不应该受到这样或那样的批评。有的学生甚至认为，师傅没有认真教自己，自己做不好不能怪自己。殊不知，师傅领进门，修行在个人。
与学校不同的是，在课堂上没有听懂的知识可能不能立即反映出来，在工作中不会的操作会立即显现出来，因而学生就要经常受到批评。这也正是理论学习和实践学习的不同之处。有些好面子的同学不能正确认识和对待这个问题，几次被批评下来，就产生很大的挫败情绪，抱着混混的想法，不愿意再请教，马虎应对实习过程。这当然不能很好完成自己的角色转换。
3.灵活运用所学知识的能力不足
虽然就读的是职业学校，但很多学生包括家长对待学习的观点还有待于改进。对于职业学校的学生而言，将知识转化为能力是一种显性的成果反映。某些用人单位反映，有的学生死记硬背所学知识，讲得出来做不出来，还有的学生根本搞不清一些知识的原理是什么，对知识的运用能力明显不足。当然，这些启发我们在前期的校内教学中要注重培养学生的动手实践能力。但学生在个体方面的学习差异也的确影响着实习角色的转换。
4.缺乏自信心，不敢表达自己的想法
仍以药物制剂专业为例，学生的去向除了药厂工人、药店营业员之外，还有药品销售代表。营销方向的学生在进入实习岗位之后，角色转换的空间较大。用人单位反映，很多学生想干这一行，却对自己缺乏自信心。例如有的学生在做产品推介时，眼睛不敢正视听者，对于自己所讲的内容显得很不熟悉，也有的学生干脆照本宣科。与学生交流中我发现：很多学生对自己缺乏自信心，总担心自己说不好，说不清。这些固然需要锻炼，但不利于学生的角色转换。
为此，笔者认为，可以尝试通过以下途径帮助学生尽快完成角色转换。
1.强化外形塑造。外形可以表达一个人对自身身份的认同。实习生在走出校园之前，习惯于着校服或学生类型的服装，发型也比较随意。走上实习岗位之后，多数单位要求学生着统一的工作服。以药物制剂专业为例，药厂和药店一般要求学生着统一的工作服，药厂的工作服色调一般比较低沉，以适应流水线上严密的工作流程；药店的工作服相对颜色要鲜艳一些，以提高员工的交流服务意识。无论药厂还是药店都不允许学生披头发，一般要求盘发。而药品推销人员则一般被要求着西装或职业装，提高职业的信任度。笔者认为，实习生在实现职业角色的转换过程中，应该首先完成对自我形象的塑造。
2.注重心理调适。实习生进入职场以后的诸多不适应同样源自于内心的心理调适不到位。学校、家庭应该加以重视。笔者认为应该在岗前、岗中不断辅以对学生的心理调适。如通过交谈、游戏等方式减轻学生的思想包袱，通过师徒结对、同伴互助的方式帮助学生融入到新的工作环境中，提高对职场的适应能力。家长也可以通过自身的从职经历指导学生，而不能放任自流。实习管理班主任则可以通过走访、批阅实习周记等形式加强与学生的沟通，及时为学生排忧解难。
3.渗透职场文化。造成实习生角色转困难的原因有很多，对于企业文化的陌生也是其中之一。学生在学校里所认识的企业是静止的、平面的，而走进工作岗位之中接受的完全是一个动态的、立体的企业文化。因此，笔者认为，学校可以提前带领学生通过参观企业、到企业见习等形式多途径渗透企业文化、职场文化，让学生尽早一点接触到职场，增强感性认识，提高适应能力。
4.加强实践能力培养。理论和实践的脱节是造成学生难以适应职场的一大弊害。学校必须高度重视在课程设置中加强对学生实践能力的培养。例如在语文课程设置中通过模拟招聘、演讲的形式提高学生口语表达能力和自信心。在专业课程中加大对技能考核的比重，在学校的课外活动安排中锻炼学生的动手能力、表达能力等，举办创新大赛激发学生的创造性思维等，既要活跃学生的社交能力，也要切实提高学生的创新能力。活学活用，将会受到用人单位的欢迎，这些都将在无形中促成学生成功的角色转换。
（责任编辑：江南）