“云桌面”破解远程、移动教学难题

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  “中国教育看北京,北京教育看海淀”。在教育信息化实践方面,这句话可谓一语中的。作为教育界的龙头地区,海淀区不仅一直是全国教育理念、教育实践的领头羊,更是教育信息化和辅助服务方面的先锋。2012年,海淀区先后有三家中小学陆续部署了“云桌面”,在实现高效、安全移动办公和移动教学的同时,云计算技术的应用也为中小学教育信息化带来了颠覆性的变化。
  取代VPN
  海淀区中小学教育信息化的发展速度一直很快,为了解决多校区统一办公的问题,并为教职员工的日常工作提供便利,很早以前不少学校便开始支持远程办公或在家办公,一校四址的翠微小学正是其中之一。而如今,翠微小学已经放弃了VPN方案,转而采用Citrix XenDesktop、Hyper-V加NetScaler的组合取代原有的VPN系统,解决远程办公、在家办公的问题。
  北京市翠微小学信息中心负责人张海涛告诉记者,用“云桌面”取代过去的VPN,不仅仅是考虑到虚拟桌面技术可以替代VPN的功能。“通过VPN,老师只能登录校内网络获取需要的数据。如果老师所需的文件存在了个人的办公设备上,VPN方案就没有价值。基于VPN的远程办公一直是有缺陷的。但现在,借助‘云桌面’老师可以随时获取自己的虚拟桌面,无论他们在翠微小学的温泉校区还是在家,都可以在自己的虚拟桌面中继续之前未完成的工作。”
  张海涛表示,有了“云桌面”,只要有网络的地方,老师们就可以直接进入他们专属的办公环境,所有资源都能获取。“云桌面”和过去的VPN方案一样安全,但效率却更高。翠微小学在2012年的上半年开始对“云桌面”方案进行测试,在6月份便开始实施,9月份就正式启用了。截止到目前,没有出现安全问题,老师的反馈也很好。
  有网络的地方就有电脑
  在企业级应用中,“云桌面”受到欢迎的一个主要原因是其可大幅简化IT运维管理的成本。对于中小学教育信息化服务,这样的需求同样强烈。
  支持移动教学,是北京市中小学信息化建设的硬指标。为了满足电子化教学的要求,制作新颖的课件,老师们常需要拎着电脑到处走。在北京理工大学附属中学(以下简称理工附中),为了方便老师教学,理工附中的信息中心既为老师配备了笔记本,还为老师准备了办公台式机。在教室、办公室、家或校外,信息中心都要确保老师们的教学设备可以稳定运行。然而,教学数据、课件因设备损坏而无法找回的事件却时有发生。大量办公终端的维护工作,一直是人手不足的理工附中信息中心的负担。
  为了彻底解决运维难题,更安全地满足老师们移动教学的需要,理工附中开始尝试采用Citrix XenDesktop部署虚拟桌面。在实施“云桌面”方案后,老师们可以在任何地方、使用各种终端设备通过网络登录到自己的虚拟桌面,彻底解决了数据携带、软件版本升级、系统应用兼容性等问题。
  但是,运维管理的问题解决了,其他问题却随之出现。“和企业应用不同,虚拟桌面在学校主要是为了辅助教学,必须考虑用户的体验。教学课件的个性化应用非常多,如何去支持这些应用,做到让每个用户都满意并不容易。”理工附中信息中心主任张国春坦言,为了彻底解决这些问题,学校正在试用Citrix的一种新的部署模式:PVD混合模式,将教师的虚拟桌面划成两部分:一部分由学校信息中心安装维护,另一部分则由教师自主安装管理,保证教师的个性化应用需求。
  张国春告诉记者,理工附中目前部署了200个虚拟桌面。和传统的电脑相比,“云桌面” 比台式机或笔记本的安全性要高得多,其带来的最大变化就是“有网络的地方就有电脑,没网络的地方什么也没有”。“云桌面”更依赖于网络环境,保证校内网络环境的稳定运行将是保证“云桌面”可用的关键。另外,数据中心的冗余备份也是不可忽略的成本。
  云桌面是一种收益
  和理工附中一样,上地实验学校也部署了180个虚拟桌面和180个瘦客户机。北京市上地实验学校信息中心负责人周宝峰认为,对学校的IT投资而言,“云桌面”其实是一种收益,因为实现规范的统一管理后,成本节约是明显的。
  “相较企业应用环境,学校的应用环境更为复杂,因为每门学科的老师对应用的需求五花八门,数理化老师需要制图软件,音乐老师需要MIDI应用,美术老师需要Photoshop,历史、地理老师可能要播放很多视频,全校老师的应用需求加起来可以说不下上百种。”周宝峰直言,这样的个性化需求对于传统方式挑战巨大,信息中心工作人员需要跑到老师办公室为每位老师安装和维护他所需要的应用,费时费力。在虚拟桌面上,可以从后台快速为每位老师配置好虚拟桌面,安装上他所需要的所有应用,即便老师在校外有临时的应用安装需求也可满足。”
  中小学教育信息化对云计算,特别是桌面虚拟化技术的关注度快速升温。Ctrix合作伙伴张佩坦言,从2012年6月开始,部分学校开始尝试“云桌面”,不到半年的时间他们已为七所学校实施了虚拟化项目。学校之所以对此需求强烈,主要是因为软件的不合规、移动办公、数据安全等问题一直长期困扰信息中心。另外,随着个人移动设备的普及,老师用平板电脑、智能手机进行教学、办公的需求也越来越强烈。
  以虚拟桌面为代表的云应用,正在从企业级应用走向行业应用,校园桌面云只是其中的一个代表。思杰公司北方区总经理陈炯告诉记者,如今山西的一些大型煤矿企业已经开始借助虚拟桌面技术实施矿井安全监测,配合监控监测设备,企业的安全负责人通过一台平板电脑,就能随时掌握矿井内的环境监测参数,看到矿工的实际工作状况,实时保障井下工作人员的安全。
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