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摘要：现代企业的运营中，应收账款作为一项债权，提高其管理水平是在市场环境中充分发挥企业优势的重要方式。企业估算应收账款总值所获得结果可以作为一项参考依据，对促进企业价值的增长发挥一定广大作用。面对当前逐年降低的应收账款回收率，导致企业运行中出现呆账和坏账的问题，严重影响了企业的经营利润。对于应收账款管理中所存在的问题，就需要具有针对性地采取相应的措施解决。本论文针对现代企业应收账款管理的现状及对策探讨展开研究。
关键词：现代企业;应收账款;管理的现状;对策
中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）016-0218-02
引言
现代的企业越来越认识到收账款管理的重要性。企业在经济活动中，做好应收账款的管理工作，可以对企业的运营成本有效控制，这也是提高企业经济利润的关键。但是，由于企业的管理人员缺乏安全意识，没有认识到经营中所存在的风险对企业未来发展可能造成的影响，加之企业没有根据自身的发展实际完善内部控制体系，出现了应收账款规模扩大化的趋势，企业就需要面临经营风险。这就需要对当前企业应收账款管理中所存在的问题进行分析，提出相应的解决对策。
一、企业应收账款的现状
（一）企业应收账款管理存在信用不足的问题
在信用管理工作中，主要包括三个层面的管理，事前信用管理、事中信用管理和事后信用管理。很多企业的管理工作中，往往在事前管理阶段落实信用管理，但是，没有运行系统化的管理模式，不能对业务的整个过程实施跟踪管理，凭借主观判断的方法设置客户的赊销额度、等级以及赊销准入，没有合理运用评价指标，导致应收账款风险。
（二）企业应收账款管理存在部门分工不明确的问题
应收账款的管理没有落实到具体的部门。企业的风险管理中，要求对赊销额度进行审批，还要做好赊销客户的审查工作，但是，落实到具体的工作中，由于没有监督使用额度，也没有及时处理反馈的信息，当业务风险产生的时候，各个部门都不愿意承担责任，甚至出现推诿的现象。采用这种管理模式，必然会导致坏账等问题。
（三）企业应收账款管理存在应收账款执行不到位的问题
企业应收账款管理中，由于所制定的方案不具有可行性，账款就难以足额回收。企业在运行业务模式的时候，由于没有动力发挥支撑作用，而是依然采用传统的模式，就会导致账款回收中存在问题，仅仅停留在预防风险的层面，没有创新资产管理方法，导致企业面临融资举债的问题。
由于企业没有重视应收账款的管理，使得流动资产大量地被占用，而且资金的周转缺乏灵活性，风险问题随之产生。
（四）企业应收账款管理存在制度不健全的问题
企业应收账款管理中，将管理机制建立起来后还要对制度不断地完善，实现应收账款的规范化管理。多数企业的管理工作中，包括销售、合同以及应收账款方面都没有形成制度化管理，即便已经制定了相应的制度，也没有积极落实，使得应收账款管理存在问题，导致回收风险现象存在。对于应收账款的管理工作中，没有将内部审计体制建立起来，导致企业在开展业务以及财产保全中就不会具有主动性，企业的市场竞争力也会受到影响。
三、提升企业应收账款管理水平的应对策略
（一）企业应收账款管理中要强化信用管理工作
在应收账款的管理中，将信用管理落实是非常重要的，具体的工作中，要注重信用条件和信用标准的强化，对于信用期要严格管理。将信用风险数据库建立起来，对信用风险的评估予以高度重视，根据每一名客户的特点将信用额度制定出来，可以对不良的应收账款予以有效控制。
在综合评估中，可以将欠款时间等作为指标，对应收账款的质量加以确定。如果客户的评估结果为信用等级较高，就可以在信用政策上更为宽松一些。如果都是超过十万元的客户，可以让客户享受三天赊销期的优惠待遇。如果是小客户，就要求预付全款，之后才能发货。在应收账款管理中灵活多变，以管理和控制好客户的信用。
（二）对各个部门的管理职责明确
企业的应收账款管理中，对于回收的现状要明确，采用风险管理的模式，企业的销售部门和财务部门都要予以支持。业务部门的日常工作中就要注重收集用户信息，诸如用户的信用额度、用户的信用等级以及用户的信用资料等等，都要收集并存储在数据库中。将台账记录建立起来，对于反馈的信息要及时处理，采取催收账款的方式以及停发货物的方式，保证款项如其回收。
风险管理中，将销售部门所收集的客户反馈信息作为重要的资料，基于此对客户进行评估，对客户的信用额度评估。在对应收账款合同进行审核的工程中，有专业的业律师检验条款的内容以及落实情况，运用企业资源计划系统审查信用额度，发现有不良信贷信息，就要及时采取措施处理。
（三）运用应收账款的风险管理机制
应收账款管理中启动风险管理机制，由专业的风险管理机构实施风险管理，对于企业的坏账风险采用专业手法解决。风险管理机构还要从企业的运行实际出发构建应收账款风险管理模型，定期对模型进行评估，以对账款的风险明确，及时解决，避免造成不良后果。（图1：企业应收账款风险管理模型）
（四）对应收账款管理機制进一步完善
企业应收账款管理工作要顺利展开，就要采用合同管理的方式，并对应收账款管理机制进一步完善，使得应收账款管理满足企业的发展需求。
其一，企业的应收账款管理采用合同管理中，合同对买卖双方的义务和权利都起到了法律约束的作用，相关法律的实施都是以合同中双方约定的内容作为主要依据。企业对赊销合同要将详细的规则制定出来，合同文本的样式要符合标准。在审核工作中，包括信用政策的落实、产品单价的确定方式以及买卖双方的义务和权利等等都是重要的内容，对于合同的流程也要做好审核。在销售工作中，双方通过交谈将赊销合作意向确定，签订合同的时候，要严格按照企业合同文本的样式进行。以合同条款中所规定的时间作为应收款的依据，采用这种方式可以控制好应收账款，避免出现坏账或者呆账的问题。
其二，对应收账款管理机制要进一步完善。在应收账款管理工作中，要发挥其控制作用，就要做到与企业的内部控制相结合。如果企业的应收账款中出现呆账或者坏账的问题，就会给企业造成经济损失，所以，企业在运行应收账款管理机制的同时，还要不断地完善，对于所存在的问题要采取相应的对策解决，使得应收账款管理从被动管理转向主动管理，提高管理效率。具体的工作中，要注重赊销客户的拜访工作，而且还要按照规定的时间拜访，对客户的动态全面了解。对于赊销额度，可以根据客户资金的使用情况以及还款状况做出调整。将应收账款管理流程建立起来，对客户实施动态化跟踪，将监督管理渗入到管理流程的各个环节中。在收款之前要提前告知客户，让客户有所准备。（见图2）
四、结语
综上所述，处于多元化的市场环境中，企业要健康发展，就要采用科学合理的财务管理方法，对于企业的运营中资金使用状况有效控制。实现财务管理现代化，不仅企业的市场竞争力有所提升，而且还可以实现规范化管理。将管理模式搭建起来，与内部控制相结合，对于产生的应收账款问题要全面认识并采取相应的对策解决。
关键词：现代企业;应收账款;管理的现状;对策
中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）016-0218-02
引言
现代的企业越来越认识到收账款管理的重要性。企业在经济活动中，做好应收账款的管理工作，可以对企业的运营成本有效控制，这也是提高企业经济利润的关键。但是，由于企业的管理人员缺乏安全意识，没有认识到经营中所存在的风险对企业未来发展可能造成的影响，加之企业没有根据自身的发展实际完善内部控制体系，出现了应收账款规模扩大化的趋势，企业就需要面临经营风险。这就需要对当前企业应收账款管理中所存在的问题进行分析，提出相应的解决对策。
一、企业应收账款的现状
（一）企业应收账款管理存在信用不足的问题
在信用管理工作中，主要包括三个层面的管理，事前信用管理、事中信用管理和事后信用管理。很多企业的管理工作中，往往在事前管理阶段落实信用管理，但是，没有运行系统化的管理模式，不能对业务的整个过程实施跟踪管理，凭借主观判断的方法设置客户的赊销额度、等级以及赊销准入，没有合理运用评价指标，导致应收账款风险。
（二）企业应收账款管理存在部门分工不明确的问题
应收账款的管理没有落实到具体的部门。企业的风险管理中，要求对赊销额度进行审批，还要做好赊销客户的审查工作，但是，落实到具体的工作中，由于没有监督使用额度，也没有及时处理反馈的信息，当业务风险产生的时候，各个部门都不愿意承担责任，甚至出现推诿的现象。采用这种管理模式，必然会导致坏账等问题。
（三）企业应收账款管理存在应收账款执行不到位的问题
企业应收账款管理中，由于所制定的方案不具有可行性，账款就难以足额回收。企业在运行业务模式的时候，由于没有动力发挥支撑作用，而是依然采用传统的模式，就会导致账款回收中存在问题，仅仅停留在预防风险的层面，没有创新资产管理方法，导致企业面临融资举债的问题。
由于企业没有重视应收账款的管理，使得流动资产大量地被占用，而且资金的周转缺乏灵活性，风险问题随之产生。
（四）企业应收账款管理存在制度不健全的问题
企业应收账款管理中，将管理机制建立起来后还要对制度不断地完善，实现应收账款的规范化管理。多数企业的管理工作中，包括销售、合同以及应收账款方面都没有形成制度化管理，即便已经制定了相应的制度，也没有积极落实，使得应收账款管理存在问题，导致回收风险现象存在。对于应收账款的管理工作中，没有将内部审计体制建立起来，导致企业在开展业务以及财产保全中就不会具有主动性，企业的市场竞争力也会受到影响。
三、提升企业应收账款管理水平的应对策略
（一）企业应收账款管理中要强化信用管理工作
在应收账款的管理中，将信用管理落实是非常重要的，具体的工作中，要注重信用条件和信用标准的强化，对于信用期要严格管理。将信用风险数据库建立起来，对信用风险的评估予以高度重视，根据每一名客户的特点将信用额度制定出来，可以对不良的应收账款予以有效控制。
在综合评估中，可以将欠款时间等作为指标，对应收账款的质量加以确定。如果客户的评估结果为信用等级较高，就可以在信用政策上更为宽松一些。如果都是超过十万元的客户，可以让客户享受三天赊销期的优惠待遇。如果是小客户，就要求预付全款，之后才能发货。在应收账款管理中灵活多变，以管理和控制好客户的信用。
（二）对各个部门的管理职责明确
企业的应收账款管理中，对于回收的现状要明确，采用风险管理的模式，企业的销售部门和财务部门都要予以支持。业务部门的日常工作中就要注重收集用户信息，诸如用户的信用额度、用户的信用等级以及用户的信用资料等等，都要收集并存储在数据库中。将台账记录建立起来，对于反馈的信息要及时处理，采取催收账款的方式以及停发货物的方式，保证款项如其回收。
风险管理中，将销售部门所收集的客户反馈信息作为重要的资料，基于此对客户进行评估，对客户的信用额度评估。在对应收账款合同进行审核的工程中，有专业的业律师检验条款的内容以及落实情况，运用企业资源计划系统审查信用额度，发现有不良信贷信息，就要及时采取措施处理。
（三）运用应收账款的风险管理机制
应收账款管理中启动风险管理机制，由专业的风险管理机构实施风险管理，对于企业的坏账风险采用专业手法解决。风险管理机构还要从企业的运行实际出发构建应收账款风险管理模型，定期对模型进行评估，以对账款的风险明确，及时解决，避免造成不良后果。（图1：企业应收账款风险管理模型）
（四）对应收账款管理機制进一步完善
企业应收账款管理工作要顺利展开，就要采用合同管理的方式，并对应收账款管理机制进一步完善，使得应收账款管理满足企业的发展需求。
其一，企业的应收账款管理采用合同管理中，合同对买卖双方的义务和权利都起到了法律约束的作用，相关法律的实施都是以合同中双方约定的内容作为主要依据。企业对赊销合同要将详细的规则制定出来，合同文本的样式要符合标准。在审核工作中，包括信用政策的落实、产品单价的确定方式以及买卖双方的义务和权利等等都是重要的内容，对于合同的流程也要做好审核。在销售工作中，双方通过交谈将赊销合作意向确定，签订合同的时候，要严格按照企业合同文本的样式进行。以合同条款中所规定的时间作为应收款的依据，采用这种方式可以控制好应收账款，避免出现坏账或者呆账的问题。
其二，对应收账款管理机制要进一步完善。在应收账款管理工作中，要发挥其控制作用，就要做到与企业的内部控制相结合。如果企业的应收账款中出现呆账或者坏账的问题，就会给企业造成经济损失，所以，企业在运行应收账款管理机制的同时，还要不断地完善，对于所存在的问题要采取相应的对策解决，使得应收账款管理从被动管理转向主动管理，提高管理效率。具体的工作中，要注重赊销客户的拜访工作，而且还要按照规定的时间拜访，对客户的动态全面了解。对于赊销额度，可以根据客户资金的使用情况以及还款状况做出调整。将应收账款管理流程建立起来，对客户实施动态化跟踪，将监督管理渗入到管理流程的各个环节中。在收款之前要提前告知客户，让客户有所准备。（见图2）
四、结语
综上所述，处于多元化的市场环境中，企业要健康发展，就要采用科学合理的财务管理方法，对于企业的运营中资金使用状况有效控制。实现财务管理现代化，不仅企业的市场竞争力有所提升，而且还可以实现规范化管理。将管理模式搭建起来，与内部控制相结合，对于产生的应收账款问题要全面认识并采取相应的对策解决。