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2020年春节爆发的新冠肺炎疫情,对全国人民特别是湖北人民来说,是一次极其艰难而又十分沉重的经历.1月24日以来,全国各地4万多名医护人员奔赴湖北各地,对口驰援,与当地医护人员并肩抗击瘟疫、拯救病患,为此次战“疫”初胜作出了重大贡献.援手者与受助者、施救者与被救者之间,在诠释人间大爱的同时,公关礼仪文书得到广泛使用,特别是感谢信、慰问信.