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以人为本是科学发展观的核心，人文关怀是企业思想政治工作的根本方针。新时期企业思想政治工作要想卓有成效地开展，切实搞活搞强，充分发挥政治优势，必须深入持久践行科学发展观，坚持以人为本，人文关怀，心理疏导，理顺情绪，化解矛盾，构建和谐，凝心聚力促发展。本文结合工作实际，深入探索研究以人为本加强企业思想政治工作的重要性及实施的路径方法。
一、把握科学发展观的本质要求：坚持以人为本
科学发展观，是针对我国进入经济社会发展的新阶段，实际存在的矛盾和问题提出的。大量事实表明，在以往我们追求发展的实践进程中，社会和企业中确实存在着片面化、单一化、短期化等诸多问题。因此，如何准确把握科学发展观的深刻内涵，对于我们创新企业思想政治工作，更好地落实科学发展观的要求，适应形势的新变化，无疑具有十分紧迫而又重要的意义。
发展观是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点，对一个国家的发展道路具有根本性和全局性的作用。有什么样的发展观，就会有什么样的发展模式和发展战略，就会对思想政治工作提出新的要求和新的标准。只有以科学发展观为指导，思想政治工作创新才能有正确的目标和方向。科学发展观，就是“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。其根本着眼点是要用新的发展思路实现更快更好发展，不仅包括要发展，而且包括为什么发展和怎样发展的问题。应该讲，科学发展观内涵十分丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域，既是重大理论问题，又是重大实践问题，需要用全面的辩证的观点来把握。其特点十分鲜明，就是更加注重发展的人文特征，更加注重发展的整体协调和持久永续。其本质和核心是坚持以人为本。
以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和实现人的全面发展。具体地说，就是在经济发展的基础上，不仅满足人们物质生活的需要，而且要满足精神文化的需求；就是要尊重人权，健全民主制度，丰富民主形式，保障公民的政治、经济、文化权益;就是要不断提高人们的素质，充分发挥人的聪明才智，创造人们平等发展的良好环境。
我们是社会主义国家，建设中国特色社会主义是为了人民，以人为本是发展的目的。因此，作为企业，不仅要树立科学发展观，还必须坚持以人为本。既讲求经济效益，也要重视社会效益；既追求眼前效益，也要兼顾长远利益；既讲企业发展，又讲员工发展。特别是当前企业改革仍处于攻坚阶段，坚持社会主义市场经济的改革方向，协调好改革进程中的各种关系，着力加强薄弱环节，保证企业全面、协调、可持续发展，这既是科学发展观的本质要求，也是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现。
二、把握以人为本的基本内涵：人性化，人心化，人情化，人格化，人权化
以人为本的基本精神，就是要重视人性，尊重人格。以人为本的内涵是人性化、人心化、人情化、人格化、人权化。人性化要求你关爱人；人心化要求你体恤人，己所不欲，勿施于人；人情化要求你要同情人的喜怒哀乐；人格化要求你崇尚人，把理解人放在一个很高的地位；人权化要求你要维护人。因此说，以人为本，不只是一个口号，而是有深刻内涵的命题。关爱人，体恤人，同情人，尊重人，崇尚人，维护人，才能给人的全面发展提供一个时空条件。做到了这些，就会激发出人的巨大能量，就会产生亲和力、凝聚力、团队精神等等。
美国心理学大师马斯洛将人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要，这一理论揭示了人类需求从低级到高级发展的一般规律，从中可以看出:前兩种属于物质需求，后两种属于精神需求。物质需求满足后将自然转向精神需求，精神需求是对物质需求的超越，是人的精神需求的高级层次。
人类社会发展进步的历史表明：许多发达国家经过物质文明的高度发展，上世纪中期进入了精神需求主导型社会。我国经过几十年的建设发展，特别是30年的改革开放，社会财富人人增加，物质需求水平逐步提高，人们的需求更多地转向了社交、尊重和自我价值实现。人之所以成为人，就在于人不仅有物质需求，而且有精神需求。人不仅要吃得好，穿得漂亮，还要活得充实、开心、有寄托、有意义、有价值。精神需求是人类追求的生命质量，是人类普遍的价值取向，缺乏精神追求的人生是畸形的人生，精神贫困的生活是乏味的生活。健康向上的精神需求是人和社会发展进步的原动力，病态消极的精神需求则瓦解颓败人和社会的根基。满足人的精神需求，之于个人，是维护人所寄托的理想信念，丰富人的精神世界，促进人自我完善的必须；之于社会，是维护公平正义的伦理价值，优化人的生存发展环境，保证社会运行秩序的前提。
毋庸讳言，目前我国社会存在一定程度的精神危机：传统价值失落，现代价值缺位，思想精神滑坡，道德水平下降，拜金主义、享乐主义、极端个人主义滋长，见利忘义、损人利己抬头，不少是非荣辱界限被混淆扭曲，许多健康美好情感被遮蔽挤压，一些人还由于缺少精神归宿转而信奉宗教。世界上发达国家在工业化时期曾出现的“精神空虚，理想失落，道德贫困，价值偏离，心理疲惫”问题开始在我国重演，医治和消除人的精神疾病，满足和引导人的精神需求，已成为摆在我们面前的重要而紧迫的社会问题。
思想政治工作部门负责精神领域意识形态的工作。无论是理论研究教育还是新闻信息传播，无论是文化艺术服务还是文化产品提供，无论是思想政治工作还是精神文明创建，都是在做人的精神世界的工作，目的之一就是满足和引导人的精神需求，并通过“精神变物质”推动人的发展和社会进步。围绕满足人的精神需求工作，是思想政治工作的天赋职责，也是思想政治工作的理性归位。
科学发展观的核心是以人为本，落实到思想政治工作上即是以人的精神需求为本。以人的精神需求为中心，以满足人的精神需求为中心的任务，是思想战线落实科学发展观的具体体现，也是思想政治工作实现科学发展的基本途径和原则遵循。
三、把握企业思想政治工作的基本要义：为企业创造精神价值
德国近代哲学家、诗人尼采曾说:“我们是靠思想而不是靠脚站立的。”这句话恰当道出了思想政治工作之根本。我们宣传人、宣传事，归根结底都是在宣传思想。因此，一项工作、一个活动、一个录像片、一篇文稿等等，都应具有鲜明的思想性，都应释放“思想的闪电”。只有如此，思想政治工作才能成为引领员工心灵的旗帜，也才能创造企业的精神价值。
思想政治工作的对象是人，进一步说是人的思想意识。以人为本，对于思想政治工作来说，就是以“尊重人、理解人、关心人、发展人”为宗旨，开发人的精神潜能；就是通过“给方向、给力量、给道理、给知识、给自信、给温暖”等方式，把员工对个人价值的追求调整到最佳状态。利益是思想意识的母本。在企业改革发展的进程中，贯穿着个人利益、企业利益、国家利益以及眼前利益与长远利益的矛盾冲突。因此，应把引导员工认清自身利益之所在，并努力为之奋斗作为思想政治工作的重中之重。思想政治工作贵在前导，最忌“马后炮”。紧跟时代、勇立潮头、与时俱进、开拓创新，了解科技发展的最前沿、站在思想解放的最前列、走在时代进步的最前头，应是思想政治工作的基本要求。
思想政治工作给予人们的是真理，而真理是以实践为基础的。因此，宣传思想工作必须崇尚实践，一切从实际出发，一切通过实践检验，坚持说真话、求真理，这样才能保证思想政治工作的科学性和传播内容的真理性，才能创造本企业精神文明建设的鲜明个性。
那么，我们具体应该怎样做呢?
第一，要抓住热点。企业中的热点问题，是人们心目中的“关注点”、心理上的“共振点”、情感上的“亢奋点”，关系到人们的利益，牵动着人们的神经。从热点入手，容易吸引广泛参与，容易把工作做到人们的心里，从而满足人们精神上的需求。回答热点问题，既要讲道理，更要摆事实，充分运用理论的说服力、道德的教化力、文化的渗透力、艺术的感染力去启发人们的正确思维，培养人们深刻分析问题的能力，激发人们乐观向上、百折不挠、积极进取的精神，焕发人们更高的积极性、更大的创造力。
第二，要平等交流。平等交流的前提是尊重，只有尊重对方的人格，尊重对方的权利，才能包容价值多元，才能包容认识差异，才会采取平等交流、民主讨论的方式解决思想问题。在人们思想活跃的今天，填鸭式的灌输基本是无效的。
第三，要感情留人，用心留人，科研留人。以人为本，核心是以人才为本，就是把人培养成一种人才。这就要关怀人，就是为人的成才创造条件。在企业抓人才，为其提供物质条件是必需的，但不能作为主要条件，更不能作为唯一条件。要把人文关怀的措施细化，拿出一个有利于人才成长和人才发挥的科学机制。
尽管手段多种多样，方法千变万化，但是思想政治工作的基本态度依然是倡导先进、支持有益、改造落后、抵制腐朽的。
加强企业思想政治工作的关键，还在于思想政治工作者自身素质的提高。任何一个企业的思想政治工作都是党的思想政治工作的一部分，这就要求思想政治工作者必须自觉增强政治意识、大局意识、责任意识、创造意识，培育和发扬实事求是的科学精神、孜孜不倦的学习精神、甘做嫁衣的奉献精神，并不断在实践中提高自己的专业工作水平。只有这样，才能有效克服各种困难，为企业发展做出实质性的贡献。
（作者单位：佛山市公用事业控股有限公司）
一、把握科学发展观的本质要求：坚持以人为本
科学发展观，是针对我国进入经济社会发展的新阶段，实际存在的矛盾和问题提出的。大量事实表明，在以往我们追求发展的实践进程中，社会和企业中确实存在着片面化、单一化、短期化等诸多问题。因此，如何准确把握科学发展观的深刻内涵，对于我们创新企业思想政治工作，更好地落实科学发展观的要求，适应形势的新变化，无疑具有十分紧迫而又重要的意义。
发展观是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点，对一个国家的发展道路具有根本性和全局性的作用。有什么样的发展观，就会有什么样的发展模式和发展战略，就会对思想政治工作提出新的要求和新的标准。只有以科学发展观为指导，思想政治工作创新才能有正确的目标和方向。科学发展观，就是“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。其根本着眼点是要用新的发展思路实现更快更好发展，不仅包括要发展，而且包括为什么发展和怎样发展的问题。应该讲，科学发展观内涵十分丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域，既是重大理论问题，又是重大实践问题，需要用全面的辩证的观点来把握。其特点十分鲜明，就是更加注重发展的人文特征，更加注重发展的整体协调和持久永续。其本质和核心是坚持以人为本。
以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和实现人的全面发展。具体地说，就是在经济发展的基础上，不仅满足人们物质生活的需要，而且要满足精神文化的需求；就是要尊重人权，健全民主制度，丰富民主形式，保障公民的政治、经济、文化权益;就是要不断提高人们的素质，充分发挥人的聪明才智，创造人们平等发展的良好环境。
我们是社会主义国家，建设中国特色社会主义是为了人民，以人为本是发展的目的。因此，作为企业，不仅要树立科学发展观，还必须坚持以人为本。既讲求经济效益，也要重视社会效益；既追求眼前效益，也要兼顾长远利益；既讲企业发展，又讲员工发展。特别是当前企业改革仍处于攻坚阶段，坚持社会主义市场经济的改革方向，协调好改革进程中的各种关系，着力加强薄弱环节，保证企业全面、协调、可持续发展，这既是科学发展观的本质要求，也是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现。
二、把握以人为本的基本内涵：人性化，人心化，人情化，人格化，人权化
以人为本的基本精神，就是要重视人性，尊重人格。以人为本的内涵是人性化、人心化、人情化、人格化、人权化。人性化要求你关爱人；人心化要求你体恤人，己所不欲，勿施于人；人情化要求你要同情人的喜怒哀乐；人格化要求你崇尚人，把理解人放在一个很高的地位；人权化要求你要维护人。因此说，以人为本，不只是一个口号，而是有深刻内涵的命题。关爱人，体恤人，同情人，尊重人，崇尚人，维护人，才能给人的全面发展提供一个时空条件。做到了这些，就会激发出人的巨大能量，就会产生亲和力、凝聚力、团队精神等等。
美国心理学大师马斯洛将人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要，这一理论揭示了人类需求从低级到高级发展的一般规律，从中可以看出:前兩种属于物质需求，后两种属于精神需求。物质需求满足后将自然转向精神需求，精神需求是对物质需求的超越，是人的精神需求的高级层次。
人类社会发展进步的历史表明：许多发达国家经过物质文明的高度发展，上世纪中期进入了精神需求主导型社会。我国经过几十年的建设发展，特别是30年的改革开放，社会财富人人增加，物质需求水平逐步提高，人们的需求更多地转向了社交、尊重和自我价值实现。人之所以成为人，就在于人不仅有物质需求，而且有精神需求。人不仅要吃得好，穿得漂亮，还要活得充实、开心、有寄托、有意义、有价值。精神需求是人类追求的生命质量，是人类普遍的价值取向，缺乏精神追求的人生是畸形的人生，精神贫困的生活是乏味的生活。健康向上的精神需求是人和社会发展进步的原动力，病态消极的精神需求则瓦解颓败人和社会的根基。满足人的精神需求，之于个人，是维护人所寄托的理想信念，丰富人的精神世界，促进人自我完善的必须；之于社会，是维护公平正义的伦理价值，优化人的生存发展环境，保证社会运行秩序的前提。
毋庸讳言，目前我国社会存在一定程度的精神危机：传统价值失落，现代价值缺位，思想精神滑坡，道德水平下降，拜金主义、享乐主义、极端个人主义滋长，见利忘义、损人利己抬头，不少是非荣辱界限被混淆扭曲，许多健康美好情感被遮蔽挤压，一些人还由于缺少精神归宿转而信奉宗教。世界上发达国家在工业化时期曾出现的“精神空虚，理想失落，道德贫困，价值偏离，心理疲惫”问题开始在我国重演，医治和消除人的精神疾病，满足和引导人的精神需求，已成为摆在我们面前的重要而紧迫的社会问题。
思想政治工作部门负责精神领域意识形态的工作。无论是理论研究教育还是新闻信息传播，无论是文化艺术服务还是文化产品提供，无论是思想政治工作还是精神文明创建，都是在做人的精神世界的工作，目的之一就是满足和引导人的精神需求，并通过“精神变物质”推动人的发展和社会进步。围绕满足人的精神需求工作，是思想政治工作的天赋职责，也是思想政治工作的理性归位。
科学发展观的核心是以人为本，落实到思想政治工作上即是以人的精神需求为本。以人的精神需求为中心，以满足人的精神需求为中心的任务，是思想战线落实科学发展观的具体体现，也是思想政治工作实现科学发展的基本途径和原则遵循。
三、把握企业思想政治工作的基本要义：为企业创造精神价值
德国近代哲学家、诗人尼采曾说:“我们是靠思想而不是靠脚站立的。”这句话恰当道出了思想政治工作之根本。我们宣传人、宣传事，归根结底都是在宣传思想。因此，一项工作、一个活动、一个录像片、一篇文稿等等，都应具有鲜明的思想性，都应释放“思想的闪电”。只有如此，思想政治工作才能成为引领员工心灵的旗帜，也才能创造企业的精神价值。
思想政治工作的对象是人，进一步说是人的思想意识。以人为本，对于思想政治工作来说，就是以“尊重人、理解人、关心人、发展人”为宗旨，开发人的精神潜能；就是通过“给方向、给力量、给道理、给知识、给自信、给温暖”等方式，把员工对个人价值的追求调整到最佳状态。利益是思想意识的母本。在企业改革发展的进程中，贯穿着个人利益、企业利益、国家利益以及眼前利益与长远利益的矛盾冲突。因此，应把引导员工认清自身利益之所在，并努力为之奋斗作为思想政治工作的重中之重。思想政治工作贵在前导，最忌“马后炮”。紧跟时代、勇立潮头、与时俱进、开拓创新，了解科技发展的最前沿、站在思想解放的最前列、走在时代进步的最前头，应是思想政治工作的基本要求。
思想政治工作给予人们的是真理，而真理是以实践为基础的。因此，宣传思想工作必须崇尚实践，一切从实际出发，一切通过实践检验，坚持说真话、求真理，这样才能保证思想政治工作的科学性和传播内容的真理性，才能创造本企业精神文明建设的鲜明个性。
那么，我们具体应该怎样做呢?
第一，要抓住热点。企业中的热点问题，是人们心目中的“关注点”、心理上的“共振点”、情感上的“亢奋点”，关系到人们的利益，牵动着人们的神经。从热点入手，容易吸引广泛参与，容易把工作做到人们的心里，从而满足人们精神上的需求。回答热点问题，既要讲道理，更要摆事实，充分运用理论的说服力、道德的教化力、文化的渗透力、艺术的感染力去启发人们的正确思维，培养人们深刻分析问题的能力，激发人们乐观向上、百折不挠、积极进取的精神，焕发人们更高的积极性、更大的创造力。
第二，要平等交流。平等交流的前提是尊重，只有尊重对方的人格，尊重对方的权利，才能包容价值多元，才能包容认识差异，才会采取平等交流、民主讨论的方式解决思想问题。在人们思想活跃的今天，填鸭式的灌输基本是无效的。
第三，要感情留人，用心留人，科研留人。以人为本，核心是以人才为本，就是把人培养成一种人才。这就要关怀人，就是为人的成才创造条件。在企业抓人才，为其提供物质条件是必需的，但不能作为主要条件，更不能作为唯一条件。要把人文关怀的措施细化，拿出一个有利于人才成长和人才发挥的科学机制。
尽管手段多种多样，方法千变万化，但是思想政治工作的基本态度依然是倡导先进、支持有益、改造落后、抵制腐朽的。
加强企业思想政治工作的关键，还在于思想政治工作者自身素质的提高。任何一个企业的思想政治工作都是党的思想政治工作的一部分，这就要求思想政治工作者必须自觉增强政治意识、大局意识、责任意识、创造意识，培育和发扬实事求是的科学精神、孜孜不倦的学习精神、甘做嫁衣的奉献精神，并不断在实践中提高自己的专业工作水平。只有这样，才能有效克服各种困难，为企业发展做出实质性的贡献。
（作者单位：佛山市公用事业控股有限公司）