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目的：探讨语言行为在儿科病人沟通中的重要性。方法：在我院儿科诊治的200例患儿中，按医生和患者的沟通思路和方法分为对照组（普通医患沟通）和研究组100例（以医患沟通语言和行为艺术为重点），通过医患之间的纠纷和患者的满意度评价和对儿童患者沟通的重要性。结果：研究组患者的比例显著低于对照组（P<0.05），诊断和治疗满意度，研究组显著高于对照组（P<0.05）。结论：在儿科医患沟通中使用高质量的沟通可以提高合作程度，减少医疗差错和护患纠纷，提高护士与病人之间的关系。