思科公司总裁兼CEO约翰·钱伯斯说过：“互联网和教育将深刻改变一个民族的历史和命运，将改变一个国家、企业和个人在未来时代的竞争力。在方兴未艾的新经济大潮中，谁把握了互联网，谁就掌握了未来；谁开创了面向未来的教育体系，谁就会获得持续发展的能力。”
　　这句已经让很多人所熟知的名言，或许已为解答上述疑问提供了鲜明的提示：互联网和教育是思科发展的两翼，为全球提供信息沟通的路由器固然是思科的看家本领，而竭尽所能为“数字鸿沟”提供“人力资源路由器”也是思科义不容辞的责任。
　　
　　倡导APEC人力资源计划不遗余力
　　联合国的一份报告指出，通过信息技术和创新能力推动新经济，仍然是一种富国现象。发达国家在知识集中的过程中，通过创造优势夺取全球市场份额，进行大规模产业重组，来获取先行者利益；同时大多数发展中国家处在信息贫困中，即站在数字鸿沟的另一边。
　　如何来弥补这道看不见的数字鸿沟？思科公司和其它有远见卓识的公司看到了人力资源的作用——作为知识资本的载体，掌握高科技知识的人才有可能成为最先跨越和弥补鸿沟的桥梁。
　　但在全球化和新经济的进程中，无论是发达国家还是发展中国家，人力资源的短缺都是阻碍前进脚步的主要因素。此时，对于教育一直情有独钟的思科公司毫不犹豫地参加了由中国政府倡导的“APEC人力资源能力建设促进项目”。
　　10月17日，思科系统公司副总裁杜家滨先生作为特邀嘉宾出席了在上海举行的APEC部长会议。对于思科参加该项目的决心，他没有丝毫怀疑。他表示，借助于互联网和教育，思科将为APEC成员所在的地区网络技术的普及，经济的发展继续贡献自己的力量。
　　
　　思科教育在中国西部的建树已足够让人激动
　　其实，在参加APEC这一会议之前，思科网络技术学院早就一直在全球网络技术人才培训方面担负起重要的责任。自1997年思科在美国推出全球第一家网络学院以来，已在全球130多个国家建立了8000多所思科网络学院，为互联网业培养了大批人才。
　　思科网络技术学院在美国推出后一年，1998年秋天首家落户上海复旦大学。如今在中国已扩大到了150所，且遍布新疆、内蒙、宁夏等27个省市自治区，培养学员近万名。
　　其中，思科网络技术学院在弥补中国东西部地区数字鸿沟方面的建树尤其让人激动。一年来，西部接受捐建的各校老师参加了思科提供的免费培训后，立刻马不停蹄地投入到思科网络技术学院教学中。
　　经过一年的发展，思科网络技术学院在中国西部生根发芽，经由思科网络技术学院的传播，无论是身在云贵高原，还是处在天山脚下，抑或驰骋内蒙草原的年轻人都能够学习到当今最新、最好的网络技术知识。
　　思科将自己的这一举动比喻为“为西部地区建起网络造血功能”，其意义在于：网络信息技术在西部大开发中能发挥重要作用，但由于经济落后西部发展网络又十分困难，所以捐赠网络技术学院可以很快为西部提供所急需的技术和人才，并可以逐步积累滚动发展。
　　对此，思科（中国）公司的教育经理陈卫民解释说：“西部从东部直接引进人才的困难比较大，唯一的办法就是立足西部，自己培养，这将是西部发展、获取人才的重要手段。”
　　
　　乐趣无穷的E-learning模式功不可没
　　据悉，思科的教材每3个月更新一次，保证学员学到的总是最新最实用的。更新意味着生机与前进，体现了时代脉搏的跳动。在网络技术日新月异的今天，E-learning已经将传统学习模式远远地抛在了身后。
　　由于E－learning体系是基于互联网的个性化教学系统，它包含了大量由网络所提供的多媒体课件、在线测验、实验考试和课程管理等理论知识，也包含了让学生亲手摆弄路由器搭建网络的实践机会，因此学生有浓厚的兴趣跟随教程边“玩”边学。
　　中国教育网络中心主任、清华大学吴建平教授去年在接受一家通信杂志记者采访时，曾对思科网络技术学院的E－learning做出很高的评价：“就我所知，这是世界上唯一的完全从基础入手设计的网络技术教育项目。课程设置和实验相补充，给学生将所学技术立即应用于实践的机会，并且有助于发展创造性思维和解决问题的能力。” (龙兴)