浙江省温州市是全国著名侨乡，有近70万温州人旅居海外，其中在意大利的温籍侨胞就有约29万人。随着海外新冠肺炎疫情不断升级，欧洲大部分国家出现确诊病例，其中以意大利尤为严重。
　　在国内疫情发生后，不少海外温籍侨胞纷纷以不同方式支援祖国和家乡。而面对欧洲的疫情，温州也在第一时间发起了驰援海外同胞行动。

跨越万里，驰援侨胞

　　“意大利是欧洲温籍华侨最多的地区。此前意大利华侨大力驰援温州，现在我们也要将物资和防疫经验尽快输出给他们。”温州高温青年社区“驰援温州行动”项目组物流组组长周帅介绍。当国内疫情发生时，“驰援温州行动”成员倡议“全世界温州人团结起来，发挥温州人精神和温州人网络优势，购置专用医疗防护物资，为家乡防疫工作提供支援。”现在，他们又转而开始支援海外抗疫。
　　3月1日上午7时，温州市眼镜行业协（商）会联盟捐赠的2600副安全护目镜顺利登机，驰援意大利侨胞。与之一同支援意大利的还有被翻译成意大利语的抗疫经验和漫画，供当地医护人员参考。3月11日凌晨5点50分，一架搭载抗疫物资的货运飞机从杭州萧山国际机场起飞。飞机先抵达比利时，物资再经转运至意大利都灵。这次跨越千山万水驰援意大利侨胞的活动由浙江省侨办、侨联组织，飞机上装有口罩、防护服等抗疫物资400多万件，其中温州各界人士捐赠的医疗防疫物资共有1663箱，包括208万余只口罩。
　　防疫物资送进欧洲必须完成相关审核，有一定的难度。远在意大利都灵的中意青年会及时联系皮埃蒙特卫生厅，让此次捐赠的物资在两天内获得意大利政府的认证审核，以最快的速度完成受捐事宜。会长陈铭说：“要用最快的速度把侨胞所需物资送达他们手中，把祖国和家乡的关怀传递给侨胞。”
　　目前各方还在紧急联系更多符合要求的防疫物资，支援还在继续。

爱心置换，战“疫”互援

　　由于全球物流受阻等原因，致使出现有物资无法及时送达受赠者手中的情况。为此，变通的温州人从3月初开始，发起了一场全球爱心置换行动，即不同地区捐赠者之间采取物资协调置换的方式，使物资以最有效的方式流动，到达最需要的受捐者手中，更快捷地实现相互驰援。
　　作为侨胞大县，温州市文成县约有16.8万人在世界各地。当地就充分利用了这种物资置换方式，给在海外的同胞们送去抗疫物资。
　　欧洲疫情严峻时，文成县侨联、玉壶镇侨联、文成上海商会在国内采购了一批防疫口罩，准备寄往意大利疫区，但由于缺乏合适的物流渠道，一度陷入困境。与此同时，西班牙华侨华人联谊会提出向文成县捐赠5.8万只防疫口罩。得知该消息后，文成县侨联当即和该联谊会进行沟通，将这批5.8万只防疫口罩中的4.8万只转送到意大利疫区，剩余的1万只防疫口罩则送到西班牙侨胞手中。而国内采购的防疫口罩，用于文成当地疫情防控工作。

　　当得知意大利唐人帮协会准备向温州市文成县侨联捐赠2万只防疫口罩后，文成县侨联主席胡立帅即刻通过远程协商，将还未发至国内的这批口罩转赠回意大利疫区，驰援当地侨胞。
　　凭借这样高效的“爱心调配”，欧洲文成华侨华人（社团）联合总会会长蒋忠南计划向家乡捐赠的1万只防疫口罩，被转运到了意大利巴伦迪大区，第一时间分发给当地侨团。
　　“国内发生疫情的时候，海外侨胞纷纷伸出援手驰援祖国和家乡，让我们非常地感动。现在，身处疫区的海外侨胞让我们十分牵挂。通过这种爱心置换的形式，更体现出家乡人民和海外侨胞守望相助的感情。”胡立帅这样说道。

互联网医院海外版，云服务海外侨胞

　　防范新冠肺炎，避免人员接触是关键。为了减少海外侨胞往返医院产生的交叉感染風险，3月6日，温州适时推出“互联网医院海外版”，提供线上问诊服务。为70万温籍侨胞提供新冠肺炎知识、心理援助等防疫24小时在线问诊服务。
　　3月7日，温州市卫健委在原先功能基础上，将原来的24小时内限时回复，升级为24小时实时回复。温州市卫健委组织市级医疗卫生专家24小时提供实时的在线诊疗、在线解答等服务，更大程度满足在线医疗服务需求，
　　“互联网医院海外版”还扩增了微信服务通道，侨胞可在“世界温州人家园”“温州发布”等微信公众号菜单栏找到咨询服务入口。
　　在侨胞大县文成县，除了运用“互联网医院海外版”为侨胞提供问诊服务外，文成县还组建了40余个微信群，为2万多名侨胞提供健康咨询服务。 　　“平时要注意预防、尽量减少外出，外出时一定要佩戴口罩，记得要跟人群间隔一米以上距离。”3月5日，文成县人民医院呼吸科主任郑国毅接收到海外华侨在微信群内的咨询留言后，拨打出一个特殊的海外视频电话，为远在国外的侨胞们进行微信“线上问诊”。
　　“文成有大量的华侨在国外，面对已经严峻起来的海外疫情形势，大家的精神难免会紧张，再加上国外医疗资源相对紧缺，侨胞们不断产生‘害怕得病’‘怀疑自己得病’等恐慌心理。”文成县人民医院医务科科长田毅介绍说。
　　3月4日，文成县卫健局联合县委宣传部筹建文成县海外华侨远程健康问诊团微信群，抽调内科、心理等方面专家组成远程问诊团队，在微信群为华侨提供健康咨询服务。同时与温州医科大学合作，抽调一批医学大学生入群开展志愿服务，以便及时、快速将群内侨胞提出的健康问题反馈给医生。问诊团队不仅会针对目前如何做好防疫个人防护进行知识解答，还会提供一些常见的疾病症状处置和健康知识解答。同时，医生们还经常为侨胞们分享新冠肺炎的防控知识，和国内的一些经验和做法，让侨胞们科学防疫，适度缓解他们的恐慌心理。
　　此外，文成县中医院紧急配制出500盒免煎预防中药，这批预防中药将承载着家乡人民对海外侨胞的关心与爱护，通过县侨联送到大洋彼岸的意大利华侨手中。

在意华侨：留下来，出一份力

　　面对意大利的疫情，已在米兰工作生活了19年的意大利中文学校联合总会会长陈小微选择不回国，在做好自身防护的同时，尽力为意大利防疫工作出份力。
　　陈小微说：“这段时间，我一直在跟自己的家人和意大利员工讲要做好防范工作。”意大利疫情暴发期间，由于中意之间停航，给物资运输造成很大困难。经温州市多部门沟通协调，陈小微决定把意大利中文学校联合会还在路上的原捐赠温州物资中的一部分调剂在米兰捐赠。除了这批物资，联合会还追加准备了一批物资一起捐赠给了伦巴第大区政府应急中心。陈小微说：“起初募捐是为了向祖国抗疫尽一份自己的心意，现在第二故乡也发生了这么严重的疫情，大家都希望意大利能坚强地挺过去。”
　　同样选择留在意大利的还有意大利中国总商会会长陈正溪，他说：“侨领要做好带头作用，回国路上有可能出现交叉感染，这样会给家乡麻烦。”
　　意大利已经通过口罩作为个人防护设备使用，相关的政策已经出台。目前，在罗马的华侨已基本居家防护。陈正溪营业的进出口公司服装批发门店除開在步行街上的以外都正常营业，并对员工进行了防疫知识培训，客户通过网上、微信订货，仓库发货，实行零接触。
　　陈正溪说，罗马已成立罗马侨界疫情应急领导小组，国内相关部门、爱心人士、团社已经联系他，纷纷表示会援驰意大利，后期物资和相关措施都会跟上。

网课“搬”到意大利

　　“冠状病毒怎样传播？”“宅家期间如何进行科学防疫？”……
　　3月14日，由文成县实验小学林小君老师带来的新冠肺炎防疫知识课堂在温州日报硅谷学院平台准时开播。远在意大利罗马的中华语言学校的首批60多名华人华侨子女，正通过云课堂和在温州的老师同屏互动。
　　2月下旬以来，新冠肺炎疫情在意大利蔓延，封城、停工、停学，意大利防控举措步步升级。意大利的华人中40%为温州人“。学校停课了，侨胞孩子的中文学习可怎么办？”意大利罗马地区最大华文学校—罗马中华语言学校校长、文成华侨华人（社团）联合总会会长蒋忠南得知侨胞子女停课期间，要通过网课在家学习，便向家乡温州市海外传播中心文成基地求助。

　　得知这一情况后，温州日报运营的网络教育平台硅谷学院联合温州市对外文化交流协会、温州市海外传播中心文成基地、温州（文成）网络文化海外传播基地，第一时间推出“同心战‘疫’·瓯越‘智’援—海外侨胞子女云课堂”活动。该活动在为海外侨胞子女搭建网络授课平台的同时，也邀请温州本地名师及疫情防控专家，开展防疫知识科普讲座、国情乡土教育等线上活动。
　　经过连续几天的测试，3月14日，云课堂正式上线。首日课程由罗马中华语言学校的渠正青、邵帅和来自文成县实验小学的林小君执教。60多名在孩子端坐在电脑屏幕前听课，并在留言区与老师互动。
　　根据安排，云课堂将一直持续到意大利复课。
　　蒋忠南表示：“特殊时期，感谢家乡人民给我们海外华人提供的智力援助，为我们抗击疫情加油鼓劲。”
　　（本报道图片由温州市委宣传部、文成县委宣传部提供）