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有线电视网络除了系统内部的故障外，外界的干扰也不可忽视，下面介绍一例焦作市有线电视网络因外界干扰引起故障的处理情况。1 故障现象 部分有线电视用户不断打电话反映，在18：30～22：10之间，有线电视网络中传送的4频道河南卫视节目，伴音一直出现英语声音，而且有时电视画面干扰严重，无法收视，有时画面正常。